Maison de repos et de soins -
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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Excellent
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Partagé le 23/01/2023, sur Kapelleveld SF, date d'entrée le 13/07/2020
Heel vriendelijk personeel met het hart op de juiste plaats, aangename omgeving
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 23/01/2023, sur Rodenbach, date d'entrée le 12/10/2015
Bij het op heterdaad betrappen op diefstal door de kamergenote van mijn familielid kreeg ik geen gepaste reactie van de directeur. Hij vroeg zelfs hoe ik dit zou oplossen ! Is dit mijn taak of die van hem ? Tot nu toe ( een maand later ) nog steeds geen oplossing voor dit probleem. De vuile was en persoonlijke bezittingen( toiletgerief ) worden door elkaar gehaald. Sterk bevuilde kledij ( met uitwerpselen ) vind ik soms gewoon terug tussen normaal wasgoed zonder apart te verpakken in een plastic zakje.
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Partagé le 23/01/2023, sur Dageraad, date d'entrée le 20/04/2022
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ik merk dat u over het algemeen tevreden bent over onze diensten maar dat de maaltijden beter kunnen. Graag nodig ik u uit op de volgende maaltijdcommissie zodat we dit samen met de kok kunnen bespreken. De data staan op onze activiteitenkalender. Mocht u in de toekomst nog aandachtspunten hebben, horen we het graag van u. Met vriendelijke groet , Team Dageraad.
Partagé le 23/01/2023, sur Mathelin, date d'entrée le 17/01/2019
Soins, encadrement, gentillesse, bienveillance envers les résidents.
Partagé le 23/01/2023, sur Huize Lieve Moenssens, date d'entrée le 15/01/2019
Partagé le 23/01/2023, sur Ter Bake, date d'entrée le 18/04/2016
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mijnheer, Bedankt voor uw feedback. We doen er alles aan om onze dienstverlening op punt te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
Partagé le 23/01/2023, sur Le Ménil, date d'entrée le 19/01/2022
Une équipe prévenante et bienveillante, une ambiance chaleureuse et familiale, un cadre extérieur agréable et verdoyant.
Partagé le 23/01/2023, sur Binnenhof, date d'entrée le 15/01/2018
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence du Parc, date d'entrée le 19/01/2021
Très bon établissement
Partagé le 23/01/2023, sur De Hovenier, date d'entrée le 19/04/2019
We zijn over het algemeen wel heel tevreden. Soms vragen we ons wel af of het voor het personeel wel haalbaar is om met zo weinig mensen zoveel hulpbehoevende mensen te verzorgen.
Partagé le 23/01/2023, sur Kapelleveld SF, date d'entrée le 13/07/2020
Ook naar de buitenwereld toe vertellen wij graag dat ons mama - en wij - zeer tevreden zijn over het reilen en zeilen in Kapelleveld.
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Partagé le 23/01/2023, sur Rietdijk, date d'entrée le 20/04/2022
Goede onderlinge communicatie. afwisselende activiteiten, lekker eten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw positieve feedback!
Partagé le 23/01/2023, sur Spanjeberg, date d'entrée le 22/12/2017
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Partagé le 23/01/2023, sur Le Ménil, date d'entrée le 16/10/2014
manque de personnel
Partagé le 23/01/2023, sur Tillens, date d'entrée le 19/10/2022
Pour le côté positif, je trouve que la chambre est agréable et lumineuse. Le personnel est très gentil et et se décarcasse avec les moyens du bord. Pour les points négatifs, il y a un manque de communication énorme et généralisé... Exemple, après la "fugue" de maman avec intervention de la police d'Uccle, je n'ai eu aucun contact avec la direction et le personnel n'a pas été mis au courant... Il est arrivé que l'on fasse une réservation au restaurant et à notre arrivée, il n'y avait personne !! Il y a un manque de personnel au niveau de l'accueil, ce n'est pas sécurisant ! Et enfin, à part la Saint Nicolas (mais j'ai vu une photo par hasard) et le marché de Noël, il n'y a pas ( ou peu) d'animation ! En 3 mois, je n'ai entendu parler d'aucune sortie, aucun concert, aucune activité genre yoga ou jeux etc... Au mois d'octobre, j'avais soulevé la question du manque d'animateur et il m'a été répondu qu'on cherchait à engager du personnel, or, je ne vois aucune offre d'emploi d'animateur, éducateur, ergothérapeute ou autre sur le site!! Dans la publicité il est clairement indiqué : "large gamme d'activité"... Je souhaiterais avoir plus de feedback sur ce qui se passe à la résidence, sur le quotidien de la vie de ma maman. Une psychologue serait la bienvenue également pour les résidents et pour aider les familles à avoir la bonne attitude par rapport au bouleversement de vie qu'un placement d'un de nos proche occasionne. Pour terminer, j'aimerais exprimer ma gratitude envers les infirmiers, infirmières et aide soignants , qui font preuve de gentillesse, de patience et qui font tout ce qu'ils peuvent pour mettre un peu de joie dans le cœur des résidents.
