Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque cruellement de personnel et d'humanité même si le personnel présent est top. Dommage car superbe infrastructure
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Dégradation de l'atmosphère et du service
Moins de variété dans les repas proposés
Protection pour incontinence de la bonne taille non disponible
Repas servi froid
Séparation des salles de repas et limitation dans la disponibilité des boissons durant les repas
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We waren vol lof toen mijn moeder bij jullie kwam wonen maar we merken wel duidelijk dat de service en verzorging helemaal niet meer is zoals voordien. Sinds alles ondertussen €500 per maand duurder geworden is gaat het in zelfde snelheid naar beneden met eten, service… hoe valt dit uit te leggen?
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Al een paar keer een aanvraag ingediend om naar de kapper te gaan en naar de pedicure.
Zonder succes. In het weekend is er op een hele afdeling geen enkele zorgverlener aanwezig.
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Au niveau du suivi médical, il faut plus de 4 semaines pour que le médecin généraliste vienne après en avoir fait la demande ; les médicaments commandés ne sont pas ceux qui avaient été demandés et il faut aussi beaucoup de temps pour les obtenir. Il vaut mieux ne pas faire un malaise après 17h, car il n'y a quasiment plus de personnel aide-soignant ou infirmier. Franchement, pour une maison de repos avec soins, ma maman se demande ce qui permet cette appellation "avec soins".
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Lorsqu'on donne une info à l'un, l'info n'est pas diffusée aux autres services ou aux autre membres du même service. En plus, il faut souvent répéter plusieurs fois la même info. On en prend note mais ce n'est pas acté dans le pc. Ou le suivi médical n'est pas assuré.
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Niet alles is in orde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen en jouw opmerkingen door te geven. Wat betreft de catering zijn we opgestart met en werkgroep om de bewoners die een dieet volgen beter te kunnen servicen. Ik geef graag aan dat we dagelijks verse groenten aanbieden aan onze bewoners. Onze bewoners mogen steeds groenten bijvragen indien ze van mening zijn dat ze niet voldoende groenten hebben gekregen. De menu's worden steeds opgesteld door een samenwerking van verschillende chef-koks en diëtisten. Op deze manier verzekeren wij dat de maaltijden gevarieerd zijn en er rekening wordt gehouden met de voedingswaarden. Wat betreft de kwaliteit van de maaltijden is dit dus zeker en vast in orde. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, dan mag je dit altijd aan ons doorgeven. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Er wordt de laatste tijd meer en meer bespaard.
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wij zien het steeds achteruit gaan vooral met het eten en de verdeling van het fruit.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag, ik koppel uw opmerkingen door aan het keukenteam. Bedankt voor de feedback.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank voor uw feedback.
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Pas assez de personnel, du coup travaille bâclé
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ja de mensen worden er heel goed verzorgd en begeleid.
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no nonsens aanpak. Modern gebouw. Recht op privacy
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La résidence est propre et moderne. Il y a une bonne ambiance au niveau -1. Les résidents s'entendent bien.
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Redelijk prijzig
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
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Beste familie, Bedankt voor uw deename aan deze bevraging. We noteren dat u helemaal niet tevreden ben over onze geleverde maaltijden. Toch merken we dit niet in de tevredenheidscijfers van de andere bewoners. Over smaken valt moeilijk te discussieren. De directie eet elke dag mee en kan uw wel erg lage cijfer niet onderschrijven. De menu's worden met zorg gekozen en ook nagekeken op voldoende variatie. Er is een verschil tussen wat u niet lust en wat technisch foutief werd klaargemaakt in onze keuken. Uw beoordeling is wel erg streng. Weet dat u in de flat ook altijd zelf kan koken of een maaltijd bestellen via een plaatselijke traiteur. U bent daar vrij in. Uiteraard gaan we hier graag met u tijdens een persoonlijk gesprek verder op in. Onze woonassistent staat elke dag paraat. Met vriendelijke groeten, De directie.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Fijn dat u zeer tevreden bent over Team Rietdijk!
Gewoon goed
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Beste, Hoe fijn is het om te vernemen dat U als familie van één van onze bewoners ook tevreden bent met de verstrekte zorgen. Uw waardering wordt ten zeerste geapprecieerd. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
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Iedereen altijd vriendelijk. Als er problemen zijn kan er over gepraat worden en oplossingen gezocht
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Beste Els, Bedankt voor je positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Wij zijn in het algemeen tevreden
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Beste familie, Bedankt om onze enquête in te vullen. Jullie mening is erg belangrijk voor ons. We zijn dan ook blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We doen er alles aan om dit ook zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Een persoonlijke aanpak staat hier centraal :-)
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Beste Marc, Hartelijk dank voor je positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Sourires et attentions sont les principales qualités de la maison Armonea
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ik meng niet graag in andermans keuzes
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Personnel sympathique et prise en charge des résidents correcte à mon sens. Cadre agréable.
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Plaats waar bejaarden respectvol, vriendelijk en met liefde benaderd worden.
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Vriendelijk personeel, goede communicatie, geen klachten
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Het personeel is vriendelijk ,en behulpzaam.
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iedereen doet zijn best spijtig anneleen er niet meer werkt
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het is de wondere wereld waarin ouderen zich wentelen in een warme omgeving gecreëerd door al de medewerkers die altijd ten dienste staan en waar een gesprekje en een kop koffie op tijd en stond de harten verwarmd
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We kunnen gerust op vakantie gaan er word goed voor moeder gezorgd, wij hebben gezien dat ze meer met de activiteiten meedeed dan als we er wel zijn. bedankt om haar te overhalen.
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De aandacht en hulp die mijn moeder krijgt.
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Rustige omgeving en Goede verzorging
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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