Maison de repos et de soins -
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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Excellent
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Partagé le 03/05/2022, sur Salve, date d'entrée le 12/07/2021
Er wordt degelijk rekening gehouden met voorstellen of overleg
Partagé le 10/05/2022, sur Les Orangeries, date d'entrée le 12/10/2021
Il y a un problème au niveau de l'encadrement infirmier dont certains donnent des instructions où il est exigé beaucoup trop d'efforts à accomplir par des résidents très affaiblis, en perte d'autonomie ou en fin de vie. De même au niveau de l'hydratation et de l'alimentation. La méthode Montessori semble ici dévoyée avec des conséquences extrêmement graves pour les résidents. Il est impératif de détecter et identifier les membres du personnel qui n'écoutent ni les patients ni les parents et semblent complètement coupés d'émotions, de façon à éviter des dérapages extrêmement graves dont la presse s'est d'ailleurs fait l'écho et dont je peux témoigner.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Partagé le 18/04/2022, sur Ter Bake, date d'entrée le 16/04/2021
Meerdere keren per week zie ik hoe verpleegkundigen en ander personeel tot het uiterste gaan om de bewoners de best mogelijke zorg te bieden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn verheugd om te vernemen dat u erg tevreden bent. We doen er alles aan om ons niveau minstens te handhaven en nog te verbeteren waar kan. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Ter Bake
Partagé le 18/04/2022, sur Dageraad, date d'entrée le 10/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 18/04/2022, sur Le Lothier, date d'entrée le 12/07/2019
Encadrement, situation géographique, nouvelles infrastructures
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour globalement positif. Nous sommes toujours à votre écoute si vous souhaitez nous rencontrer pour discuter des points à améliorer La direction
Partagé le 18/04/2022, sur De Hovenier, date d'entrée le 08/10/2018
Mijn antwoord is 10 mijn nicht is zeer gelukkig bij !ullie dus wat kunnen we beter wensen !!
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, TOP, bedankt voor zeer mooie score en aanmoediging om zo verder te gaan. mvg Cindy Dekein directeur
Partagé le 18/04/2022, sur Pagode, date d'entrée le 07/10/2019
Chambre agréable personnel accueillant et bien être du résident
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Partagé le 18/04/2022, sur Hof Ter Dennen, date d'entrée le 11/07/2019
Bezoek aan mijn moeder,en het brengen van de was,deur stond open en er stond een andere bewoner in de kamer!
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Partagé le 18/04/2022, sur Hemelrijck, date d'entrée le 13/10/2021
Ja, mijn grootmoeder is spijtig genoeg niet meer tevreden en gelukkig bij jullie. Het eten is barslecht, al dikwijls over geklaagd met de belofte dat er iets aan gedaan is, maar het is nog altijd hetzelfde… Heel slecht volgens mijn grootmoeder. Weinig en geen smaak eraan. De bewoners denken er allemaal hetzelfde over, maar durven niks zeggen uit angst voor represailles. De vriendelijkheid van bepaalde verzorgsters laat ook te wensen over. Ze is al regelmatig afgeblaft. Meestal door dezelfde personen. Er zitten er volgens haar ook heel goede tussen, dus daar heeft ze gelukkig wel veel aan. Zal ook wel met personeelstekort te maken hebben, maar daar kunnen de bewoners niks aan doen.
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Partagé le 18/04/2022, sur Ter Bake, date d'entrée le 07/10/2019
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Het is altijd fijn om zo'n mooie recensie te krijgen. We doen er alles aan om te blijven voldoen aan de verwachtingen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Ter Bake
Partagé le 19/04/2022, sur Hemelrijck, date d'entrée le 11/01/2018
Er wordt rekening gehoiden met de noden van de mensen. Het personeel is vriendelijk en attent.
Partagé le 19/04/2022, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 15/01/2021
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Partagé le 19/04/2022, sur Henri Dunant, date d'entrée le 05/04/2016
Difficile de répondre, j'habite en FRANCE et ne vient que rarement à BXL
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Rudy, Ik wil jou via deze weg bedanken voor jouw tijd en scores bij het invullen van de tevredenheidsenquête. Het doet me plezier dit te vernemen. Moest er in de toekomst alsnog iets zijn, aarzel dan zeker niet even binnen te springen of te telefoneren. Fijne en zonnige dinsdagnamiddag gewenst! Met gastvrije groeten, Frederik De Bremaecker Directeur - WZC Rodenbach
Partagé le 19/04/2022, sur Home Castel, date d'entrée le 12/04/2013
Le secrétariat ne tient pas toujours compte des consignes que le donne.
Partagé le 19/04/2022, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 16/01/2020
En effet, je pense que lorsque la personne à vraiment besoin d'un cadre d'aide, les Terrasses sont un réconfort.
Partagé le 19/04/2022, sur WZC Eyckenborch, date d'entrée le 21/04/2021
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Fijn dat u de tijd nam om onze bevraging in te vullen. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Partagé le 19/04/2022, sur Les Floralies, date d'entrée le 17/07/2019
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Partagé le 19/04/2022, sur Ter Venne, date d'entrée le 19/01/2022
Goede omkadering, zorgvuldig personeel, leefkwaliteit dankzij animatie en activiteiten
Partagé le 19/04/2022, sur Le Ménil, date d'entrée le 17/01/2022
Espaces communs et individuels spacieux et lumineux. Très bon suivi médical.
