Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk bedankt voor deze mooie review en uw vertrouwen in ons team!
Alles wordt correct uitgevoerd
Ma maman semble être bien chez vous, elle ne se plaint de rien, le personnel est aimable, que demander de plus.
Ma grand-mère est super bien entourée ! Ils font beaucoup d'activités. Ils sont super attentifs et très respectueux. J'ai rarement vu ma grand-mère si heureuse ! Je suis soulagée de la savoir entourée avec autant de bienveillance !
les locaux sont propres et les menus des repas sont bien
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ja gebuurvrouw is er heel tevreden? grote kamer en eten is er goed
Bon accueil personnel bienveillant nourriture excellente
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Vriendelijk personeel, goede omgeving en gevarieerd eten.
Het is voor mama als een warme thuis waar een vriendelijk woord of gebaar nooit veraf is!
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Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor je fijne review! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Personeel zeer vriendelijk, bewoner wordt onder de arm genomen, en zit niet te geïsoleerd
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zorg zoals zorg behoort te zijn
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor de positieve feedback. Het zal het team en mezelf stimuleren om te blijven streven naar de optimale bewonerszorg. Nogmaals van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
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altijd vriendelijk
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Modern, aangenaam gebouw
Personnel disponible, souriant, accueillant et attentif aux besoins de chacun
Empathie, sérieux, compétences
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Beste, Dankjewel dat je opnieuw de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. De hoge scores die je ons geeft, zijn hartverwarmend! Fijn weekend! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Firecteur WZC Groenveld
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Le contrôle de la prise des médicaments, du soir, n'est pas toujours respecté. Je reconnais que ces derniers temps il y a une amélioration.
Mooie groen omgeving
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Niet zo tevreden over het middagmaal
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Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook jouw opmerkingen. We begrijpen dat je niet zo tevreden bent over het middageten. We nemen dit op met onze chef-kok. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
De personeelsbezetting is wisselend. Soms blijft er een tekort. De meeste mensen die er werken zijn erg geëngageerd. Ik voel een grote betrokkenheid bij de meeste zorg- en verpleegkundigen.
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In een rusthuis ben je rustig en ontspannen
Onze ervaringen in de eerste driemaanden zijn zeer positief.
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Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij met de mooie scores en uw tevredenheid. Aarzel niet om ons te contacteren met eventuele verbeterpunten. Met vriendelijke groeten, De directie
Het personeel van Senior Hotel Flandria geeft goede service en zorg aan de bewoners. Dat verdient een pluim!
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Bedankt Kristien voor de alweer mooie beoordeling. De zorg voor mama blijven wij met de grootste zorg verder zetten. Indien je met vragen zit, aarzel niet om langs te komen. Christoph
Mooie en nette kamer, vriendelijk en gedienstig personeel, nette en grote cafetaria, verzorgde maaltijden, domein in het groen, goede verbinding met het ziekenhuis
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Heel erg bedankt dat u de tijd nam om de enquête in te vullen en ons uw mening te bezorgen! We geven uw opmerking door aan het team. fijne dag
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Over het algemeen tevreden, evenwel, zoals met alles valt er altijd wel nog wat te verbeteren.
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Bedankt voor uw feedback en het vertrouwen in Team Rietdijk.
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La gentillesse du personnel , les nombreuses activités
Heel huiselijk en vriendelijk en behulpzaam
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redelijk wat aandacht voor residenten
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ik zie dat u het ontvangst tijdens u bezoeken niet goed ervaart, ik neem met u contact op om dit te bespreken om het voor u aangenamer te laten voelen. Onze deuren staan altijd open om naar jouw bevindingen en gevoel te luisteren. Met vriendelijke groeten De directie WZC Koning Albert I
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Personnel accueillant même s'il en manque un peu
Veiligheid en hygiëne sta ellemaal Ni op punt !!!
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cadre agréable,personnel compétent et poli
aanbevelen: ja als de bewoner nog heel zelfstandig is. Nee, als de bewoner veel zorg nodig heeft.
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Beste familie, Dank voor uw feedback. We doen er alles aan om elke bewoner, of ze nu meer of minder zelfstandig zijn, de beste zorgen te geven. Iedereen verdient een goede verzorging. Daar streven we naar. Mocht u alsnog andere zaken opmerken, mag u mij altijd persoonlijk contacteren. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
De manière globale je ne suis pas satisfaite des services hôteliers : manque d'hygiène, manque de proactivités il faut dire les choses à faire et lorsque que je les signales c'est toujours la faute des autres ou on me répond que cela va être fait mais après vérification cela ne l'est pas ; Le frigo n'est pas régulièrement nettoyé ou dégivré(je viens de nettoyer le frigo de me ma mère après 15 jours d'attente et plusieurs rappels mais il doit être dégivré. La toilette doit être plus régulièrement désinfectée. De il y a un manque d'organisation et de contrôle du travail réellement effectué. Les tables ne sont pas correctement dressées : manque de couverts, de tasses, de verres, vaisselle ébréchée . Il est arrivé que les résidents doivent boire le café dans des bols à soupes . Les sets de tables sont à remplacer et par ailleurs pas toujours propres : une seule face est lavée et pas l'autre . Il y a à ce niveau un manque évident de respect des résidents J'ai également constaté des erreurs dans la facturation des boissons : dans la dernière facture on avait imputé un verre de vin par jour alors que ma maman ne boit qu'un verre de vin par semaine le dimanche censé être gratuit
Par ailleurs le jardin est laissé à l'abandon .
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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