Excellent
4.1/510700With 10700 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Armonea
Beste mag ik je hartelijk danken voor een mooie terugkoppeling. Ik zal dit zeker overbrengen aan mijn team. We zullen blijven werken om het nog beter te doen, elke dag opnieuw. Heb je ideeën of suggesties om ons te verbeteren, laat het me gerust weten. Ik sta zeker op voor de input. Met vriendelijke groet Martin directie Regatta
Problemen en of misverstanden worden snel aangepakt. Vriendelijk personeel en vele activiteiten. 
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
tijdens de lopende werkzaamheden niet.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Momenteel zitten we inderdaad nog volop in de verbouwingswerken. We beseffen dat dit niet aangenaam is voor onze bewoners. Wat betreft de prijzen. Vorig jaar was er een indexering van > 11% die niet werd doorgerekend aan onze bewoners van de studio's gezien de verbouwingswerken. Momenteel is jouw moeder verhuisd naar een nieuwe gemoderniseerde kamer waardoor we de prijs dienden te verhogen. Weldra zullen deze omgezet worden naar een woonzorgcentrumkamer waardoor de prijs inclusief alle zorgen en reiniging zal omvatten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind dat heel goed ,dat ze naar het restaurant moeten gaan om te gaan eten. Ze blijven in beweging, en ze zitten niet alleen op te eten.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk, gedienstig, verzorgend, aandacht om de bewoner
The residence has contacted the author of the review.
Gezellige warme sfeer!
Reply from Armonea
Beste Lieve, Bedankt voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Ah het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Er zijn veel activiteiten voor de bewoners. En alles gebeurt in 1 zaal wat goed is voor iedereen
Bien soigné - Personnel gentil
The residence has contacted the author of the review.
De ce que nous constatons à chacune de nos visites, le personnel est très gentil, doux avec les résidents et avec notre maman en particulier. Sur un autre plan, nous rencontrons cependant certains désagréments, notamment récemment avec la disparition de tous les produits de toilette suite au changement de chambre (il y en avait beaucoup). ..
Par ailleurs, nous réclamons régulièrement une couverture supplémentaire sur le lit de notre maman qui est frileuse, couverture qui a systématiquement été retirée à notre visite suivante.... Chacun sait que les personnes âgées ont facilement froid et la finesse des couettes sur les lits est choquante... Autre problème, nous avons demandé la fourniture de pyjamas/grenouillères car notre maman a tendance à se découvrir durant la nuit et plus d'un mois et demi plus tard, elles n'étaient toujours pas dans son armoire alors que la personne au téléphone nous avait indiqué que la commande était imminente... J'espère les y trouver à mon prochain passage.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. J'ai demandé à l'infirmière en chef de voir les divers points et de vous faire un retour. Je vois cela avec elle pour le suivi. Bonne fin de journée Christelle
Chambres confortables, toute la résidence sympa, personnel qualifié et aimable dans l.ensemble
Goede begeleiding.
Positief zoeken naar oplossingen.
The residence has contacted the author of the review.
Alle personeelsleden doen hun uiterste best.
The residence has contacted the author of the review.
bewoners worden waardig opgevolgd en begeleid
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd wilde nemen om onze tevredenheidsenquête te beantwoorden. Dankzij deze antwoorden kunnen wij onze dienstverlening en kwaliteit constant evalueren. De Portal Plus is een mooi medium maar helaas kan het toestel niet in het Nederlands bediend worden. Wat wel mogelijk is is dat je de portal plus bedient via spraakbesturing en dit kan wel in het Nederlands. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld.
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk, behulpzaam, goede zorg
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze medewerkers. Dit zal verder met het team besproken worden. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC De Lelie
Reply from Armonea
Merci pour votre belle critique. Mes plus sincères condoléances pour la perte de vos proches. Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
The residence has contacted the author of the review.
Als je een vraag hebt wordt er altijd tijd gemaakt voor naar jouw te luisteren en een ook een passend antwoord of oplossing besproken.
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor je fijne woorden en beoordeling van onze residentie! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof
Bien-être des résidents, belles activités très diverses, empathie de tous les intervenants, direction, aide-soignants, infirmiers, ergothérapeutes, Monsieur bricolage etc....
Warme huiselijke sfeer
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très à l'écoute et qui connaisse bien leur résidents et sont très attentionnés envers eux
vriendelijk en correct
The residence has contacted the author of the review.
OMdat het hier aangenaam is om wonen !
Omdat het personeel altijd heel vriendelijk en gedienstig is !
Reply from Armonea
Dank je wel voor je lieve woorden :-) Heel fijn om zo'n goeie beoordeling van jou te krijgen! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Onze indruk is over de meeste zorgen goed alleen taal personeel maak het niet altijd even gemakkelijk naar communicatie toe…
The residence has contacted the author of the review.
beetje meer toezien op propere kleding
Reply from Armonea
Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. We appreciëren uw mening en danken u voor het invullen van de enquête. fijne dag, Anabel
Bonne prestation en général
Si c'est au rez-de-chaussée ok le 3 étage non
propreté de l'établissement, personnel très gentil et à l'écoute
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor je feedback en voor deze mooie scores. Wij zijn als team verheugd dit te lezen. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben kan u alsnog terecht bij een van onze collega's. mvg Team Dageraad.
Personnel dévoué. Si souci, contact est pris avec la famille.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Etienne Verhaert & Team Hof ter Dennen
The residence has contacted the author of the review.
Nourriture pas bonne depuis les changements!!!
The residence has contacted the author of the review.
Er loopt de laatste tijd teveel mis om te zeggen dat er kan gesproken worden van een ZORGinstelling.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