Partagé le 19/04/2022, sur Binnenhof, date d'entrée le 15/01/2020
Mijn ouders zijn nog steeds heel tevreden over de verzorging en de activiteiten
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Partagé le 19/04/2022, sur Ploegdries, date d'entrée le 16/01/2020
Zeer goed tegen over een andere verzorgings thuis
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Partagé le 19/04/2022, sur Les Orchidées, date d'entrée le 13/10/2020
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis ravie d'apprendre que notre établissement répond à vos attentes. Sachez que nous restons, comme toujours, à votre entière disposition si besoin. Bien à vous, Nabavi Sandra La direction de la MRS Les Orchidées
Partagé le 19/04/2022, sur Hestia, date d'entrée le 14/07/2020
algemeen tevreden spijtig te weinig personeel voor de 'snelle' verzorging
Partagé le 19/04/2022, sur Gaerveld, date d'entrée le 17/10/2011
Mijn grootmoeder had buikgriep. De eerste keer werd ik niet verwittigd. De tweede keer wel. Toen we op de kamer kwamen, was er geen bakje aanwezig als ze moest overgeven. Hierachter hebben we zelf moeten vragen. De volgende dag stond dit bakje er maar buiten bereik van mijn grootmoeder. De kapster rekent ook beurten aan die niet uitgevoerd zijn.
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Partagé le 19/04/2022, sur Home Heiberg, date d'entrée le 13/07/2020
Het personeel doet steeds hun best.Mooie rustige ligging.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we nog beter aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg
Partagé le 19/04/2022, sur Laarsveld, date d'entrée le 19/04/2021
Ik moet zelf contact opnemen om te horen dat mijn moeder in kamerisolatie zit.
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Partagé le 19/04/2022, sur Plantijn, date d'entrée le 17/04/2019
Wij hebben vertrouwen in het personeel. De meeste medewerkers doen hun job met een groot hart en zijn zeer toegankelijk voor de familie. Onze moeder voelt zich gelukkig in Plantijn, en dat is voor ons het allerbelangrijkste.
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Partagé le 19/04/2022, sur Noordduin, date d'entrée le 13/10/2016
Il est préférable d'être encore +/- valide et conscient Avez vous réalisé le gymkhana que représente l'arrivée à la Cafetaria, avec un rolator, les jours de petit déjeuner !!! Croyez vous qu'on y fait plus connaissance ?
Partagé le 19/04/2022, sur WZC Regatta, date d'entrée le 20/10/2021
Gebrek aan communicatie.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste hartelijk dank alweer voor een mooie terugkoppeling. We proberen met ons team om elke dag opnieuw te zorgen voor een goede omkadering, een warm huis met goede zorg. We zullen je opmerkingen ifv communicatie zeker mee opnemen en nog beter en transparanter worden in onze communicatie. Ik nodig je graag uit om hierover nog eens van gedachten te wisselen, indien je hiervoor interesse hebt. Laat het me gerust weten. Met vriendelijke groeten Martin directeur Regatta
Partagé le 19/04/2022, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 20/04/2018
Raison principale : pas informée en cas de chute (dont une fois avec hospitalisation!)
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Partagé le 19/04/2022, sur Home Heiberg, date d'entrée le 19/01/2021
I am satisfied with the care and the cheerfulness of the nursesspreads
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Het is erg fijn te mogen lezen dat u tevreden bent over de dienstverlening in Heiberg. We zullen dit zeker delen met het hele team. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg
Partagé le 19/04/2022, sur Smeedeshof, date d'entrée le 17/01/2022
De vriendelijkheid en zorgzaamheid van het personeel is zeker een troef in ´t Smeedeshof. Neem daarbij de goede en zinvolle activiteiten die regelmatig ingericht worden en de mooie ligging in een natuurlijke omgeving. Dit alles geeft een totaalbeeld dat uitstekend is.
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Partagé le 19/04/2022, sur Noordduin, date d'entrée le 13/01/2020
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Partagé le 19/04/2022, sur Rietdijk, date d'entrée le 17/01/2018
Vriendelijk personeel, goede keuken.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om de tijd te nemen onze enquête in te vullen en uw mening met ons te delen.
Partagé le 19/04/2022, sur De Hovenier, date d'entrée le 20/04/2021
De bewoners zijn niet altijd gemakkelijk, en voor de familie is het ook niet altijd mogelijk om direct op bezoek te komen, maar wij als familie krijgen altijd de nodige hulp, zelfs bij een telefoontje naar de hoofdverpleegkundige of receptie word de nodige hulp geboden. Bedankt daarvoor
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Een GROTE dankjewel voor de zeer fijne feedback! mvg Cindy Dekein
Partagé le 19/04/2022, sur Keymolen, date d'entrée le 18/01/2021
Eten laat te wensen over
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Partagé le 19/04/2022, sur Gravenkasteel, date d'entrée le 18/01/2021
Mijn moeder heeft 15 maand in het wzc verbleven en is zaterdag overleden. Wij zijn al die maanden super tevreden geweest van iedereen, zeker de laatste weken toen het voor iedereen wat moeilijker werd, stonden ze altijd voor ons klaar. Een babbeltje, een troostend woord, een schouder om al eens op te wenen. Hoedje af voor het personeel van klaverbeek en voor al de anderen. Respect!
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Partagé le 19/04/2022, sur Résidence du Parc, date d'entrée le 19/01/2021
Bon service et cadre champêtre
Partagé le 19/04/2022, sur Vogelzang, date d'entrée le 20/07/2016
Algemene tevredenheid !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 19/04/2022, sur WZC Eyckenborch, date d'entrée le 21/04/2021
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Hartelijk dank voor het invullen van de bevraging. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Partagé le 19/04/2022, sur Rietdijk, date d'entrée le 18/10/2021
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