Maison de repos et de soins -
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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Excellent
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Partagé le 27/12/2022, sur Le Lothier, date d'entrée le 01/04/2021
D'après ma mère, dans votre home, elle est soignée aux petits oignons et le personnel est sympa et dévoué.
Partagé le 27/12/2022, sur Le Lothier, date d'entrée le 22/06/2021
Nettoyage des chambres largement insuffisant
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Le Lothier
Partagé le 27/12/2022, sur Zorgfamilie Groenveld, date d'entrée le 19/12/2018
Goede ligging
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Alvast bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Dit appreciëren we ten zeerste. Alsook dank voor de goede scores. Ik zal zeker doorgeven aan ons animatieteam om jullie moeder meer mee te betrekken en te bevragen bij het zien van een film of documentaire. Moesten er toch nog vragen, opmerkingen of tips zijn mag u dat altijd laten weten. Met vriendelijke groeten Eva Maes Head Admin te Groenveld
Partagé le 27/12/2022, sur Pagode, date d'entrée le 23/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC De Lelie, date d'entrée le 27/12/2018
Tevreden over de werking en bereidwilligheid van het personeel, maar soms tekort aan personeel of onvoldoend opgeleid .
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. U geeft aan over een aantal aspecten minder tevreden te zijn waaronder communicatie over administratieve aangelegenheden. Ik zou graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
Partagé le 27/12/2022, sur Hestia, date d'entrée le 26/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Lakendal, date d'entrée le 27/06/2022
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging. We zijn heel tevreden met de mooie scores. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie Lakendal.
Partagé le 27/12/2022, sur Ter Venne, date d'entrée le 16/06/2020
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk om uw feedback met ons te delen. Wij nemen uw opmerkingen ter harte. Echter, zoals u weet, laat uw mama niet gemakkelijk mensen toe. Noch voor persoonlijke verzorging, noch om de kamer te komen reinigen. Onze medewerkers blijven zich echter inzetten om deze nodige zorgen toch toe te dienen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Partagé le 27/12/2022, sur Keymolen, date d'entrée le 25/06/2019
Heel vriendelijk onthaal en personeel. Komen snel in actie indien nodig. Wij waarderen het ook dat het woonzorgcentrum een logopediste in dienst heeft genomen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Partagé le 27/12/2022, sur WZC De Wyngaert, date d'entrée le 21/12/2017
Vandaag zijn er mensen niet in bad gezet en hebben ze geen propere kleding aan .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Le Ménil, date d'entrée le 29/09/2010
Votre système de cotation est à mon avis compétèrent biaisé, il est destiné à forcer vers les (très) bons scores. Ces côtes ne représentent pas mon avis sur le Menil
Partagé le 27/12/2022, sur Larenshof SF, date d'entrée le 21/06/2019
Ik hoor van mijn moeder heel veel klachten over het middageten, net zoals van vele andere bewoners. De kwaliteit laat toch wel te wensen over. Blijkbaar was er deze week ook enkele dagen geen koffie bij het ontbijt.....?! Opmerking van het personeel hiervoor was " we hebben de koffie vergeten uit de diepvries te nemen". Na de recente prijsverhoging van de maaltijden zou men toch mogen verwachten dat er een bepaalde kwaliteitsstandaard gehandhaafd wordt.
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Partagé le 27/12/2022, sur Hof Ter Dennen, date d'entrée le 18/12/2020
Vriendelijk
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Onze beste wensen voor 2023! Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Partagé le 27/12/2022, sur Gravenkasteel, date d'entrée le 20/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Martinas, date d'entrée le 25/09/2018
Over het algemeen ben ik tevreden maar er zijn dagen dat de verzorging niet zo goed verloopt.
Partagé le 27/12/2022, sur La Pairelle, date d'entrée le 19/09/2019
Un bel environnement et un bon service aux residents
Partagé le 27/12/2022, sur Charmes en Famenne, date d'entrée le 19/06/2015
Sommes déçus par certains membres du personnel, pourquoi certains arrivent à changer un patient et d'autres pas..s'en suit l'inconfort du résident trempé et un surplus de lessive, quel gaspillage....! du linge maltraité...les différentes pièces ne sont même pas dissociées dans la manne à linge sale. désolant...repas bons
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Madame, J'ai bien pris en considération vos remarques, j'ai demandé à la responsable de soins de prendre contact avec vous pour faire le point sur la situation. Elle est en charge de faire le suivi avec les équipes soignantes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Lindsay Darimont, Directrice
Partagé le 27/12/2022, sur Résidence du Parc, date d'entrée le 31/03/2022
très bon service et endroit magnifique amabilité du personnel
Partagé le 27/12/2022, sur Elsdonck, date d'entrée le 18/12/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Regatta, date d'entrée le 17/12/2018
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Partagé le 27/12/2022, sur Mathelin, date d'entrée le 30/06/2021
Depuis18 mois que maman y est , aucun soucis, j'en suis enchanté
Partagé le 27/12/2022, sur Zorgfamilie Groenveld, date d'entrée le 24/09/2018
Voor verbetering vatbaar wat positief bedoeld is. Nobody is perfect!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Alvast bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Dit appreciëren we ten zeerste. Alsook dank voor de goede scores. Moesten er toch nog vragen, opmerkingen of tips zijn mag u dat altijd laten weten. We streven ernaar om constant te verbeteren en te vernieuwen. Met vriendelijke groeten Eva Maes Head Admin te Groenveld
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Moretus, date d'entrée le 01/04/2022
Hygiene op gebied van bestek en borden zeker ondermaats . Eten laat ook te wensen over . Het heeft even beter geweest maar nu terug slechter . Het verplegend personnel doet zeker zijn best
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Ploegdries, date d'entrée le 23/09/2020
Gunstige ligging, fantastisch animatieteam, vriendelijk en behulpzaam personeel .
