M. C.

Shared on 2023-01-09 , on Nethehof , date of entry on 2021-07-09

Vooral te kort aan personeel tegenwoordig !

A. B.

Shared on 2023-03-01 , on Home Castel , date of entry on 2022-06-03

Manque de personnel. Les résidents doivent attendre trop longtemps avant d'être aidés en cas de besoin. Une fois 16 h pas de responsable en cas de problème. ET le week-end c'est très démoralisant pour les résidents et le bar est trop souvent fermé en raison du manque de personnel. Mais le personnel présent est vraiment super et très humain et aimable.

K. P.

Shared on 2023-03-01 , on Martinas , date of entry on 2020-08-20

Mijn antwoord is met een lage score , omdat de hiaten en misnoegdheden voornamelijk te wijten zijn aan het weinig personeel en verzorgden om een optimale zorg te garanderen voornamelijk in de weekends is het ondermaats , voor bewoners met extra behoeften en ondersteuning is het moeilijk . We voelen ons hulpeloos

M. V.

Shared on 2023-03-02 , on Quietas , date of entry on 2019-08-28

Weinig transparante communicatie tussen de bewoners.

N. S.

Shared on 2023-03-03 , on WZC De Lelie , date of entry on 2020-05-26

Prijs-kwaliteit komt absoluut NIET overeen

H. D.

Shared on 2023-03-03 , on WZC Larenshof , date of entry on 2020-08-24

M. V.

Shared on 2023-03-05 , on Home Castel , date of entry on 2022-11-01

erreur dans les factures et pas de rectification home triste, pas de musique de fond. aucune distraction n'est organisée dans le restaurant pands réduit à 1 par jour largement insuffisant ne reçoit pas le bain promis d'une x toutes les 3 semaines direction et secretariat pas très disponible

C. S.

Shared on 2023-03-08 , on Perwijshof , date of entry on 2021-09-06

Veel te weinig personeel, te weinig aandacht voor de bewoners, bij vragen van bewoners geen reactie/antwoord….

M. M.

Shared on 2023-03-08 , on Le Lothier , date of entry on 2022-09-07

Venez prendre la place d'un résident pendant une semaine, ça vous donnera une idée des inconforts qu'ils traversent. Sans jugement, tout le monde semble faire ce qu'il peut ! Les concepteurs de ce type d'entreprise se sont mis d'avantage à la place des actionnaires que dans un lit avec un lange en attendant d'être levé ou dans le job des soignants en général. C'est d'avantage un problème politique et social.

D. B.

Shared on 2023-10-11 , on Populierenhof , date of entry on 2018-10-08

Poetsen , bedden verversen

L. V.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2021-10-12

D. T.

Shared on 2023-10-11 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-10-04

A. V.

Shared on 2023-10-13 , on Hemelrijck , date of entry on 2022-07-05

Personeel is onderbemand en heeft weinig middelen om de bewoners wat meer comfort te geven. Er is zelfs geen hoofdkussen op overschot op de afdeling Als er dus iemand overgeeft op het hoofdkussen is er een probleem. Het eten is nog steeds ondermaats en er is te weinig afwisseling Nochtans is de maandelijkse rekening zeer prijzig.

E. S.

Shared on 2023-10-18 , on Gaerveld , date of entry on 2011-10-17

C. M.

Shared on 2023-10-19 , on Tillens , date of entry on 2022-04-21

Actuellement beaucoup de rotations de personnel ce qui est perturbant pour les résidents

R. K.

Shared on 2023-10-19 , on Les Floralies , date of entry on 2019-10-10

H. C.

Shared on 2023-10-19 , on WZC De Lelie , date of entry on 2021-10-17

reiniging van de kamers is sinds enkele weken minder goed

A. V.

Shared on 2023-10-22 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2022-04-04

Op zich wel een fijne plek als rusthuis. De kosten lopen wel erg op, maar dat is een algemeen probleem vermoed ik

P. S.

Shared on 2023-10-23 , on Les Orchidées , date of entry on 2022-07-20

Le personnel est aux petits soins envers les patients... Mais ils ne sont pas nombreux. Malgré certaines alertes, nous n'avons pas de réponses à nos questions

C. D.

Shared on 2023-10-25 , on Mathelin , date of entry on 2023-01-25

Il y a un manque d'activités cognitives pour la section Cantou, ça manque aussi de suivi de l'état du matériel (étagère, fenêtre). Manque de personnels ?

A. W.

Shared on 2023-10-25 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-04-27

V. V.

Shared on 2023-10-25 , on WZC Regatta , date of entry on 2018-01-16

Geen goedeverzorging

C. V.

Shared on 2023-10-28 , on Westduin , date of entry on 2020-07-24

grote warboel op alle niveaus . Zorg en hulp aan de bewoners laat op vele vlakken te wensen over.

M. F.

Shared on 2023-10-30 , on Pont d'Amour , date of entry on 2021-07-20

Je vois trop ce qu'il s'y passe et pas du tout convaincue du bien être

M. S.

Shared on 2023-11-01 , on Les Floralies , date of entry on 2020-07-22

les résidents ne sont pas en sécurité les we et jours fériés, personne à l'accueil

A. B.

Shared on 2023-11-02 , on Le Lothier SF , date of entry on 2023-05-01

Locaux impeccables mais entretien/réparations laisse à désirer

R. C.

Shared on 2023-11-02 , on Westduin , date of entry on 2018-02-02

Indien er meer personeel zou zijn zou ik jullie zeker aanbevelen, het bestaand personeel zowel in de verzorging , poets en verpleging doen hun job zeer goed. Dit hebben wij onlangs kunnen waarnemen bij het overlijden van ons vader.

