Excellent
4.1/510886Sur 10886 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Gentillesse du personnel présent, en nombre insuffisant. Manque de personnes pour assister les personnes dépendantes, à la toilette, au change, au repas, pour donner à boire régulièrement.
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peu de personnel
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Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u wel voor deze feedback. Ik geef uw suggesties door aan onze hoofdverpleegkundige. Zij zal u asap contacteren om concrete afspraken te maken. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
zijn met de mensen begaan
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Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het doet ons deugd om te lezen dat u zeer tevreden bent en vooral dat u ervaart dat onze medewerkers dag in en uit het beste voor hebben met onze bewoners. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
Ook persoonsgebonden problematieken krijgen aandacht en worden individueel behandeld
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Hartelijk dank voor jullie feedback! Onze hoofdverpleegkundige neemt met jullie contact om te luisteren en te zorgen voor verbetering! We vinden kwaliteit van zorg en goede persoonlijke opvolging heel belangrijk! Warme groeten, Linde en team Kapelleveld
Verzorging laat flink te wensen over, lang wachten om naar toilet te gaan, toilet soms aangekoekt van de stoelgang, sommige dagen zelfs niet gewassen worden, niet altijd luisteren naar wat gevraagd wordt
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Beste, Bedankt om even tijd te maken om uw mening met ons te delen. De zaken die u aangeeft waar u niet tevreden van bent hebben we besproken tijdens ons zorgoverleg. De hoofdverpleegkundige van de afdeling zal er op toezien dat een aantal zaken beter georganiseerd, gecontroleerd en opgevolgd worden inzake de verzorging. Voor verdere vragen en/of opmerkingen aarzel niet ons te contacteren. Met vriendelijke groeten team kwaliteit WZC Martinas
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Tout est parfait vu en plus que mon père n est pas facile
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Hartelijk dank voor de weerom super positieve review! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Aucun reproche. Bon suivit médical. Personnel au top
Veel te weinig personeel
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Mooie residentie.Supervriendelijk personeel.
De accomodatie is mooi, de kamers zijn modern, goed verwarmd en volledig. Het eten is lekker en verzorgd. De menu komt wel niet altijd overeen met wat op tafel verschijnt, maar dat zal wel zijn reden hebben.
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Ma maman est à la Petite Ile depuis 6 mois maintenant. Elle s'adapte bien dans un environnement spacieux, lumineux et agréable. Encadrement efficace, disponibilité du personnel soignant. Je mets un bon 10 à certains aide-soignants qui font un excellent travail ! Toutefois, certains aide-soignants présentent des lacunes et pourraient s'améliorer. Je tiens à insister ici sur l'importance de l'hygiène corporelle. L'équipe de kinésithérapeutes, ergothérapeutes et animateurs est vraiment impliquée dans son travail et fait des efforts remarquables pour mettre en place au quotidien des activités intéressantes et joyeuses pour le bien-être des résidents !
Iedereen doet zijn best om in moeilijke omstandigheden iedereen de zorg en de aandacht te geven die ze verdienen
Nous sommes satisfaits ! L'ambiance est bonne ! Le personnel,à l'écoute ! Bonne communication avec le personnel soignant ! Dés qu'il y a quelque chose ,On me téléphone. C'est très bien comme ça.
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Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre tout le bien que vous pensez de notre résidence. Vos commentaires positifs sont importants pour nous. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute question/demande. Un grand merci pour votre retour. Très cordialement, La direction
Personnel sympathique et établissement propre et organisé
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Beste , Bedankt voor deze mooie scores. Dit doet ons team goed! Mocht u in de toekomst toch opmerkingen of aanbevelingen hebben ,horen wij graag van u. met vriendelijke groet , Team Dageraad
Personnel agréable mais visiblement insuffisant.
On vient à 6h du matin faire une PS , sans avoir prévenu le patient ni du comment ni du pourquoi !!!
Repas toujours pas adaptés aux personnes âgées et ne correspondant pas tjrs au menu affiché , j'en ai fait moi-même l'expérience : mignonnette de dinde = aile pleine de petits os ( difficile à couper pour une personne âgée ) très dangereux pour qlq qui ne voit plus très bien.. Dessert : Mousse au fromage aux ananas = pêche en conserve !!! Sinon le potage était bon mais se ressemblent tous , ils étaient meilleurs il y a qlq mois.....dommage.....!!! Tout cela ne relève que du respect des personnes âgées pourtant !!!
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Actuellement problème en cuisine ou les résidents n'ont pas ce qu'ils demandent
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Ze zijn correct,vriendelijk en mijn moeder verzorgen ze goed
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We zijn in het algemeen tevreden over de verzorging van mijn mama.
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Beste familie, Bedankt voor uw mooie feedback. We zijn blij dat u en de familie tevreden bent. Met vriendelijke groet, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
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Beste hartelijk dank om ons je evaluatie te bezorgen. Ik merk dat we toch nog behoorlijk beter kunnen ifv maaltijden en onze digitale communicatie. Ik sta graag tot uwer beschikking om te luisteren en te bekijken hoe we het beter kunnen doen in de toekomst. Laat me gerust weten,wat mogelijk is voor je. Met vriendelijke groet Directie Regatta
Een brede waaier van hulp wordt aangeboden.
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goede zorgen, vriendelijk personeel
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Beste, Steeds fijn om te mogen vernemen dat ook familie van onze residenten tevreden zijn. Daarom bedankt om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Accueil chaleureux, personnel disponible et dévoué avec le patient et la famille. Établissement très propre et bien entretenu.
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Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
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Les résidents semblent heureux dans la résidence et l'ambiance est conviviale.
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Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Suite à notre entre vue de ce jour, je ne manquerai pas d'aller m'entretenir avec votre maman. Au plaisir, Lindsay Darimont Directrice
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Heel erg bedankt voor uw vertrouwen in onze voorziening!
Vriendelijk personeel, behulpzaam
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Beste, Bedankt om de tijd te nemen voor onze bevraging. Wij stuurden u zonet via mail een link door om in te loggen op onze My Armonea-applicatie. U zal merken dat u hier heel wat informatie over de dagelijkse activiteiten en het sociale leven in onze voorziening kan terug vinden. Met vriendelijke groeten, Veerle Verbesselt - Directeur
Van dag 1 aangenaam verrast van de ontvangst, de kamer en vooral het contact en verzorging van de bewoners.
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hygiëne en verzorging is niet oké. Ons familielid heeft een week (vanaf wij het gezien hebben) geen zeep op haar kamer gehad terwijl wij het wel aan de verpleging gemeld hadden. vorige week lag iemand op de grond en er was niemand in de zaal. Wel waren ze met twee koffie rondbrengen !!!! de bewoner kreeg dan ook nog over haar oren omdat ze was opgestaan???? Indien er meer personeelsleden aanwezig zijn zitten die gezellig met elkaar te praten maar zelden eens met de bewoners.
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Le membre de ma famille étant relativement jeune et cultivé, il est dommage qu'il n'ait pas accès à des animations d'un niveau culturel plus élevé ( conférences, pièces de théâtre, films,...). Il serait intéressant qu'il ait une bibliothèque et/ou une livraison de journaux.
Peut-être pourriez-vous envisager de regrouper les personnes ayant les mêmes centres d'intérêt et les mêmes aptitudes par étage?
En revanche, j'apprécie votre tolérance vis-à-vis des animaux de compagnie, qui sont les bienvenus dans votre établissement.
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Les résidents sont très bien suivi et pris en charge.
Proper, animatie, vriendelijk, menu ziet er heel goed uit, over de smaak kan ik niet oordelen, de koffie is goed
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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