Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 14/06/2022
Très proche des pensionnaires
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 17/03/2022
Manque de personnel
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 14/06/2022
Peu d'informations relatives à la santé des résidents sont remontées à la famille, exemple après une hospitalisation du résident…
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 18/12/2019
Oui l'établissement a su s'entourer de plus de perdonnel car c'est bien le nerf de la guerre au moins le personnel est disponible et bienveillant et à l'écoute Service médical compétent le seul bémol c'est quand l'été très chaud à cause des verrières.... Et pas assez d'espace extérieur verdoyant pour se promener
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous sommes entrain d'installer la climatisation de nos allées en complément de la climatisation déjà présente à l'unité de vie protégé, du restaurant et de l'animation. Des espaces extérieurs clôturés et sécurisés avec des tables/chaises sont accessibles librement. Vous pouvez demander l'accès lors de votre prochain passage au secrétariat. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 17/12/2019
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 14/06/2022
Ma maman est très contente de cette résidence
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 19/06/2020
Le cadre, la gentillesse du personnel soignant et administratif
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 15/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 18/09/2017
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 16/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 15/12/2021
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 17/03/2022
Depuis leur arrivée à la Filosette, mes parents ont bien récupéré.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 16/06/2020
Tout le personnel en général est très professionnel, à l'écoute et un soutien permanent pour les accompagnants.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée de votre retour à cette enquête ainsi que par votre confiance au quotidien. Votre avis compte énormément pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 14/06/2021
Suivi correct des résidents en semaine un peu compliqué les week-ends
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 16/06/2017
Note indiquée suite à consultation de la personne de ma famille actuellement dans la résidence.
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 14/09/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement de votre avis. Je le partagerai avec nos équipes qui en seront encouragées. Je reste à votre écoute La directrice Madame Viteau
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 15/12/2021
Disponibilité des professionnels.
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 18/06/2021
Disponibilité du personnel ; informations transmises régulièrement sur le fonctionnement et les actions à venir
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 15/09/2021
Juste un peut d effort sur la restauration merci
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant la restauration, vous pouvez consulter les menus sur My Colisee que nous publions chaque semaine. Nous améliorons chaque semaine nos menus et nos goûts en fonction du retour des résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Valtrède
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 15/03/2014
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 15/03/2022
Globalement établissement à taille humaine
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 20/12/2018
Les nouvelles pathologies ou le suivi des soins est parfois laborieux en raison de l'absence de certains praticiens (psy). Le dialogue avec le médecin est parfois désagréable. Les sols sont souvent collants. Pour autant, le personnel est très investi dans son travail et à l'écoute quand le temps le permet.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous prenons toutefois note de vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer la situation. Nous vous informons également qu'une psychologue est présente à mi temps sur la résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 15/12/2017
Personnel sympathique disponible pour l écoute. Sérieux. Bon suivi. Locaux propres. Lingerie bien tenue. Super équipe d animation . Même le week end beaucoup d attention apportée. Menus équilibrés et de qualité. Discrétion assurée excellent accueil. Merci à tous
Réponse de l'entreprise Colisée France
bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre notation nous engage dans notre exigence vis à vis de l'accompagnement de votre proche. Très cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 14/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponible afin de discuter de la restauration et des animations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 14/12/2018
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 15/06/2021
Contrairement à ce qu'on nous a fait miroiter il n'y a aucun souci du résident , aucune prise en charge selon ses besoins, aucune adaptation à l'évolution de ces besoins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 12/09/2022
une équipe très a l'écoute
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 18/12/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 20/03/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 17/03/2022
Personnel ss fou
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous connaissons votre insatisfaction récurrente malgré nos propositions. Il est erroné de penser que notre personnel n'attache pas d'importance à l'égard de votre mère. Nous comprenons que l'institutionnalisation est souvent difficile a accepté mais il est dans l'intérêt de tous que nos rapports soient constructifs et appropriés. Nous déplorons que notre dernier contact n’est pas amélioré notre relation qui se voudrait de confiance. Nous restons à votre écoute, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 20/06/2022
un souci de sante qui a été pris en considération tardivement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 14/03/2022
l'équipe s'occupe bien des résidents, les locaux sont agréables, les activités permettent à chacun de s'occuper (s'ils le veulent bien).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 15/03/2021
bon accompagnement des résidents gentillesse et compétence du personnel
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 14/09/2021
coté humain irreprochable
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 15/03/2022
tout le personnel est respectueux et professionnel
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 20/03/2019
Le personnel soignant, non soignant, la direction, sont toutes des personnes bienveillantes et respectueuses, à l'écoute des résidents et de leurs familles, tout en étant très professionnels et très organisés. Les animations sont nombreuses, variées et très adaptées aux résidents quelque soit leur niveau d'autonomie et leurs centres d'intérêts. Les locaux sont propres et accueillants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 16/03/2021
Un grand nombre d'activités diverses et variées organisées pour les résidents, des intervenants extérieurs venant également proposer des ateliers, animations... Une équipe d'encadrement disponible et agréable... Je suis très heureuse que ma Maman puisse bénéficier de leurs soins et de leur attention. Merci à tous.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 16/06/2022
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 14/12/2020
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 16/12/2021
Tranquillité et sécurité et personnel très attentif
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 15/06/2022
Nourriture souvent insipide. Mon père à été transféré de chambre sans numéro de téléphone pendant 4 jours donc il m'était impossible de le joindre . Demande de prise de rendez vous avec l'ophtamologue depuis 4 mois sans effet .... Par contre le personnel de santé est compétant et sympathique, mais nous constatons un turnover important.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. La restauration est un des sujets prioritaires sur la résidence et nous veillons à sa qualité. Je vous invite évidemment à venir nous solliciter dès que vous en avez besoin, en amont de tout problèmes que nous veillerons à anticiper au mieux. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 12/09/2022
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 14/03/2022
La résidence est vraiment bien tant le cadre que le personnel qui s'occupe bien des résidents. Les animations y sont nombreuses et l'animateur est génial. Les repas sont de qualités.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 19/03/2018
Bienveillance,respect et professionnalisme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 15/06/2022
Personnel médical super et gentil, aux petits soins
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 13/09/2016
Je suis tout à fait satisfait de la résidence, le personnel est particulièrement à l'écoute.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 11/09/2020
le tarif élevé et le désordre dans la chambre du locataire !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction des résidents est notre priorité. Suite à notre échange, soyez assurés que nous ferons le point sur les raisons de l'encombrement de la chambre de Madame. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 13/09/2018
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 09/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 11/06/2021
L'humanité du personnel donne un ambiance assez chaleureuse et bienvenue. Respect des résidents et efforts d'animations originales.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.