Partagé le 27/12/2022, sur La Petite Ile, date d'entrée le 29/03/2021
Nourriture du midi et le manque de qualification et conduite de la majorité des aides soignantes P.s.par contre je mets un 10/10 pour la minorité restante mais hélas en minorité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Keymolen, date d'entrée le 25/06/2019
Er waait een nieuwe wind in het WZC. Er wordt meer moeite gedaan om het de bewoners naar hun zin te maken door eenvoudige maar sympathieke initiatieven zoals een wafelbak. Dat zorgt ervoor dat er meer sociaal contact is en dat de bewoners kunnen genieten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor de score en de feedback, dit doet ons veel plezier! We zien dat de maaltijden nog net iets lager scoren, wat kunnen we doen om deze te verbeteren voor jouw mama? En wat bedoel je exact met de communicatie omtrent de zorg? Alvast bedankt voor de constructieve opstelling en tot snel! Team Keymolen
Partagé le 27/12/2022, sur Lindenhof, date d'entrée le 27/03/2021
Vriendelijk personeel, alles goed geregeld ,mijn moeder voelt zich er thuis .
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk dank voor je welgemeende feedback. We plannen dit jaar zeker een uitstapje, afhankelijk van de tarieven en de interesse zal dat met een bus of eigen wagens zijn. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Moretus, date d'entrée le 28/06/2022
Hygiëne wordt niet ter harte genomen zowel de kamer als bewoner
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur La Petite Ile, date d'entrée le 31/03/2022
Le personnel est gentil, serviable, attentionné. Les animations sont très chouettes
Partagé le 27/12/2022, sur Smeedeshof, date d'entrée le 28/03/2022
Reactie tijd en klachten over het eten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Regatta, date d'entrée le 21/09/2017
gemakkelijke bereikbarheid - modern gebouw
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Hof Ter Dennen, date d'entrée le 23/03/2020
Zeer goed behulpzaam personeel en veel goede activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Onze beste wensen voor 2023! Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Partagé le 27/12/2022, sur Charmes en Famenne, date d'entrée le 19/09/2016
Partagé le 27/12/2022, sur La Petite Ile, date d'entrée le 01/07/2021
Justement le service infirmier peut être amélioré encore . Le service horeca devrait tenir compte de la dentition des aînés avant de leur donner des aliments un peu trop cuit
Partagé le 27/12/2022, sur Hestia, date d'entrée le 23/06/2020
te weinig personeel, slecht eten, goede verzorging laat soms te wensen over en soms vaak weinig menselijkheid bij de verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Salve, date d'entrée le 28/09/2022
We hadden in september ongelofelijk geluk dat we bij jullie terecht konden ! nog geen minuut spijt van gehad
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Les Orangeries, date d'entrée le 19/09/2022
Oui mais le personnel soignant n'est pas facilement joignable..... Bureau souvent vide et on ne sait pas communiquer des informations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Heydehof, date d'entrée le 28/12/2021
Ik ben zeer tevreden over de inzet en de toewijding van het personeel, maar er zijn soms (ih weekend) wel helpende handen te kort.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bart, Bedankt voor uw oprechte mening. Met de aanstelling van een extra collega in ons woonleefteam trachten we verder te werken aan een optimale personeelsbezetting op onze beschermde afdeling. Mvg, An Dommisse
Partagé le 27/12/2022, sur Vondelhof, date d'entrée le 29/06/2022
De dienstverlening is wel ok, alleen kan de communicatie met de familie bij ziekte van de bewoner volgens ons beter? Ik zou het wzc Vondelhof zeker aanbevelen want het vlot daar prima. Ik ga niet zeggen alles, maar het merendeel is ok.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Kapelleveld, date d'entrée le 28/06/2021
Modern, toegewijd personeel, goede verzorging met respect voor de bewoners.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Eyckenborch, date d'entrée le 27/03/2020
Algemeen zeer tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dankjewel voor het invullen van de bevraging en fijn te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Partagé le 27/12/2022, sur Gravenkasteel, date d'entrée le 23/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur L'Orée du Bois, date d'entrée le 26/09/2022
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et je suis ravie de lire les scores attribués à chaque question. Je vous souhaite une très bonne fin d'année. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière.
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Larenshof, date d'entrée le 01/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur De Notelaar SF, date d'entrée le 01/07/2022
Ik vind de hulpvaardigheid van het personeel top. Alsook de vrijwiliigers die steeds vriendelijk zijn, hun tijd opofferen om geweldige events te organiseren en dagelijks de cafetaria open houden. Dit zijn de meerwaarden van dit rusthuis tov andere RVT's
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Moretus, date d'entrée le 31/12/2021
zeer tevreden over kamer ,personeel , keuken