Excellent
4.1/510743Sur 10743 avis vérifiés partagés au cours des 25 derniers moisdepuis 25 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Ik dank u voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête. Wij bieden onze residenten iedere maand een overzicht van alle geplande evenementen en samenkomsten in de residentie. Indien u suggesties heeft hoe wij deze communicatie nog kunnen verbeteren dan mag u mij dit zeker laten weten. Wij staan hier absoluut voor open. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Bien, sans grave handicap
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie omgeveing, proper, vriendelijk personeel,...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Desondanks het moeilijk vinden van personeel toch voldoende aandacht voor de zorg van ouderen.
Het personeel is vriendelijke en hulpvaardig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour la résidence même et l'environnement,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Algemeen inorde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren. mvg, Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mes parents se sentent satisfaits de maniere générale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijkheid en dienstbaarheid bij personeel, properheid van de gemene delen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ouders zijn heel tevreden met hun kamer en met de hulpvaarigheid en vriendelijkheid van het personeel. Ze stoefen ook over het eten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, aangename omgeving, familiale sfeer, goede bereikbaarheid en communicatie, veel activiteiten voor bewoners en familie, respect voor de bewoners, ..
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de positieve feedback Johan. Mvg, An Dommisse
De opvang ,vriendelijkheid en zorg voor de mensen ,ook het overleg met het personeel wat zo belangrijk is is in heydehof aanwezig .
Doe zo voort
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Rosa, Hartelijk dank voor de mooie score! Mvg, An Dommisse
Algemeen vrij tevreden, behalve over de extreme facturen voor de wasserij. Heb dit al meermaals aangekaart, maar zonder succes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les résidents sont tjrs propres. Ils ont de la distraction, des jeux éducatifs.le personnel attentif Seul point négatif et pas des moindres, trop peu de personnel pour encadrer les zones cantou
Verzorgsters laten blijkbaar nogal lang op zich wachten indien er gebeld wordt. Waarom moeten de bewoners na het avondeten al hun nachtkleed aan (tegen 21u ok maar toch niet om 17u30!) en zeker niet in de zomerperiode.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
voir mes réponses dans les questionnaires précédents
vriendelijk en behulpzaam (administratief) personeel , lekker eten, vrij goede verzorging : echter , wel wat te weinig personeel waardoor zorg soms en kuis wel beter kan
uitstekende opvang en begeleiding, kwalitatief eten, respect voor de autonomie van iedere resident, vriendelijkheid van de medewerk(st)ers.
schoonmaak zou iets grondiger mogen gebeuren.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
weinig of geen personeel aan het onthaal op weekends en 's avonds
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren.
Het betreft de buitenomgeving van het kasteel.Vorige jaren werden de bladeren wekelijks weggeblzen door een ploeg van de gemeente.De laatste maanden is dat niet meer gebeurd.Het geheel van de ogeving geeft een belabberde indruk door onkruid en de boorden zijn reeds twee jaar niet gesnoeid.Waarom???
Mooi gebouw , lekkere en gevarieerde maaltijden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We vinden uw mening erg belangrijk om onze werking te kunnen verbeteren. U geeft aan dat we de communicatie omtrent de zorg en het sociale leven dienen te verbeteren. We zullen u hierover persoonlijk contacteren, om in eerste instantie goed naar u te luisteren. Bent u al actief op 'my Armonea'? Dat is ons digitaal forum waarop we heel wat informatie verzamelen over het wonen en leven in Lakendal. Misschien kan dit al heel wat vragen beantwoorden? Nogmaals bedankt voor uw inbreng. Met vriendelijke groeten, De directie.
Vastleggen medische afspraken en verdeling geneesmiddelen kan misschien nog geoptimaliseerd worden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De Sfeer bij binnenkomst Armonea-cafetaria is aangenaam en proper !
Moeder content, wij content
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En général, le personnel est bienveillant et les activités adéquates.
Taalgebruik is en blijft nog steeds een probleem voor bewoners die nederlandstalig zijn en de franse taal niet machtig zijn
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Satisfait mais quand même un manque de personnes responsables le soir et les week-ends
Mooi gelegen, goede infrastructuur
Réponse de l'entreprise Armonea
goedemiddag Heel erg bedankt voor de feedback. De wasserij is inderdaad een externe firma dus is moeilijk om te controleren voor ons. fijne dag,
Ik ben familie, ik woon er niet
Zorgzaam ,verantwoordelijk en betrokkenheid personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La communication avec le nursing pas évident d avoir des renseignements
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