A. L.

Shared on 2023-11-02 , on Quietas , date of entry on 2022-10-31

F. S.

Shared on 2023-11-03 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2020-10-26

onvoldoende personeel

P. W.

Shared on 2023-11-08 , on WZC Koning Albert I , date of entry on 2014-11-05

De dienstverlening zijnde opvolging van de bewoner is zeer onregelmatig, het verschil tussen plichtbewuste en onzichtbare vpk's is groot. We zien niet in waarom dit wzc veel duurder is dan andere

J. M.

Shared on 2023-11-08 , on WZC Overbeke , date of entry on 2020-02-05

W. P.

Shared on 2023-11-08 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2023-08-09

te weinig personeel overdag en 's nachts waardoor de zorg te wensen overlaat. Lange wachttijden wanneer het echt nodig is.

S. C.

Shared on 2023-11-08 , on Home Castel , date of entry on 2023-02-11

Couloir des chambres pas toujours propres, odeur d'urine ( souvent le week-end) nourriture pas toujours chaude surtout pour les résidents qui mangent en chambre

O. D.

Shared on 2023-11-08 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-11-06

A. C.

Shared on 2024-04-10 , on Les Orangeries , date of entry on 2021-04-13

P. V.

Shared on 2024-04-18 , on Hestia , date of entry on 2022-12-27

H. V.

Shared on 2024-04-19 , on WZC Kapelleveld , date of entry on 2020-04-08

A. T.

Shared on 2024-04-24 , on Hestia , date of entry on 2021-04-30

Bonjour. Trop de remarques et d'interventions au sujet du nettoyage de la chambre. Aucun suivi dans une situation ou le résident risque de se blesser. Nous devons faire les remarques pour que les choses se fassent. Dommage !

P. C.

Shared on 2024-04-24 , on Pagode , date of entry on 2023-01-23

R. M.

Shared on 2024-09-18 , on Val Mosan , date of entry on 2023-06-21

Doigt opéré avec informations de traitement (obligation de laver le doigt tous les deux jours, c'est dans le rapport de la chirurgienne), or on ne fait rien pendant 1 mois. Maintenant il y a une forme de pus dans le doigt. OK vous le lavez à présent mais on a perdu du temps et on aurait peut-être pu éviter la situation actuelle (pus). RDV chez le chirurgien le 30/09. Je vous tiendrai au courant. Une MRS fait des soins, c'est dans ses initiales, pourquoi ne pas le faire ? Raison n°2 pour le score : nourriture de qualité variable (dixit ma mère).

F. V.

Shared on 2024-09-19 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2021-06-16

Opvolging ongeval en terugkoppeling naar betrokkenen.

V. W.

Shared on 2024-09-20 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2021-06-23

C. B.

Shared on 2024-09-21 , on Pagode , date of entry on 2022-03-23

depuis quelques mois, il y a eu beaucoup de problèmes d'intendance et de manque de soins généraux

C. D.

Shared on 2024-09-25 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2019-12-23

gebrekkige onderlinge communicatie ivm wijzigingen/opvolging van de patiënt / personeel is van goede wil, maar ze zijn vaak onderbemand en niet steeds doeltreffend / familie moet vaak aanwezig zijn om gewenste resultaten te zien

A. V.

Shared on 2024-09-25 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-07-01

Mauvaise prise en charge des personnes âgées sous prétexte de leu laisser la liberté ! Il y fait sale et donc nous sommes obligés de faire le nettoyage , à ce prix là c'est inconcevable .

S. B.

Shared on 2024-11-04 , on Salve , date of entry on 2024-04-25

Ik merk op dat eenieder van het personeel probeert goed en vriendelijk te handelen, echt waar, ... doch hoe sterk ook de inzet, toch is er nog ruimte voor verbetering - zeer jammer, om niet te zeggen onfatsoenlijk dat meerderheid van personeel toch de kamers binnen stapt zonder aan te kloppen (het is niet omdat iemand bejaard is dat men geen recht heeft op privacy) of soms ook wel de kamers laat open staan wanneer bewoner er niet is (waarom hebben bewoners anders een eigen sleutel, droevig dat dit zelfbeschikkingsrecht ontnomen wordt aan mensen die sowieso door verhuis naar wzc al het gevoel hebben dat ze veel autonomie moeten afgeven) - technische herstellingen in kamer - of bvb lift - laten soms lang op zich wachten - er is algemeen gewoon veel te weinig personeel - zeker buiten de kantooruren is het heel lang wachten op of zoeken naar iemand... dat de verpleegkundigenmarkt krap is snap ik... maar het lijkt me dan toch mogelijk om extra zorgkundigen of mensen met ander geschikt diploma/getuigschrift in te schakelen... Ik wil nog wel eens extra benadrukken dat we individueel van geen enkele medewerker kunnen klagen, integendeel, maar je voelt wel dat medewerkers op hun tandvlees zitten of sommige dingen gewoon niet kunnen doen omwille van tijds- of personeelsgebrek.

M. B.

Shared on 2024-11-04 , on WZC Regatta , date of entry on 2023-10-31

Alles moet meerdere keren gevraagd worden

F. G.

Shared on 2024-12-11 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-03-15

C. B.

Shared on 2024-12-11 , on WZC Larenshof , date of entry on 2024-09-11

Verzorging en communicatie en onderhoud kan veel beter

P. D.

Shared on 2024-12-11 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2021-03-12

Bij de hygiene stel ik mij soms vragen en ook de communicatie bij sommigen van het verplegende personeel.