Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/512764Sur 12764 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 29/12/2022, sur De Stichel, date d'entrée le 28/03/2022
Ik ben niet blij met verpleegster die enkel frans spreekt ze geeft iedereen eten en koffie en mijn vader zo gezegt vergeten. Ze Is gewoon voorbij gegaan dat doet ze verschillende keer. Ik ben blij met alle verpleegster maar behalve Afrikaanse verpleegster ze Is nog maar 3 maanden begonnen. Mijn excuses daarvoor ik ben niet blij
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 29/12/2022, sur Laarsveld, date d'entrée le 22/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 29/12/2022, sur Henri Dunant, date d'entrée le 27/06/2019
bien tenu, bâtiment agréable, beaucoup d'activités,
Partagé le 29/12/2022, sur De Hovenier, date d'entrée le 01/10/2021
Excellent in every way
Partagé le 29/12/2022, sur L'Orchidée, date d'entrée le 20/12/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 29/12/2022, sur Martinas, date d'entrée le 23/03/2020
Het eten is zodanig slecht dat de mensen er alleen maar over kunnen klagen en dat ze er soms zelfs helemaal niet van eten. En dat terwijl de maaltijden voor deze mensen in vele gevallen het hoogtepunt van de dag zou (moeten) zijn.
Partagé le 29/12/2022, sur WZC Moretus, date d'entrée le 01/10/2021
Ik moet al maanden zagen ivm het aan doen van mijn moeder haar steunkousen. Water voorziening, flessen, is de laatste tijd ook niet zoals het moet( meestal op) de laatste tijd ruikt haar kamer in ook doordat ze misschien niet tijdig bij het toilet geraakt Bijkomend heb ik m'n twijfels of de dokter haar goede raad geeft.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 29/12/2022, sur Noordduin, date d'entrée le 29/03/2019
Vriendelijk personeel, lekker eten en goede verzorging.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Hendrik, Hartelijk dank voor het invullen van onze vragenlijst en uw positieve beoordeling en feedback. Met vriendelijke groeten, Katrien Servayge Directeur
Partagé le 29/12/2022, sur Quietas, date d'entrée le 17/12/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur WZC De Lelie, date d'entrée le 30/03/2021
goede ontvangst, de bewoners worden goed ontvangen en ze zorgen ervoor dat iedere bewoner het naar zijn zin heeft
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. U geeft ons een mooi complement over de bejegening van bewoners in ons woonzorgcentrum. We geven uw opmerking over de kledij en pantoffels door aan de hoofdverpleegkundige van de afdeling zodat zij dit met haar team kan opnemen. Aarzel zeker niet bij vragen of bedenkingen langs te gaan. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
Partagé le 28/12/2022, sur Charmes en Famenne, date d'entrée le 01/07/2021
je constate que quelques soient les pathologies, les patients sont bien soignés et suivis.
Partagé le 28/12/2022, sur WZC Moretus, date d'entrée le 29/03/2019
Attente en beleefde opvang. Hygiene staat hoog aangeschreven.
Partagé le 28/12/2022, sur Laarsveld, date d'entrée le 22/12/2021
Door personeelstekort is de zorg er zeker niet beter op geworden. Vaak zijn er in de namiddag geen activiteiten, poetsen van de kamers kan ook beter (men poets enkel de vrije ruimtes). Onderstaande heeft betrekking op mijn moeder : heb al verscheidene malen moeten vragen wanneer ons moeder in bad gaat niet altijd een antwoord en laatste maal mij tot het onthaal gewend met aandrang om te zorgen dat ons moeder in bad kan !!! Eenmaal per week is toch wel wenselijk, hoe zou U reageren indien men enkel om de twee weken in bad kan gaan. Door moeder wordt er ook steeds aan de verzorgsters gevraagd om wanneer men de kousen komt aandoen daar dan handschoenen voor te gebruiken. Antwoord : wij werken niet met handschoenen !!!??? Een van de vorige malen is de verzorgster er dan in geslaagd om de kousen van moeder stuk te maken (75€/paar). Het gaat dan niet enkel om de prijs maar moeder heeft flinterdunne huid en bloeden is dan een gevolg wanneer men zonder handschoenen en scherpe nagels deze kousen komt aandoen. Vraag van mij maar dit hoor ik ook van de andere bewoners : dat de mensen aan de top een extra inspanning leveren om bekwaam personeel aan te werven, die extra inspanning wordt nu ook geleverd door (bijna) alle medewerkers. Bij de laatste briefwisseling zat een document op datum van 23/11/22 en wat stond daar te lezen : in de ARMONEA HUIZEN vinden wij een KWALITEITSVOLLE en WARME ZORG erg belangrijk. Ik zou zeggen breng het dan in de praktijk zodat we een hoger cijfer kunnen geven kwestie de aanbeveling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur WZC De Lelie, date d'entrée le 16/03/2017
