Excellent
4.1/510707Sur 10707 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Een half uur tot 1uur wachten als ik bel/ belofte elke week in bad, is maar ong om de 3 weken
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging en uw opmerkingen met ons te delen. We hebben een aantal concrete vragen zoals: maakt u reeds gebruik van ons intern communicatiemiddel 'my Armonea'? Via deze app ontvangt u alle info over het wonen en leven. Ben je daar nog niet voldoende mee vertrouwd, dan kan je altijd aan het onthaal terecht. We helpen u graag. Over uw opmerking over onze maaltijden willen we graag meer weten, omdat we voor elke maaltijd steeds meer dan voldoende keuzes voorzien. Wat de activiteiten betreft kunnen we meegeven dat door het wegvallen van collega's (ziektes) in het woonleefteam we inderdaad de laatste weken minder aanbod hebben kunnen voorzien. Waar we vroeger elke ochtend 2 activiteiten aanboden is dat nu tijdelijke en noodgedwongen 1. Hetzelfde voor de namiddagen. Maandag komen beide afwezigen normaal terug in dienst en zal onze werking normaliseren. Ook is het zo dat we sinds kort wekelijks en bewonersoverleg organiseren met een bevraging over de maaltijden, de activiteiten. Op die manier willen we meer kunnen inzetten op participatie. We nemen uw opmerkingen ernstig. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We vinden het niet fijn als we merken dat we daar niet altijd volledig in slagen. Met vriendelijke groeten, De directie.
Mijn moeder is content over de zorg en over de maaltijden en over de animatie... contentement is iets wat wij willen zien bij ons moeder
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Locaux chaleureux et propres. Personnel qui excelle auprès des résidents, toujours attentif, à l'écoute et bienveillant. Repas équilibrés et superbement cuisinés. Félicitations à l'ensemble du personnel, quelqu'il soit. Bonne continuation.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mevrouw, Ik wil u heel hartelijk danken voor de tijd die u genomen heeft om de tevredenheidsenquête in te vullen. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Ik wens u een prettige dag toe! Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Vader wordt redelijk goed verzorgd
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je regrette le manque de communication avec les familles.Par exemple, concernant l'absence de la pédicure ( durée, retour, solutions de rechange ou non )
Er heerst een gezellige sfeer en er worden veel activiteiten gedaan.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede services
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Dit is heel belangrijk voor ons. Dankjewel voor de mooie scores en de hartverwarmende extra informatie. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur Armonea Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de mooie score . Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening in de gastronomie kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Wij zijn steeds ter beschikking tijdens de kantooruren om al jullie vragen te behandelen. Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk, voldoende personeel. Altijd een aanspreekpunt
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, gevarieerde activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des soins que reçoit votre parent. Toutefois, nous restons disponibles en cas de besoin et/ou de suggestions. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Le rapport prix prestations
Le personnel est très aimable, il fait propre et les menus variés.
Merci à tous.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik zou minder dan voorheen aanbevelen. De wijziging van beddengoed van laken/deken naar dekbed is met bewoners noch verzorgers besproken. Dus de directie voert iets in zonder de klanten of de mensen op de werkvloer te raadplegen. Heel vreemd.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas assez de personnels
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als eerste en wel het belangrijkste is dat in ons geval vader er graag is , aan deze tevredenheid draagt het gehele verzorgingsverblijf bij
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het lijkt een fijne plek voor ouderen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook de prachtige scores. Dat is heel hartverwarmend! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur Armonea Groenveld
Goede zorgen - vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Zeer vriendelijk en hulpvaardig. Heel aangename sfeer!
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je top beoordeling en je vriendelijke woorden! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Zeer goede service
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dit is een zeer goede motivatie voor ons gehele team. Uw moeder is een zeer fijne residentie tussen onze bewoners! Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
meer personeel zou nodig zijn ! kwaliteit van het eten kan nog beter !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel souriant et très aimable. S'occupe bien des résidents.
Afwisselende activiteiten, goede verzorging en lekker eten
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de positieve feedback. Ik neem de suggestie voor de lijst van namen verder op wegens privacywetgeving. Met vriendelijke groeten Anneline Verbeeck Adjunct-directeur Rietdijk
Het personeel is heel vriendelijk tegen de bewoners op enkele uitzonderingen na.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Moeder content, wij content
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Kleinschalig RVT, alwaar een gemoedelijke sfeer aanwezig is. De verzorgenden kennen over het algemeen de bewoners beter.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kledij wordt gedragen door kamergenote, gaat in haar was en wordt dan gelabeld op haar naam. De laatste 3 weken is de kast van mijn schoonmoeder niet meer vast met ketting en slot met alle gevolgen vandien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Aangenaam complex, goeie sfeer, vriendelijk personeel
Goede opvolging van de persoonlijke wensen en noden van de bewoner en de betrokkenheid van de familie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik zie dagdagelijks hoeveel respect, liefde en warmte mijn Moeke krijgt op de Eik. Z voelt haar echt thuis. Het is fijn om haar met een gerust gevoel te kunnen achterlaten. Ook een pluim voor de dames van het woon-leefteam voor de extra aandacht en het geduld.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
