Très bon
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ISO 20488
Geen personeel. Personeel is ofwel onvoldoende beschikbaar of helemaal niet. Daarenboven zijn er steeds grote personeelswisselingen, zodat er geen continuïteit is in de dienstverlening. Prijs van prestatie blijft wel ongewijzigd.
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Het is verschrikkelijk in welke omstandigheden het personeel, in tekort moet werken , en dat de bewoners daar het slachtoffer van zijn , er is meestal altijd personeel te kort , de bewoners moeten meestal 45 minuten wachten bij het drukken op de bel , bij het avondeten , is er soms geen kaas , of bijna geen vlees , of woensdag bij de frietjes geen echte coca cola meer zelfs met 1 glas , als er verandering van medicatie is duurt dat meestal 3 a 4 dagen voor de nieuwe medicatie er pas is , poetsen in de kamer , ivm de meubels is niet echt proper , voor de prijs die je dan moet betalen , vind ik het spijtig hoe de service naar de bewoners zelf is , deze mail is ook de eerste die ik toegestuurd heb gekregen voor een beoordeling, en mijn moeder woont er van februari 2025 , wij hopen dat er toch verbetering komt voor de bewoners , en ook het personeel
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Te duur voor was 200@300€ voor was voor 1 persoons gewoon te duur
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un manque de personnel et un personnel qui n'est pas formé pour le Cantou qui nécessite des soins particuliers
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Je ne pense pas que le personnel soit toujours disponible, on aperçu mon conjoint pendant une nuit, on ne lui suggère pas d'aller aux toilettes le soir pour rester propre la nuit… bref c'est moyen.
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La résidence est une grosse structure, où, forcément les effectifs sont relativement nombreux, avec un turn-over appréciable. Il en résulte que la qualité des soins et de la transmission des informations des aidants proches vers les gestionnaires et employés reste très "personne-dépendantes". La résidence est bien entretenue et très généralement dépourvue des odeurs malaisantes , trop souvent caractéristiques des maisons de repos. Les repas sont généralement de bonne qualité. Le personnel est, dans la plupart des cas très souriant et aimable. Les dégradations de l'état des patients sont généralement rapidement détectées et les mesures adéquates prises. je reste plus réservé sur la qualité des suivis, où il faut souvent ré-itérer ses demandes à plusieurs reprises pour obtenir un résultat. Trop souvent, on ressent cependant des comportements "fonctionnaires" où, surtout en période de changement d'équipe, les tâches (déshabillage, livraison des repas en chambre..) sont effectuées à la hâte au grand dam des résidents. Il en résulte des pertes de matériel médical coûteux (e.g. appareils auditifs), avec très peu de compréhension de la direction, qui refuse de prendre ses responsabilités et de faire jouer les assurances ad-hoc dans ce genre de circonstances, incriminant invariablement la responsabilité des patients.
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Algemene tekortkomingen
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Beau batiment et belles chambres. Soins manquants de personnalisation bien qu'une partie du personnel soit aimable. Service au restaurant assez diligent mais qualité de la nourriture limite.
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Buiten het tekort aan personeel is het er wel goed
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Oui je recommanderai la résidence, mais je préviendrai aussi que par le manque de personnel, il arrive que certains soins soient décalés tard le soir.
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Gemoedelijke sfeer, vriendelijk personeel
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Bijna iedereen is heel vriendelijk, behulpzaam.
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Heel vriendelijk personeel.
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Eten soms te eentonig
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Personnel formidable
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Heel behulpzaam en vriendelijke personeel
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Goede samenwerking met de familie en mijn ouders
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Professionalisme-Propreté-Sympathie
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Sérieux de l'établissement
Respect des occupants
Très bonne organisation
Bon rapport qualité prix
Bonne situation
et encore plus
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Tout est parfait mais la communication entre services laisse beaucoup à désirer
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personnel (administratif, soignant, entretien...) disponible, souriant et efficace
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Goede huisvesting, super personeel
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Résidence moderne et bien conçue, chambres vastes et aérées, nombreuses terrasses de différentes orientations, grand jardin accessible pour toute mobilité, formidable animateur d'activités qui réunissent les résidents, salons-bar très accueillants
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Mooie omgeving, service is goed,
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Zorg toegepast maar wel te krap in personeelsbezetting.
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Transparante communicatie, aangename en warme omgeving waar de bewoners in terecht komen, mooie & propere kamers, super lieve verpleging, hoofverpleging, kine/logo/animators. Er wordt ook individueel gekeken naar noden en zorgen van bewoners ook qua activiteiten. Zorg met een hart.
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Onze ouders ( en kinderen) zijn zeer tevreden. Het personeel geeft daar veel liefde en aandacht. Ze geven bieden ook zorg op maat. Voor ons als kinderen is het fijn om onze ouders zo tevreden te zien. Na elk bezoek rijden we met een goed en gerust gevoel naar huis.
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Mijn ouders zijn heel blij & genieten van de animatie & verzorging
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Heb een heel goed gevoel en mijn mama is heel tevreden
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Personnel accueillant et sympathique impliqué dans le travail quotidien. La propreté et la qualité de la nourriture sont aussi au niveau. Je recommande la proposition de services payants complémentaires individuels à la carte de type: personne de compagnie qui viendrait échanger quelques heures par semaines avec des activités type cartes, dames, discussion etc ...
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Très bonne prise en charge, personnels très agréables ,
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Ma soeur et mon beau frère ont une chambre double avec une grande salle de bain dans un état impeccable, avec vue sur l'Ourthe. c'est cinq étoiles
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Kleinschalig dus ook persoonlijk en niet alleen voor de bewoners maar ook voor de familie. Altijd een troosten woord als het nodig is en een lieve knuffel. Super dikke duim voor het personeel
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Mijn moeder is er heel blij. Het personeel doet zijn best. De animatie is heel goed.
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Zeer vriendelijk personeel. Heel behulpzaam
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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