Très bon
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De kwaliteit in het WZC is de laatste jaren zienderogen afgenomen.
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Het inlevingspatroon van sommige kan veel beter
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Verpleging en sommige mensen van de zorg zijn super. Vind het spijtig dat sommige anders taligen niet voldoende de kennis hebben van het Nederlands. Voldoen soms niet. Plaatsen een oor apparaat zonder de batterij, is zoals willen strijken en het snoer niet in het stop contact steken. Zo zijn er veel voorbeelden. Door hoger hand wordt veel beloofd maar er komt niets van. Animatie is ook niet meer zoals vroeger.
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Het enige minpuntje is dat de patienten niet dagelijks de nodige verzorging krijgen
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er is te weinig contact vanuit het WZC naar de familie toe en eer is ook zeer weinig variatie in de activiteiten
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Par manque de personnel, la prise en charge des personnes dépendantes est insuffisante. Les week-ends, la présence d'un seul membre du personnel par étage est nettement insuffisant.
D'autre part, toujours par manque de personnel, les vêtements qui reviennent de chez Gaverland ne sont pas distribués directement ce qui provoque des pénuries de vêtements dans les armoires des résidents.
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Oui mais plus si la personne est autonome
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Correcte Pour des personnes sans handicap
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête ainsi que pour vos retours très positifs. Concernant le temps d'attente de votre maman lors de ses différents appels, j'ai contrôlé les délais depuis le 1er juin jusqu'à ce jour pour sa chambre, le délais moyen est de 3 minutes et 14 secondes pour la période. Suite au changement de notre système d'appel, je fais le contrôle personnellement des durées d'attente de nos résidents qui sont bien très courtes jusqu'à présent. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente fin de journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice de la Résidence Le Ménil
Personnel (pour la plupart) attentionné, direction innovatrice mais quelques soucis administratifs et organisationnels ...
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Bonne tenue de la maison de repos en général mais on ne tient pas assez compte des demandes particulières.
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Heel mooi rustoord
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Maman est heureuse, elle participe à de nombreuses activités alors qu'elle était très sédentaire et plutôt hermite
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wij zijn zeker tevreden.
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De bewoners zijn voor jullie geen nummers, maar mensen met specifieke noden en wensen. Mijn oma is over het algemeen tevreden en gelukkig bij jullie. Soms zijn er wat akkefietjes die misschien onbenullig lijken, maar het voor een bewoner niet zijn. Zoals bijvoorbeeld het akkefietje met het stukje haringfilet. Ondertussen is dat opgelost, ik weet het. Dat is ook het mooie aan de directeur en onderdirecteur van Kapelleveld. Zij weten perfect wat er leeft in hun huis. Dat verdient een pluim! Bedankt, Greet en Linde, voor de babbel die jullie af en toe met mijn oma doen. Bedankt, Yentl, om alles zo goed op te volgen. Ik vergeet vast nog een heleboel mensen te bedanken, dus bedankt aan iedereen die af en toe de tijd neemt om even met mijn oma te babbelen. Ik weet niet wie de man is die de tijd genomen heeft om foto's van de bloemenstoet in Ternat aan mijn oma te tonen, maar dat heeft ze erg gewaardeerd. Ze is altijd al verzot geweest op bloemen. Bedankt!
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Goede zorg, vriendelijk personeel, veel activiteiten voor de bewoners
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Mijn moeder is heel tevreden over de dienstverlening, de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel.
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Ik merk dat er voldoende personeel is op haar afdeling en ik vind die mensen behulpzaam, proficiat.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Ontzettend bedankt voor uw lovende woorden. Steeds fijn om te vernemen dat ook familie tevreden is van onze diensten. Uw mening is voor ons belangrijk. Dus bedankt dat u de moeite en tijd heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Zoals u weet staat onze deur steeds open om naar u te luisteren bij vragen en/of opmerkingen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Lieve vriendelijke mensen die begaan zijn met de bewoners!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, heel fijn dat jullie zo tevreden blijven :-) Dank je wel! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
good contact and follow-up of the kind personel with inmates-good services of catering and hospitality and personel assistance-excellent coffee shop and info desk
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Établissement bien tenu.:activités diverses, propreté, bonbe communication...
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et de la qualité des soins fournis. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, Pietequin Sara
De zorg voor de bewoners is heel goed alsook de hygiëne van de kamers.Het eten is heel lekker en is voldoende aandacht voor animatie voor de bewoners die het zelf willen.
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très bon service, ils sont attentifs, dévoués et font leurs possible.
Mama wordt met de nodige zorg goed verzorgd en opgevolgd. Men neemt initiatief wat voor haar het beste is om tot rust te komen. Het word besproken in de groep met colléga's om haar te begeleiden en begrip te tonen naar de bewoners. Er is een goed contact met de huisarts en opvolging van medicatie. Ik word goed op de hoogte gebracht waardoor ik ook gerust ben. Mijn eerste gevoel bij een bezoek was hartverwarmend en dit is nu ook bevestigd. Veel respect voor de zorg- en verpleegkundigen!!!
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Empathie du personnel, ambiance familiale et activités multiples et variées
excellente sécurité et assurance santé
Always a friendly and clean environment
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de verzorging is goed en ze zijn heel vriendelijk, het eten is heel lekker en de kamer is mooi en mijn moeder verblijft er graag
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il y a énormément d'activités organisées,tout le personnel est bienveillant, souriant et la prise en charge des résidents est optimale
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Wederom een hartelijke dank voor uw zeer positieve beoordeling. Dit is een mooie motivatie voor ons team! Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Oui selon les possibilités financières évidemment
Je kan er met alle vragen terecht. Het personeel is hulpvaardig en steeds vriendelijk.
Vriendelijke en bekwame medewerkers, verzorgde gebouwen en tuin, lekker en voldoende eten, …
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Hartelijke dank voor deze mooie beoordeling. Fijn te weten dat jullie heel tevreden zijn over Lakendal en onze werking. Aarzel niet om ons te contacteren met verbetervoorstellen. We staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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