Très bon
4.0/59697Sur 9697 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
goede accommodatie
Enorme inspanningen en zichtbareverbeteringen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Ik heb vernomen dat Ellen reeds met jullie contact heeft opgenomen ivm de transparantie van de facturen. Ik kan me heel goed voorstellen dat dit een kluwen was met de overstap van SF naar het WZC. Hopelijk heeft ze jullie hierin goed kunnen begeleiden. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ondanks de forse prijsstijging van de maaltijden blijft de kwaliteit van de warme sterk wisselen. Met mijn horeca ervaring zijn er 3 elementen nodig voor goede keuken: vakbekwaam personeel, degelijke keukenuitrusting en kwalitatieve ingrediënten. Op één of meerdere van deze punten schiet u volgens mij te kort. Waarom sluit de directie van lakendal niet beurtelings aan bij de maaltijden om zelf een indruk te krijgen van de kwaliteit?
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken dat u niet tevreden bent over de maaltijden. Uiteraard staan we open voor alle opmerkingen en kunnen we onze werking alleen maar verbeteren als we precies weten waar het over gaat. Hoe dan ook eet de directie al elke werkdag mee om de kwaliteit van de maaltijden mee te kunnen bewaken. We kunnen u ook gerust stellen: we hebben 3 gediplomeerde koks in dienst die afwisselend elke dag verse maaltijden bereiden. Opmerkingen over de maaltijden worden ook dagelijks bevraagd (schriftelijk) bij de bewoners. Aangezien we met een rotatiemenu werken houden we ook rekening houden met de gemaakte opmerkingen. Daarom is het zo belangrijk dat we van u wat meer informatie krijgen zodat we aanpassingen kunnen doen. We zullen u hierover bellen. Nogmaals bedankt voor uw inbreng. We gaan ermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, De directie
meestal vriendelijk en attend personeel, propere gangen en kamers;
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de verzorging en het eten is minder dan toen mijn ouders binnen kwamen (2020)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Prima personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder is tevreden over het personeel en over het teen.Ze klaagt niet dus zijn wij ook tevreden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er wordt niet genoeg rekening gehouden met diabetici
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze service en kwaliteit constant kunnen evalueren. Uit jouw reactie vernemen we dat je niet tevreden bent over de manier waarop we met diabetici omgaan. Onze Head Care, Suzy Sluyts, zal jou in de loop van volgende week hierover contacteren zodat we samen kunnen nagaan waar de ontevredenheid concreet ligt en hoe we dit kunnen verhelpen. Alvast bedankt voor jouw openheid. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Er heerst een aangename warme sfeer in jullie woonzorg centrum ,proficiat !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
In begin goed verzorging en zeer goed eten. Keuken is enorm achteruit gegaan en veel te weinig verpleging aanwezig. Prijs blijft hetzelfde maar personeelskosten dalen ten nadele van de bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op regelmatige tijdstippen is er te weinig personeel. Het personeel dat aanwezig is (Merchtem) spreekt de helft van de keren ook geen of zeer gebrekkig Nederlands, soms is de voertaal Frans. De medicatietoediening is ook afhankelijk van wie er op dat ogenblik staat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Persoonlijke aanpak , iedereen toegankelijk voor informatie of problemen
De medewerkers verlenen hun zorgen op een vriendelijke manier volgens de noden van iedere individuele bewoner. De zorgen worden steeds aangepast aan de veranderende behoeften. Ik stel de communicatie naar de familie toe op prijs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel aandacht aan de bewoners en goede activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede organisatie, vriendelijk personeel
Het is een mooie omgeving ,en iedereen van het personeel is vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, heel vriendelijk en toegewijd personeel, familiale sfeer, goed eten, diverse activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Betreffende het personeel, we hebben vorige week 3 nieuwe verpleegkundigen aangeworven die zullen starten in september, dit om kwaliteit in Keymolen te blijven garanderen :). Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Chouette initiative de Planckendael , avec un personnel super , un bémol pour le personnel de l.étage 1 le vendredi soir ( soup er)
Te weinig personeel voor de verzorging
Lieu toujours accueillant
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie de répondre à chaque fois à l'enquête. Je suis ravie de lire vos réponses et vos commentaires. Bonne journée Christelle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Meester, Met dank voor de mooie beoordeling voor je pupil. Directeur Christoph
Je dois le répéter toutes les semaines sur les points négatifs et ça continue quand même... c'est fatiguant ... il y a des membres du personnel qui sont compétant et toujours prêt à aider et d'autres qui en on rien à faire ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er hangt een aangename sfeer
8 punten is teveel omdat op de 2 soms niemand van de zorg aanwezieg is. tussn 3.30
uur en 4.00 uur;
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Merci d'avoir participé à l'enquête et pour la bonne note. Si vous avez encore des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Good place.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Merci d'avoir participé à l'enquête et pour la bonne note. Si vous avez encore des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, La direction
vriendelijk personeel, goede infrastructuur.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel warmte en veel toffe activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