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Partagé le 22/01/2023, sur Millegem, date d'entrée le 19/07/2022
Men tracht het verblijf van de bewoners zo aangenaam mogelijk te maken. dit op gebied van verzorging, activiteiten, kine, verzorgde maaltijden . Als familie hebben we echt het gevoel dat onze tante goed wordt opgevolgd en verzorgd.
Partagé le 22/01/2023, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 13/04/2022
Partagé le 22/01/2023, sur Populierenhof, date d'entrée le 16/10/2018
Wegens tekort aan keukenpersoneel krijgt mijn mama regelmatig 's avonds (2x per week ben ik op bezoek) iets anders dan ze had besteld. Dus weet niet hoe het op andere tijdstippen is. Ook spijtig dat er, mede door het tekort aan personeel en vrijwilligers, bepaalde evenementen zoals oudjaar, kerstmis niet meer worden georganiseerd wat toch voor vele residenten de enige manier is om de eindejaarsfeesten te vieren. Ook het feit dat er normaal gezien in de namiddag in het salon pannekoeken, wafels enz kunnen worden besteld, maar het regelmatig dan weer niet kan, zorgt voor wrevel bij zowel residenten als bezoekers. Voor de rest alles nog picobello, het vast personeel is heel vriendelijk en helpt waar het nodig is.
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Partagé le 22/01/2023, sur Gaerveld, date d'entrée le 19/10/2022
Ze is content. Vindt dat ze veel acrieveteiten doen. Vindt het fijn dat je door krijgt wanneer er een actiefiteit is zodat we zo kunnen zie wanneer er dan niets te doen is om opbezoek te komen
Partagé le 22/01/2023, sur Plantijn, date d'entrée le 10/10/2022
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Partagé le 22/01/2023, sur WZC De Wand, date d'entrée le 12/10/2022
Personnel très attentif - bons repas - ambiance familiale -
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Partagé le 21/01/2023, sur WZC Koning Albert I, date d'entrée le 22/04/2021
Partagé le 20/01/2023, sur La Petite Ile, date d'entrée le 24/04/2021
Point de vu personnel
Partagé le 20/01/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 20/12/2021
Defiscience particulièrement au niveau de l'encadrement du résident ex. Présence humaine, activités etc..
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Partagé le 20/01/2023, sur Le Ménil, date d'entrée le 13/07/2020
accueil, ambiance familiale
Partagé le 20/01/2023, sur Millegem, date d'entrée le 13/07/2022
In het begin was de communicatie moeilijk, wat uiteraard ook aan de bewoner te wijten is.
Partagé le 20/01/2023, sur La Petite Ile, date d'entrée le 01/07/2021
infrastructure moderne-propreté-équipes bar/animations super- cuisine laisse à désirer
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Partagé le 19/01/2023, sur Noordduin, date d'entrée le 14/04/2020
Er wordt zeer goed gezorgd voor de bewoners. De medewerkers zijn respectvol tegenover de bewoners, ook lief en vriendelijk.
