Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Armonea
Beste, Steeds fijn om te vernemen dat u al die jaren tevreden blijft over onze geleverde service en zorg. Bedankt om weer de moeite en tijd te hebben genomen om de vragen van enquête te beantwoorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Zoals in alle WZC teveel werk voor te weinig personeel. Maar aan inzet en enthousiasme zal het in Gaerveld niet ontbreken 
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Endroit agréable à vivre et personnel très avenant
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de partager aux équipes et nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Pietequin Sara
Te weinig personeel, mensen die hulp nodig hebben - probleem.
Ook de verzorging laat te wensen over.
Bewoners blijven ( na de maaltijd) nog uren in de eetzaal zitten.
Is dit wel oke? ( soms kan verzorgende een persoon niet alleen terugbrengen, dus wachten).
De sfeer is dan ook niet oke als je bovenkomt op de verdieping.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik betreur uw negatieve ervaringen. Wij zullen u nog deze week contacteren om samen een overleg te plannen voor het bespreken van uw bevindingen. Met vriendelijke groeten, Katrien Servayge Directeur
Vriendelijkheid
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Résidence se dit staffee comme mrs mais les résidents sont forts seuls, il n y a pas de présence et de suivi continu
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Sommige mensen 9vb om het eten te brengen etc) lopen het appartement binnen en geven nog niet eens een goedendag of een kort zinnetje met de bewoner. Ik hoor ook dat sommige verzorgers een beetje bruut omspringen. We begrepen de tijdsdruk, maar ik denk wel dat met wat communicatietraining dit sterk kan verbeten binnen de tijdslimieten
Alles is prima in orde, maar geen 10 want perfectie bestaat niet
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie scores. Uiteraard blijven we ons best doen voor een maximale tevredenheid. Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen: we staan daar open voor! Vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
Plus de sortie voir piscine ou autres
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Te weinig personeel
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Via deze weg onze dank voor de dagelijkse inspanningen die geleverd worden door het ganse team om de bewoners het naar hun zin te maken.
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ruime kamers, mooie tuin, rustige locatie nabij westende bad en zee, vriendelijk personeel, zeer goede maaltijden, er is aandacht voor de persoonlijke zorgbehoeften van de bewoners
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Voor zover ik kan inschatten is dit een van de betere rusthuizen
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Goedemiddag Heel erg bedankt voor uw beoordeling en feedback! we geven het door aan het team. fijne dag, Anabel,
ik kan niet anders dan getuigen dat het personeel het beste van zichzelf geeft en dit in functie van de beschikbare middelen !
ik bezoek nu en dan mijn meter die tussen de demente personen vertoeft : een
" verschrikkelijke " situatie is dat !!!
dat mensen in zo'n situatie kunnen werken zien ik als een heldendaad !!!
ik denk niet dat ik met deze melding afbreuk doe aan het beroepsgeheim !!??
Betreft service flat : fijne initiatieven zoals bvb verwenontbijt. Goede opvolging bij ziekte, snelle tussenkomst bvb bij val…..
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn zeer blij met de scores die we krijgen. Uiteraard doen we graag zo voort! Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen. Bedankt! Vriendelijke groeten, De directie
Très bon accueil et suivi i des résidents
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers vos commentaires. Bonne journée et à bientôt, Christelle
Ik ben gerust dat mama bij jullie in goede handen is, dat ze gelukkig is en dat ze alles heeft/ krijgt wat ze nodig heeft.
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Geen 10 omdat er geen tuin is waar alle bewoners kunnen wandelen en in het groen zitten.
tous les membres du personnel sont souriants, aimables et répondent efficacement aux demandes .
Ik vind het Rusthuis Laarsveld in het algemeen niet goed
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Ons familielid wordt met de grootste zorg en vriendelijkheid omringd.
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Bonjour, Merci beaucoup de vos participations répétées et pour votre reconnaissance envers le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle
Lekker eten, supervriendelijk en geduldig onthaalmedewerkers, vriendelijk personeel
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familiale en rustige omgang met de inwoners. Team zonnebloemplein doet zen best !
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Communication avec la direction inexistante depuis plusieurs temps. On ne sait pas à qui s'adresser...
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos commentaires sont très importants pour nous, et la chef de service va vous contacter pour en discuter avec vous afin de trouver des solutions. Bonne journée Christelle-directrice de l'Orée du bois
Perfect is het nergens.
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tot heden wordt moeder op rozenplein goed opgevangen en verzorgd
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De dementen afdeling is niet te vergelijken met de rest van het woonzorgcentrum!
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Iedereen,verzorgende helpende,poets,is begaan met de medemens
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Goede en vriendelijke verzorging
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goede aangepaste zorg voor de residenten. Men betrekt de ouderen zoveel mogelijk actief (of passief) bij de vele activiteiten! Er worden ook vaak initiatieven genomen om elkaar te ontmoeten!: vrijdagse aperitiefavond, vaderdag, verkoop pannenkoeken, familieuitstap...
Jammer genoeg kunnen wij om gezondheidsredenen hier niet meer aan deelnemen!!!
Maar we moeten blijven hopen...
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Ik ben verheugd te lezen dat u tevreden bent over onze diensten en deel deze dan ook met plezier met onze teams. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Brutaal personeel, moeder klaagt al een jaar, vuil wc niet proper, uitwerpselen in de was, bedden doorgelegen, minste begrip van orde, enz
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Très contente des services rendus auprès de ma mère par les infirmières et aides soignantes.
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Les résidents y sont bien. Le personnel semble attentif et compréhensif.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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