Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Armonea
Als er een reward voor trouwste review-schrijver zou bestaan, dan zou jij die al lang verdiend hebben 😍 Heel erg bedankt voor de moeite die je telkens neemt om voor ons achter je computer te gaan zitten en ons een mooie beoordeling te geven! We waarderen het heel erg 😊 Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Over het algemeen is het personeel vriendelijk en behulpzaam. Het WZC maakt echter geen hygiënische indruk: het ruikt er altijd vies, kruimels op de grond en rommel in de gangen.
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ruime nette kamers
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Beste, Bedankt voor het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Voor ons is het ook ontzettend belangrijk dat niet enkel onze bewoners tevreden zijn, maar ook dat u als familielid tevreden bent over onze werking en geleverde zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Ma mère est résidente depuis le 02/04/2024. Je suis globalement très satisfait des prestations. Bien qu'éloigné géographiquement de mon parent (je réside en Corse), je parviens à avoir de bons échanges avec le personnel soignant qui assure bien son rôle de relais entre ma mère et moi lorsque je téléphone.
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Goedemorgen Bedankt om uw mening met ons te delen. Wij nemen dit ter harte. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Rustig gelegen kleine gemeenschap
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Très bien pour ceux qui ont encore toutes leur facultés
Le prix des chambres a augmenté de près de 10% en un an!!!!! Sinon, presque tout du positif.
On va dire déçue depuis le manque de direction l'hygiène , le repas , les soins tout laisse à désirer j'espère une amélioration
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Alhoewel mijn moeder er geen gebruik van maakt zijn er voldoende activiteiten voor de bewoners.
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
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Beste familie, Dank voor uw mooie feedback. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
Zorg tijdens WE laat soms nog te wensen over
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Beste familie, Dank voor uw mooie feedback. Jullie weten dat we er alles aan doen om dit zo te houden. Bedankt voor het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
Het personeel is vriendelijk en het eten is goed en de bewoners zijn vrij om buiten rond te wandelen.
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verzorging van de bewoners is zoals het hoort
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Seulement pour les personnes validé,qui peuvent se déplacer seule
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Toujours la même absence de convivialité quand on souhaite partager une boisson ou une pâtisserie. Mieux vaut s'isoler en chambre. Le café est devenu payant pour tous mais le plus souvent sans lait, sans sucre et à partir d'une machine pas très propre. Le propreté est défaillante certains jours, certaine équipe semble plus douée, merci à elles.
Le personnel est gentil mais ça reste une posture, sans véritable écoute sans relation "vraie". C'est souvent la course.
De longues périodes sans activité.
Des erreurs dans l'attribution du linge.
Un coût en augmentation.
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Goede communicatie, snelle reactie op vragen.
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Goede verzorging, ook veel vertrouwen, en goede medische ondersteuning.
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Te weinig personeel om de juiste en goede zorgen te bieden!
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Les soins quotidiens (lavage, douche, rasage) sont inégaux et manquent de régularité. Pas ou très peu de brossage de dents.
ik geef niet graag adressen door aan mensen, kan alleen zeggen dat moeder te vreden is.
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Le contrôle de la prise des médicaments, du soir, n'est pas toujours respecté. Je reconnais que ces derniers temps il y a une amélioration.
Mooie en nette kamer, vriendelijk en gedienstig personeel, nette en grote cafetaria, verzorgde maaltijden, domein in het groen, goede verbinding met het ziekenhuis
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Heel erg bedankt dat u de tijd nam om de enquête in te vullen en ons uw mening te bezorgen! We geven uw opmerking door aan het team. fijne dag
Veiligheid en hygiëne sta ellemaal Ni op punt !!!
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Beste, Dankjewel dat je opnieuw de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. De hoge scores die je ons geeft, zijn hartverwarmend! Fijn weekend! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Firecteur WZC Groenveld
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Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij met de mooie scores en uw tevredenheid. Aarzel niet om ons te contacteren met eventuele verbeterpunten. Met vriendelijke groeten, De directie
De manière globale je ne suis pas satisfaite des services hôteliers : manque d'hygiène, manque de proactivités il faut dire les choses à faire et lorsque que je les signales c'est toujours la faute des autres ou on me répond que cela va être fait mais après vérification cela ne l'est pas ; Le frigo n'est pas régulièrement nettoyé ou dégivré(je viens de nettoyer le frigo de me ma mère après 15 jours d'attente et plusieurs rappels mais il doit être dégivré. La toilette doit être plus régulièrement désinfectée. De il y a un manque d'organisation et de contrôle du travail réellement effectué. Les tables ne sont pas correctement dressées : manque de couverts, de tasses, de verres, vaisselle ébréchée . Il est arrivé que les résidents doivent boire le café dans des bols à soupes . Les sets de tables sont à remplacer et par ailleurs pas toujours propres : une seule face est lavée et pas l'autre . Il y a à ce niveau un manque évident de respect des résidents J'ai également constaté des erreurs dans la facturation des boissons : dans la dernière facture on avait imputé un verre de vin par jour alors que ma maman ne boit qu'un verre de vin par semaine le dimanche censé être gratuit
Par ailleurs le jardin est laissé à l'abandon .
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De personeelsbezetting is wisselend. Soms blijft er een tekort. De meeste mensen die er werken zijn erg geëngageerd. Ik voel een grote betrokkenheid bij de meeste zorg- en verpleegkundigen.
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Niet zo tevreden over het middagmaal
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Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook jouw opmerkingen. We begrijpen dat je niet zo tevreden bent over het middageten. We nemen dit op met onze chef-kok. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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les locaux sont propres et les menus des repas sont bien
La gentillesse du personnel , les nombreuses activités
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Bon accueil personnel bienveillant nourriture excellente
Het personeel van Senior Hotel Flandria geeft goede service en zorg aan de bewoners. Dat verdient een pluim!
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Bedankt Kristien voor de alweer mooie beoordeling. De zorg voor mama blijven wij met de grootste zorg verder zetten. Indien je met vragen zit, aarzel niet om langs te komen. Christoph
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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