Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 27/09/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 14/03/2017
Manque d'informations en cas d'hospitalisation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 28/09/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 24/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 02/01/2017
augmenter les moments de convivialité pour les personnes ne pouvant effectuer les animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre établissement. Nous déployons actuellement un temps de vie sociale différemment pour toucher encore un plus grand nombre de résident et notamment ceux pour lesquels les troubles cognitifs sont les plus importants. Nous espérons que cette nouvelle alternative portera ses fruits à l'égard de tous. Nous n'hésiterons pas à en reparler. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 13/10/2022, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 07/07/2022
Très bonne résidence. Personnel très agréable avec les retraités. Cependant j'ai du mal à joindre les médecins.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 08/04/2021
pour moi la prestation est trop onéreuse et le personnel change souvent ce qui ne convient pas obligatoirement aux résidents .
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 01/02/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 24/07/2020
Mon père ne porte pas toujours ses vêtements Les tiroirs de sa table de nuit et de son armoire sont abîmés et souvent deboites. Pourriez vous les revisser svp. Merci aux personnels de l'établissement pour leur sympathique. Je regrette que le personnel encadrant ne soit pas de temps en temps présent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/11/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 01/08/2022
Globalement l'accueil de ma mère s'est bien passé avec un personnel attentif et dévoué malgré une situation traumatisante pour elle et surtout pour mon père.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/11/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 26/07/2022
Gentillesse et implication du personnel , bon accueil et réactivité à toute demande, suivi médical correct. Respect des résidents, activités journalières diversifiées et exécutées dans la bonne humeur. Repas équilibrés et variés, cuisine maison . La direction est toujours disponible et à l écoute et on se sent rassuré de savoir nos parents dans un bon environnement. Merci à tous...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 10/12/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 16/12/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 14/12/2018
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 15/06/2021
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 28/12/2021
directeur et toute l'équipe a l'écoute des résidents. Professionnalisme de l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 03/07/2020
Ensemble satisfaisant avec certains points à améliorer
Partagé le 04/01/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 01/10/2022
Nous apprécions tout particulièrement le fait qu'il y ait un nombre certain de personnes pour entourer les pensionnaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/05/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 03/05/2023
L'établissement est très propre, les résidents traités avec grande attention , présence d'infirmiers et de médecin coordinateur très consciencieuxl
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous; nous prenons bonne note de vos remarques et allons revoir notre organisation quant au service du goûter. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres points d'amélioration. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Partagé le 03/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 03/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci pour votre participation et votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous conviennent ainsi qu'à votre maman. Nous restons à votre écoute pour toute proposition d'amélioration, Bien cordialement La direction.
Partagé le 03/05/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 03/05/2023
Attention et respect portés aux personnes
Partagé le 03/05/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 03/05/2023
Bien, mais trop cher,repas pas toujours adaptés.
Partagé le 03/05/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de partager votre avis sur la résidence. Concernant les points évoqués je vous propose de vous rencontrer avec la responsable soins afin d'améliorer l'accompagnement de votre proche et trouver des solutions personnalisées. Dans l'attente de vous rencontrer, cordialement.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 03/04/2023
Bon accueil Personnel disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Ma première visite surpris a été positive tant au niveau des lieux et de l'ambiance. l'accueil très aimable d'autant plus que je n'ai aucun lien de parenté avec la personne que je venais voir toute de suite la proposition du lien internet.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 10/05/2023
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 24/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 24/05/2023
Le bémol est la restauration, Api pas terrible. J'avais déjà entendu parlé de cette enseigne au niveau de certaines écoles et je confirme que ce n'est pas terrible. Les soignants et les employés de services différents font un travail admirable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Je transmets vos commentaires aux équipes qui vont être ravies de votre retour. Concernant la restauration, je fais part de votre retour au chef de secteur. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 24/05/2023
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Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 24/05/2023
Personnel attentif au résident
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Partagé le 07/06/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 31/05/2023
Les prestations sont satisfaisantes mais le tarif reste élevé pour un bâtiment aussi vétuste.
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Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 04/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 11/10/2023
Pour moi c est la solution qui rassure et quand le quotidien devient trop difficile à gérer ils sont là, même si parfois il y a des dérapes . Ils sont à votre écoute, ils répondent aux besoins du résident et ils essaient de leur apporter un peu de bonheur. Ce n'est pas facile mais il faut reconnaître leur travail et se dire qu'ils font au mieux pour leur rendre leur vie plus agréable.
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 11/10/2023
Je souhaiterais que l'entretien du linge soit plus rigoureux. J'entends par là que les penderies sont en désordre , le linge est rangé en vrac tout froissé et même taché . J'ai du ranger la penderie de ma mère , ramasser ce qui était par terre , trier plier et ranger . Cela m'a pris presque deux heures pour tout remettre en ordre . J'ai même découvert des vêtements qui devaient être réparés ( élastique et fermeture éclair à changer ) roulés en boule sur une étagère du haut comme s' il n'avait été plus judicieux de me prévenir . Je vais renouveler la même opération chez ma belle-mère où j'ai également constaté un gros désordre . Pourquoi ne pas prévoir également en lingerie une service retouche , j'imagine que certaines familles seraient ravies que les vêtements soient remis en état ( comme coudre un bouton ) qd cela doit être nécessaire . J'ose espérer que les penderies de nos deux résidentes resteront dans l état où je les ai laissées .
Partagé le 15/10/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/10/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 18/10/2023
J'apprécie l'empathie et la gentillesse du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 18/10/2023
Tout simplement quand ma mère n'arrive pas à mettre la télé et qu'elle demande aux infirmières présentes, elles disent qu'elles ne savent pas ou qu'elles ont pas l le temps de la elle m'appelle et je suis obligé de me déplacer pour tout simplement au régler la télé. Cordialement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 18/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 18/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de continuer à prendre le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je vous invite à nous solliciter lors de vos visites si vous souhaitez avoir davantage de retour sur la restauration et l'organisation des soins. Nous nous tenons à votre entière disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 19/10/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 08/12/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 29/11/2023
Équipes attentionnées