Excellent
4.1/510709Sur 10709 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Très à l'écoute et très disponible 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de service is heel goed en sinds de directie is gewijzigd wordt er meer moeite gedaan om nederlands te spreken door het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toegewijde staf, ook al is er -zoals overal- gebrek aan personeel. Goede kok.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn verheugd met deze mooie scores. Dit doet ons allen heel goed. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om een warme woon- en zorgomgeving te bieden. We proberen het team uit te breiden met extra zorgtoppers zodat we u en onze bewoners nog beter kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Team Dageraad
Super lieu et Super équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles is perfect
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bienveillance et convivialité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mama opgenomen in ziekenhuis op intensieve en niet verwittigd door verpleging. Ze heeft tevens lang moeten wachten op hulp terwijl ze in zware ademnood zat.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Zoals telefonisch besproken probeer ik u op een later tijdstip terug te contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie Rodenbach
Wordt goed opgevolgd
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken uit de scores dat u doorgaans wel tevreden bent. Dat vinden we fijn. Uiteraard zijn we beschikbaar voor uw verbetervoorstellen. Nogmaals dank. Met vriendelijke groeten, De directie.
C'est mon avis à l'heure actuelle
Vriendelijk zorgpersoneel en steeds bereikbare directie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, behulpzaam en een redelijk aantal personen per afdeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Il n'y a pas assez de personnels qualifiés et motivé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maman est contente.
vriendelijk behulpzaam personeel ; hoe moeilijk ook soms....: ze blijven werkelijk
de mensen " dienen "
Les repas du midi sont servis froids et les pensionnaires s'en plaignent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ondanks ik niet akkoord kan gaan met de verandering van Service Residentie naar assistentiewoning( onder staatsconrole en minder medezeggingsschap van eigenaar-bewoner( al meer dan 17 jaar), ben ik van het personeel en verzorgingspersoneel zeer tevreden. De leiding in het hoofdbureau weet het blijkbaar zelf niet goed want zij spreken hierboven van " ONS WOONZORGCENTRUM." en dat is de service-residentie nog niet.
Punt hieronder. Mijn naammag vermeld worden en zeker het commentaar. wij zullen zien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw positieve feedback. We gaan uw vraag om betere communicatie rond de zorg zeker meenemen in ons streven naar de optimale bewonerszorg! Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit zeker ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Locaux clairs, accueillants. Ambiance agréable.
in het begin was ik tevreden over de moderne accommodatie . Tijdens de week zijn er ook wel wat activiteiten . maar hoe langer hoe meer ik zie dat de hygiene en verzorging niet zo goed zijn . ik overweeg om op zoek te gaan naar een ander WZC .
zeker ook gezien de prijs die je hier betaalt .
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u wel dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het betreurt me ten zeerste dat er een aantal zaken zijn waarover u misnoegd bent. Onze leidinggevende zal asap contact met u opnemen teneinde hierover in dialoog te gaan. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn mama is positief vooruit gegaan.
Ze doet aan vele activiteiten mee en heeft geleerd te knutselen, breien , gezelschapsspelen etc
Zalig hoeveel leuke evenementen ze te groenveld organiseren. Vervelen is hier niet aan de orde.
Veel dank .
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Heel hartelijk bedankt om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête. Dankjewel ook voor de mooie cijfers en de hartverwarmende commentaar. Ik zal deze zeker doorgeven aan ons woon- leefteam. Mocht je nog bijkomende tips of advies voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Het personeel kent de problemen van hun bewoners en begeleidt hen heel goed
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij hechten hier veel belang aan en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
ik zou zeker dit verzorgingshuis aanbevelen, het is niet te groot en al elke bewoner behandelen ze zo goed ze kunnen naar gelang hun behoeften
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nous trouvons qu'il y a un esprit famille,les residents sont bien
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Dienstverlening (oplossingen) worden dikwijls niet geboden of laten lang op zich wachten bij technische problemen assistentiewoning.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Te weinig personeel ..en dan is het niet meer aangenaam werken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Rustige, landelijke omgeving met respect voor locale cultuur, normen en waarden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La quasi totalité du personnel est aimable et respectueuse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het is hier goed.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Van harte bedankt om uw mening met ons te delen. Wij hechten hier veel belang aan en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mon père (et moi aussi !) est très très satisfait de l'attention apportée par toutes les personnes qui s'occupent de lui et de leur disponibilité, des soins prodigués, du service en général, des repas et de l'entretien de sa chambre !
Ik ben erg geschrokken van de prijsstijging van januari 2024. 5 euro per dag? Dit is toch niet in verhouding met de stijging van het pensioen van mijn vader?
De relax zetels die in de gang staan zijn versleten aan de armleuningen. Geen mooi zicht.
Mijn vader krijgt automatisch geen extra pamper broekje per dag. Hier moet steeds achter gevraagd worden. Waarom kan dit niet dagelijks reserve in zijn kast liggen?
De binnentuin wordt zelden gebruikt. Ziet er triest uit. Kan die niet heraangelegd worden met bomen en struiken, kruidentuin, bloementuin wandelpad, vijver?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijk personeel - behulpzaam en goede verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le cadre, la décoration, la lumière sont très bien. Le personnel est extrêmement gentil. Nous serions heureux qu'ils soient plus nombreux pour alleger leur charge de travail et fonctionnent plus près du rythme des résidents.
Mijn moeder moet zich tevreden stellen met de huidige beperkte middelen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Jullie zorg is goed, maar ik hoor dat er veel klachten zijn over de kwaliteit van het eten en dat het vaak lauw tot koud wordt opgediend. Ik weet niet in hoeverre jullie daarvan reeds op de hoogte zijn gebracht.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u voor uw feedback. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
