Très bon
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Prijzen constant omhoog en service constant naar beneden
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On ne prend pas la situation familiale du résident. Si, il a un souci médical aucun appel de la résidence ne prévient pas la famille.. On se demande si ce n'est pas un hôtel !
Le ménage est un peu léger voir les cuvettes des WC
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Peu de changements constatés par exemple le personnel n'utilise tjrs pas les couverts de service de manière systématique mais régulièrement sert les repas dans les assiettes avec leurs gantées soit mais quel manque d'hygiène et de respect pour les résidents. Accepteriez vous cela dans un restaurant moi pas. C'est dégoûtant .les chambres ne sont toujours pas nettoyées correctement.En fait les services hôteliers ne sont pas bons
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2 ème fois que ma grand mère chute et n'est pas prise en charge correctement
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De laatste tijd verneem ik dat mijn tante verteld niet in bad geweest, lakens worden niet veelvuldig gewassen. terwijl we genoeg betalen voor het wcz, Geen directeur die alles in goede banen leid volgens mij. Toch wel wat bezorgdheden vinden wij.
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Nee in een paar woorden is dit niet uit te leggen
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Te weinig personeel
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Heel vriendelijk en veel animatie en eten is heel goed.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het invullen van de enquête -we appreciëren uw mening ten zeerste!
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Whilst we realize it is not easy to cater for such a large and diverse group we think several matters could readily be addressed
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Ik hoor toch wel hier en daar dat verzorg(st)ers/verplegers stiefmoederlijk gedrag, en of weinig empathisch gedrag vertonen met mensen die in het zorgcentrum verblijven. Zorgverstrekkers moeten er steeds van bewust zijn dat het verblijf in een zorgcentrum doorgaans niet de eerste keuze is van wie er verblijft. Mensen die in hun laatste levensfase zijn kunnen humeurig zijn omwille van fysisch of psychisch onbehagen en niet altijd aangenaam in de omgang. Dat kan echter nooit een excuus zijn om deze mensen, bv. bij een 'ongelukje', onheus te behandelen, laat staan ongepaste opmerkingen te maken. Verzorgers, verpleegkundigen,... moeten bij uitstek meelevend, geduldig en zorgzaam zijn. Hoe moeilijk dat op sommige dagen ook kan zijn, het behoort tot de essentie van hun beroep. Met vriendelijke groeten
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Ben heel tevreden over de verzorging en de houding van het personeel. Ze zijn vriendelijk, empatisch en luisteren naar de familie. Toch zou ik graag, als dochter, meer op de hoogte willen gebracht worden over het welzijn van mijn moeder. Er is weinig contact tussen het personeel en de familie. Misschien is dit op te lossen door een kort gesprek in te plannen met de familie?
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Professionele verzorging in een rustige en huiselijke omgeving.
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Les augmentations incessantes qui ne reflète pas du tout les augmentations des pensions/salaires, changement de personnel qui perturbe les personnes âgées dans leur habitude quotidienne des mêmes visages, sur le long terme ce ne sera ni vivable ni possible de poursuivre une fin de vie correcte dans une maison de repos.
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Het personeel is meestal vriendelijk en behulpzaam
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Chambre spacieuse, personnel gentil, attentionné, à l'écoute... Propreté des communs parfois à désirer et nourriture peu adaptée aux besoins des personnes âgées
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Afhankelijk van personeelsbezetting,
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Vriendelijk en zorgzaam personeel, familiale omgeving
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Familiale sfeer, bewoners worden betrokken bij de verschillende activiteiten.
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Zeer rustige ligging en goed opgeleid personeel.
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Goede verzorging, vele activiteiten
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Rustige ligging, voldoende en vooral attent en deskundig personeel, goed onderhouden locatie
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Een fantastische locatie om als oudere te genieten van de rust, goede verzorging en omringd door vele vriendelijke behulpzame mensen.
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Vriendelijk en bekwaam personeel
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Het is een familiale sfeer
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Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk voor deze feedback. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC De Vlamme
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Alles is er goed in orde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank om de tijd te nemen om feedback te geven op onze zorg- en dienstverlening. Wij danken u voor de mooie scores en positieve woorden. Indien er in de toekomst nog vragen of opmerkingen zijn, aarzel niet om bij ons langs te komen. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC Eyckenborch
Worden zeer goed verzorgd.
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Zeer vriendelijk personeel
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les résidents sont pris en charge de facon responsable et sans négligences
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Steeds gemoedelijk voor onze ouderen. De sfeer is optimistisch. Moeder zegt zelf dat ze goed worden verzorgd. Het eten is er lekker. De annimatie en wilde bloemen tuin maakt de bewoners vrolijk.
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Personnel compétent, belles chambres bien entretenues, modernes. La nourriture au top et de super activités. Ma maman y revis.
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Tout le personnel est aimable et à l'écoute de du résident et celui ci est bien traité et considéré comme une personne à part entière
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Résidence Le Ménil
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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