verzorging niet optimaal
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. De hoofdverpleegkundige zal met u contact opnemen om samen te bekijken hoe we de zorg van uw moeder kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Ik zal ook voorstellen dat zij een zorgoverleg met u inplant. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
Partagé le 28/12/2022, sur Hestia, date d'entrée le 18/09/2017
Beste, er is te weinig personeel, de bewoners klagen er over, er is te weinig plaats aan de tafels om te eten (de rolstoelen worden naast de zitstoelen geparkeerd en er is geen cm plaats meer over) de mensen die aan tafel eten zitten bijna op elkaars schoot. Bovendien zijn er stoelen kapot. Ook in de kamer van mijn mama. Het brood is niet lekker. Is dit zonder zout gemaakt? mijn mama mag brood eten met zout. Het beleg is echt het minste van het minste. De schelletjes kaas zijn flinterdun, het is niet lekker. Het beleg is altijd het goedkoopste van het goedkoopste ... het verzorgend personeel doet zijn best...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Rodenbach, date d'entrée le 28/03/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Home Castel, date d'entrée le 18/03/2020
Il y a de bon côtés, de mauvais aussi (facilement améliorables)
Réponse de l'entreprise Armonea
Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Sachez que vos remarques ont été bien prises en compte. Je vous propose que nous nous rencontrions afin d'en discuter de vive voix si vous le souhaitez. A très bientôt, Mme Dohan Manon-directrice du Home Castel.
Partagé le 28/12/2022, sur Heiberg SF, date d'entrée le 03/04/2021
Mijn ouders zijn zeer tevreden, ze voelen zich helemaal thuis.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de kwaliteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Partagé le 28/12/2022, sur Quietas, date d'entrée le 23/06/2016
Meer dan de helft van het personeel kan met moeite Nederlands en de bewoners worden aan hun lot overgelaten. Er word door het personeel ook verkeerde informatie gegeven
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur WZC De Lelie, date d'entrée le 10/12/2019
We leven op hoop en geven de nieuwe directeur alle kansen om de beloofde veranderingen waar ter maken.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in het nieuwe directieteam stelt. Dank u wel ook voor de opmerkingen over onze diensten. De voorbije weken hebben we de tijd genomen om een actieplan en verbeterplan uit te werken. Dit plan wordt eerstdaags uitgerold. We streven naar een permanente evaluatie en verbetering van onze dienstverlening zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
Partagé le 28/12/2022, sur Salve, date d'entrée le 26/09/2022
Over het algemeen zeer tevreden er wordt rekening gehouden met persoonlijke wensen en er is een goede verzorging af en toe wordt er wel eens iets vergeten Enkel de maandelijkse factuur is hoog ik denk dat er weinig bejaarden dit van hun pensioen kunnen betalen Verder is mijn moeder wel tevreden iedereen is vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Ter Bake, date d'entrée le 02/07/2021
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mijnheer Barbé, Dank voor uw mooie feedback. Het is fijn te vernemen dat u tevreden bent en dat onze geleverde inspanningen gezien worden. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
Partagé le 28/12/2022, sur Groenveld SF, date d'entrée le 14/09/2009
het "thuisgevoel" is er
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Alvast bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Dit appreciëren we ten zeerste. We vinden het zeer fijn om te horen dat men zich thuis voelt. Moesten er toch nog vragen, opmerkingen of tips zijn mag u dit steeds laten weten. Met vriendelijke groeten Eva Maes Head Admin te Groenveld
Partagé le 28/12/2022, sur Kapelleveld SF, date d'entrée le 28/06/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Ten Eeckhoute, date d'entrée le 29/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur L'Orée du Bois, date d'entrée le 25/09/2019
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
Partagé le 28/12/2022, sur Hemelrijck, date d'entrée le 27/09/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Gravenkasteel, date d'entrée le 31/03/2022
Goede verzorging, vriendelijk personeel, lekker eten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Le Ménil, date d'entrée le 28/09/2016