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Partagé le 19/01/2023, sur La Pairelle, date d'entrée le 20/07/2022
Ma maman est très heureuse car le personnel prend bien soin d'elle.
Partagé le 19/01/2023, sur De Stichel, date d'entrée le 23/04/2021
Époux résidants
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Partagé le 19/01/2023, sur Résidence du Parc, date d'entrée le 05/01/2022
Partagé le 19/01/2023, sur Heydehof, date d'entrée le 19/07/2021
Na een moeilijke periode, familiaal en personeelswissels, wordt de draad opnieuw opgenomen, en dat merk je.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Jan, Wat een mooie complimenten! Heel fijn dit te mogen lezen. Mvg, An Dommisse
Partagé le 19/01/2023, sur Résidence du Parc, date d'entrée le 19/01/2021
Partagé le 19/01/2023, sur WZC Kapelleveld, date d'entrée le 11/10/2018
Mijn neef is reeds een paar jaren opgenomen in Kapelleveld. En nog steeds gelukkig en zeer positief ingesteld. Een bezoek aan Kapelleveld heeft ons energie. Het positivisme van het (verzorgend en ondersteunend) personeel draagt daartoe bij.
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Partagé le 19/01/2023, sur Larenshof SF, date d'entrée le 15/07/2022
zwakkere personen worden zeer goed geholpen, steeds vriendelijke contacten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 19/01/2023, sur Plantijn, date d'entrée le 11/01/2019
vertrouwen volledig verdwenen, enkel na Xkeren verbetering.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 19/01/2023, sur Ploegdries, date d'entrée le 08/07/2020
mooie kamer-fijne animatie- niet te groot-gezellige ontbijtruimte met living en terras
Partagé le 18/01/2023, sur Populierenhof, date d'entrée le 16/10/1992
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 18/01/2023, sur WZC Koning Albert I, date d'entrée le 16/10/2017
Ma maman est très heureuse.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 18/01/2023, sur Laarsveld, date d'entrée le 13/01/2022
Te weinig personeel. Moeilijk om iemand te bereiken telefonisch vd verpleging. Gebrekkige taal hoewel ze hun best wel doen.
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Partagé le 18/01/2023, sur WZC Moretus, date d'entrée le 21/04/2022
Mijn moeder is erg tevreden. Doet aan veel activiteiten mee. Wél is het in haar kamer altijd érg warm.
Partagé le 18/01/2023, sur L'Orée du Bois, date d'entrée le 23/07/2021
Résidence agréable , personnel disponible ( même si en sous effectif, comme partout)
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Partagé le 18/01/2023, sur Charmes en Famenne, date d'entrée le 21/04/2022
La structure est trės jolie et dans un endroit verdoyant. Les chambres doubles standards sont malheureusement fort petites, les résidents y sont trop à l'étroit, les chambres devraient être régulièrement aérées (mais impossible d'ouvrir la fenetre complètement). Même problème avec la salle de bain pour 2 très petite, sans fenêtre ni aération. Infiltration d'eau du toit (je pense en cours de réparation). Lors des récentes pertubations atmosphériques on a constaté que le vent passe par les chassis. Le personnel est en majeure partie trės aimable mais souvent n'a pas le temps pour être attentif aux besoins des résidents. Espérant que vous trouverez rapidement quelques solutions sans sacrifier des places aux résidents. Merci d'avance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 18/01/2023, sur Ter Venne, date d'entrée le 16/04/2018
onze moeder is zeer tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u wel dat u de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Ik ben heel blij te lezen dat u tevreden bent over de diensten van Ter Venne. Graag geef ik even feedback terug betreffende de hulp in het weekend. Indien er zich niemand aan het onthaal bevindt volstaat het de telefoon op te nemen. U wordt dan automatisch verbonden met de verpleegkundige permanentie. Wij hebben een visuele marker geplaatst om dit te verduidelijken. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Partagé le 18/01/2023, sur Ter Bake, date d'entrée le 19/04/2019
Réponse de l'entreprise Armonea
Dag Suzanne, Bedankt voor je mooie feedback. We doen ons best om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake