Très bon
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Ik ga een voetbalterm gebruiken die ik geleerd heb van mijn vader
"Comedia d'allerte'
Meer zeg ik niet meer
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Zoals telefonisch besproken zal er verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen optimaliseren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Rodenbach
Ik zie dat mijn nonkel en tante er best tevreden zijn. Grootste minpunt is de ontoereikende wifi. Ze hadden echt gerekend op werkend internet in hun serviceflat én de bijhorende communicatiemogelijkheden. Jammer dat ze daar wat misleid zijn en er geen oplossing komt.
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goed over het algemeen voor zover wij het konden opvolgen, ook al een minpunt tegengekomen
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Personnel et management toujours à l'écoute
De verzorging is zeer goed.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Bedankt voor de mooie score en positieve feedback! met vriendelijke groet Cindy Dekein directeur
Je n'ai pas assez de recul, mais mes premières impressions sont positives. Un effort devrait être fait au niveau des outils, la télécommande, pour allumer et sélectionner les chaines de télévision. Il existe des modèles beaucoup plus intuitif et plus adapté aux personnes âgées (1 seule télécommande, bouton plus large, modèle simplifié).
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Er wordt heel veel gedaan voor de mensen ze zijn geen nummer zoals bij sommige andere instellingen
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Problèmes organisationnels
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Aangename en verzorgde residentie. Fijne werkingssfeer. Aangenaam vertoeven
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Ik vind het heel erg fijn te lezen dat u tevreden bent over de dienstverlening in onze residentie waar uw ouders wonen. Hartelijk dank voor uw deelname aan deze enquête. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
S'il y a un problème, on peut toujours compter sur la direction. C'est important d'avoir une oreille attentive.
Niets op aan te merken
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Globaal zeer goed, verzorgd, aangename omgeving. We merken dat de overdracht van informatie tussen de zorgverleners niet altijd voldoende gebeurt. Daardoor is het informeren van de familie niet goed mogelijk. We blijven de indruk hebben dat er onvoldoende personeel aanwezig is, maar vorige keer werd hierop geantwoord dat er momenteel een volledige invulling van de staf is. Wellicht liggen de normen dan te laag?
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Prestations et animations
Propreté, familial, professionnel
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des soins fournis à votre proche. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
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Alles professionnel en vriendelijk opgevolgd.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk bedankt voor je heel fijne review :-) ! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Reeds bij de eerste kennisname kreeg ik een goed gevoel betreffende het reilen en zeilen in Larenshof. Mijn moeder is zeer tevreden over het personeel. De verzorging en de maaltijden zijn goed.
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Vriendelijk personeel en kleinschalig woonzorgcentrum
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Certains membres du personnel au téléphone !, n'écoutent pas les demandes du résident , …
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Te weinig persoonlijke communicatie
het gebrek aan vast personeel is een groot probleem,. je weet niet aan wie je nog iets moet vragen, dikwijls interims altijd andere gezichten .
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Goedemiddag DAnk u hartelijk om uw mening met ons te delen. Het doet me plezier te zien dat u tevreden bent over onze medewerkers en diensten. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Goede verzorging, vriendelijk personeel en goede hulpverlening
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Personnel assez nombreux dans l'ensemble mais parfois peu présent dans le lieux de vie,cependant personnel à l'écoute et réactif aux demandes
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Ja ik ben tevreden
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Gezellige, huislijke sfeer.
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Personnellement, vu que je ne vis pas chez vous, j'indique 8 suite aux commentaires de ma soeur qui est résidente chez vous. Elle estime qu'on l'infantilise trop. Il est vrai qu'elle n'a pas encore 70ans mais son souci de santé nécessite malgré tout une certaine surveillance.Je comprends donc qu'elle soit assez "entourée" mais cela l'énerve fort.
Mais moi cela me rassure.....
Personnel compétent.
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Het verzorgend personeel heeft oog voor de bewoner. Jullie aanpak dat de bewoners/zorgbehoevende overdag samen in een 'woonkamer' zitten is ideaal tegen eenzaamheid. Ook weekt het gesprekken met de bewoners onderling los.
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Teveel personeelswissels (waarvoor begrip), continuïteit in kwaliteit ontbreekt hierdoor.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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