Très bonne impression lors de mes visites et je trouve que l'on s'occupe bien de ma maman. Merci
Partagé le 28/12/2022, sur Le Ménil, date d'entrée le 17/12/2019
Pour une maison de repos oui, pour une maison de soin peut être moins
Partagé le 28/12/2022, sur Zorgfamilie Groenveld, date d'entrée le 22/03/2015
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Alvast bedankt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Dit appreciëren we ten zeerste. Alsook dank voor de zeer goede scores. Moesten er toch nog vragen, opmerkingen of tips zijn mag u dit steeds laten weten. Met vriendelijke groeten Eva Maes Head Admin te Groenveld
Partagé le 28/12/2022, sur WZC Ter Meeuwen, date d'entrée le 28/09/2021
Leef ruimte mag meer aangekleed worden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Moretus SF, date d'entrée le 23/06/2014
Ik wil helemaal niet onbeleefd overkomen , maar het heeft weinig zin om deze enquêtes nog te sturen , als er met de vorige enquêtes toch niets gebeurt . Men ging me reeds tweemaal persoonlijk contacteren ivm mijn vragen of opmerkingen . Tot heden toe niemand gehoord . Op 7/12 en 15/12 heb ik mails verstuurd , maar totaal geen antwoord gekregen . Ondertussen vernomen dat de maaltijden opslagen met 50 % , jawel 50 % !!!! Dat het leven duurder wordt begrijpt iedereen , maar dit is erover . Mocht nu het eten nog van goede kwaliteit zijn , maar ja ook daar gebeurt niets aan . Alleen geld telt nog voor Armonea ( Of is het ondertussen Orpea ???) Onderaan geef ik mijn toestemming om dit bericht op de website te plaatsen , maar ik vermoed dat dit niet zal gebeuren .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur WZC Lakendal, date d'entrée le 26/09/2022
De mensen worden goed verzorgd en met respect behandeld. Er heerst een huiselijke sfeer en toch krijgen de mensen het gevoel dat ze nog "zelfstandig" wonen met het voordeel van "hotelservice" dankzij zeer goed personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel tevreden met de mooie scores. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie Lakendal.
Partagé le 28/12/2022, sur Le Lothier, date d'entrée le 31/03/2021
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Le Lothier
Partagé le 28/12/2022, sur WZC Voortberg, date d'entrée le 29/06/2022
Aangename residentie maar veel verbeterpunten: toedienen medicatie, hygiëne (bewoners en kamers)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur La Petite Ile, date d'entrée le 01/07/2018
Gentillesse et efficacité du personnel alors que ma mère de 101 est en fin de vie.
Partagé le 28/12/2022, sur Hestia, date d'entrée le 23/06/2020
Bel aan bed en noodbel aan halsketting wordt moedwillig verstopt opdat de bewoner niet zou beroep kunnen doen op een dringende dienstverlening.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Val Mosan, date d'entrée le 21/09/2022
Je suis très satisfaite de la qualité de vos services . Le personnel super et très poli . J'ai donné 8 , parce que je pense qu'on peut toujours faire mieux . Je vous remercie pour tout . Vous faites un travail exceptionnel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/12/2022, sur Val Mosan, date d'entrée le 24/03/2020
Plutôt bien en général, mais manque de suivi pour les soins individuels (selon le personnel en charge des résidents). La famille doit pallier pas mal de lacunes.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour madame, Merci d'avoir répondu à notre enquête. Nous venons de contacter votre soeur afin de voir ce qui ne fonctionne pas dans les soins, celle-ci propose une réunion avec vous durant février après votre retour de l'étranger. Nos meilleurs voeux pour 2023 Brigitte collin
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur Vogelzang, date d'entrée le 28/03/2022
Een beetje meer aandacht aan diegene die diabetes zijn....zou heel sterk zijn .....hetzij meer aangepast keuze " koekjes" bij de koffie ,alsook in de cafetaria beneden
Partagé le 27/12/2022, sur De Stichel, date d'entrée le 21/12/2021
Médicaments non disponibles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Larenshof, date d'entrée le 27/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur WZC Moretus, date d'entrée le 27/12/2021
Dienstverlening is goed.
Partagé le 27/12/2022, sur Plantijn, date d'entrée le 30/09/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 27/12/2022, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 16/12/2020
Il me semble que parfois il y a un manque de personnel quand on arrive il faut parfois chercher s'il y a quelqu'un...