Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Heel erg bedankt dat u uw mening deelt met ons. Uw mening is belangrijk om de kwaliteit van de zorg te blijven garanderen. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. We zullen u spoedig contacteren om uw vraag van digitale hulpmiddelen te beantwoorden. mvg, De Maessvchalck Tina
Persoonlijk & warm
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Les pensionnaires de l'orée du bois sont choyés par le personnel dévoué, et maman semble s'y trouver bien.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et je suis ravie de lire votre commentaire. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois -La clairière
pas de suivi, communication concernant l'état du résident, certainement pas en cas de chute, problème de santé etc
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Bewoners zijn door veel mensen die er werken gekend. Veel animatie voorzien. Lekker en voldoende variatie in het eten.
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vriendelijk personeel - goede accomodatie
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Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze mooie feedback. Ik deel deze graag met onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Jouw hoge scores zijn tevens hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur.
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Le lieu est très bien
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Maman se sent bien au Menil. Je trouve toujours que les Résidents sont respectés et qu'il y a une humanité et une chaleur dans les contacts
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Beste familie, Heel veel dank voor deze mooie beoordeling. Dat doet ons veel deugd. Met vriendelijke groeten, De directie.
groot probleem blijft dat nederlandstaligen door de grote meerderheid van het Franstalig personeel niet begrepen wordt zodat de zorg bij die groep mensen in een aantal gevallen ondermaats is.
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Beste, Heel erg bedankt dat u uw mening deelt met ons. Uw mening is cruciaal om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Wij merken dat u erg tevreden bent met onze dienstverlening. Team Heiberg is u dankbaar. mvg, De Maesschalck Tina
Iedereen is heel vriendelijk. De medische zorgen worden goed opgevolgd, zeer professioneel. Goeie feedback naar familie toe. Eten is heel lekker. Onthaal staat steeds klaar om te helpen.
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betrokkenheid, keuken,algemene sfeer, properheid, feedback , enz.
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Hartelijk dank voor de feedback en de mooie beoordeling.
Mooie omgeving en prima service
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Beste mevrouw, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname en de zeer positieve beoordeling. Heel fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
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Lorsque vivre chez soi, indépendant n'est plus possible, le résidence du Parc est la meilleure solution !
Service wordt beter en beter, doe zo voort!
Het eten is lekker .
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The food is not good, the care taker always change, no help for people who have difficulty to eat, always thing missing, waiting time long when they call the care taker. Medical follow up is not good, always have to pay high price for transport.
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Qualités des services durant les weekends et périodes de congés.
Rustig. Goede verzorging.
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Het personeel is in de weer voor de bewoners en alles in het tehuis is proper. Zeker aan te bevelen.
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Qualité des services, amabilité du personnel
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mooie instelling , verzorgd
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Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij gaan hier mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Vriendelijke bediening
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Directeur is niet te bereiken, er is geen communicatie. Het eten is niet goed. Het kuisen van de kamers is niet ok en er is een veel komen en gaan van personeel wat voor de resident weinig standvastigheid biedt.
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Ze is daar goed
Als min puntje vind ik de poets. Ook spijtig dat er op Klaverbeek zo weinig animatie is t.o.v.de andere afdelingen.
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Mijn mama ziet er gelukkig uit en dat is het voornaamste.
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Professional attentiveness and care from the nursing team is not there. The level of professionalism is exceptionally basic and unacceptable for the value one pays. Food service and quality is exceptionally poor too. Something team is well aware of, but nothing has changed. No one is taking responsibility and changing this.
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Goede service in het algemeen
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Ik kan enkel herhalen wat ik al meerdere malen heb gezegd . De medewerkers verdienen een pluim voor de manier waarop ze hun werk verrichten . Iedereen bedankt voor zijn inzet en toewijding .
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Iedereen vriendelijk en behulpzaam, lekker eten, proper
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Veel activiteiten op maat van de bewoners, goede zorg, zeer goed contact met leiding en verzorgers.
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Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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