A. L.

Shared on 2023-02-01 , on Hemelrijck , date of entry on 2022-08-01

de ruime 2 pers zorg units waar mijn ouders zijn , zijn echt ruim en daar kan je een fijne huiselijke ruimte van maken.

F. B.

Shared on 2023-03-08 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-02-26

Bien pour les personnes qui ne sont pas dépendantes. Les autres semblent être oubliées et "parquées" à longueur de journée assises devant leur place à table dans la salle à manger. D'autre part, le service d'entretien des vêtements est lamentable.

P. R.

Shared on 2023-03-29 , on Tillens , date of entry on 2020-12-24

Écoute des familles, prises en compte des demandes, bienveillance envers le patient

A. L.

Shared on 2023-04-13 , on Pagode , date of entry on 2022-07-08

trop de temps necessaire aux infirmieres pour arriver a la chambre lorsque le patient sonne

A. R.

Shared on 2023-04-17 , on Keymolen , date of entry on 2022-10-14

Blij. Moeilijk contact te maken in de namiddag en avond.

E. M.

Shared on 2023-04-17 , on Binnenhof , date of entry on 2020-07-09

Er valt veel licht binnen in de kamers, en dat vind ik belangerijk

R. V.

Shared on 2023-09-13 , on Lindenhof , date of entry on 2023-06-12

F. C.

Shared on 2023-09-13 , on Plantijn , date of entry on 2020-12-07

R. M.

Shared on 2023-09-13 , on De Lelie SF , date of entry on 2022-09-01

L. B.

Shared on 2023-10-18 , on Home Castel , date of entry on 2022-10-12

Malheureusement pas assez de personnels et malgré le système de sécurité sur les portes, il y a des vols

J. R.

Shared on 2023-11-09 , on Home Castel , date of entry on 2022-02-03

Je trouve, que niveau activité, il n'y a pas grand chose et c'est dommage, et qu'on devrait un peu inciter (et insister) les personnes à participer. Par exemple pour les promenades ou la gymnastique, ou autres activités faisant un peu travailler la tête, ou des activités ou elles pourraient se sentir utiles. Ma maman aime aller à la messe, mais ne sais jamais quand c'est, et même si je lui rappelle la veille, elle oublie. Le jardin pourrait être agréable, mais n'est pas entretenu. La chambre n'est pas toujours propre, poussières et saleté sous son fauteuil, et les poussières ne sont pas souvent faites. Elle les fait souvent elle-même, et balaye un peu avec sa petite balayette. Elle aurait besoin d'aide pour la toilette de ses pieds, et pour laver ses cheveux. Généralement, je le fais mais j'ai été opérée du pied, et n'ai pas su m'occuper d'elle comme d'habitude. Il est déjà arrivé le soir, que la soupe sur son plateau est froide! Ou il manque le beurre. Quand je suis là, je vais en chercher en bas, mais sinon, elle mange son pain sec. Le dimanche elle reçoit toujours des sandwichs, mais elle ne les aime pas, donc ce serait bien de lui mettre du pain, comme les autres jours. Pour les reste, comme je le dis à chaque fois, le personnel est très gentil. Rien de grave dans l'ensemble, juste des petites choses à améliorer. Bonne journée Bien à vous

P. S.

Shared on 2023-11-09 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-02-04

M. V.

Shared on 2024-02-05 , on Zorgfamilie Groenveld , date of entry on 2023-05-03

De voorziening is aan het evalueren naar een grotere instelling en dit met te weinig personeel

L. N.

Shared on 2024-02-07 , on WZC Regatta , date of entry on 2020-08-03

Door afwezigheid vast personeel werd mijn familielid niet verzorgd zoals het hoorde: medicatie moet in bijzijn personeel gegeven worden, maar ik vond regelmatig "vergeten" pillen die mijn familielid dan te pas en onpas innam. Ze werd niet gewassen want zei dat dit gebeurd was, maar dit was niet het geval. Portefeuille "verdwenen". Nog enkele kleine voorvalletjes. Voorlopig is dit nu in orde. Ik wacht af...

D. H.

Shared on 2024-02-07 , on WZC Moretus , date of entry on 2023-11-06

Er is nog steeds te weinig zorgpersoneel en de communicatie verliep slecht tot mijn vader moest opgenomen worden in het ziekenhuis, na 14 dagen terugkwam en plots veel meer zorg nodig heeft. Nu verloopt de communicatie via Lesley veel beter.....

F. D.

Shared on 2024-02-07 , on Martinas , date of entry on 2022-11-10

M. S.

Shared on 2024-02-07 , on Hestia , date of entry on 2022-08-09

kan op een aantal issues beter

R. C.

Shared on 2024-02-07 , on Eyckenborch SF , date of entry on 2022-05-02

Combinatie van het eten laat soms wel te wensen over.

E. V.

Shared on 2024-02-07 , on Gravenkasteel , date of entry on 2023-02-03

warme omgeving. zeer goede en afwisselende maaltijden

H. V.

Shared on 2024-02-07 , on WZC De Lelie , date of entry on 2018-02-01

Momenteel verloopt niet alles zoals in het begin van opname

A. J.

Shared on 2024-02-07 , on Résidence du Parc , date of entry on 2020-02-05

Très bon endroit pour ma maman qui est valide donc encore automne. Personnel sympathique et attentionné… les repas un peu trop gras .., mais cela reste des repas collectifs… pour les soins toilette parfois pas assez de personnel

S. D.

Shared on 2024-02-16 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-11-10

R. B.

Shared on 2024-02-16 , on Dageraad , date of entry on 2021-08-10

G. R.

Shared on 2024-02-16 , on Nethehof , date of entry on 2023-05-16

Ruime kamers, over het algemeen toegankelijk personeel

I. J.

Shared on 2024-02-18 , on Plantijn , date of entry on 2010-05-14

De zorg is al beter maar erg afhankelijk van wie er dienst heeft. Ook bij de verzorging van de maaltijden 's Avonds maakt men er zich soms gemakkelijk vanaf. ( wegens vakantie wel veertien dagen niet aanwezig geweest en nu misschien wel beter na gemaakte opmerking daarover ). Mama werd soms niet aan tafel gezet maar bleef in haar zetel zitten met alleen een bord met boterhammen zonder koffie op een stoel of rollator. Als mama aan een tafel wordt gezet drinkt ze haar koffie wel met de boterhammen op. Ook in de namiddag steekt ze haar koekje in de koffie. Toch werd ze vaak vergeten omdat ze haar koffie blijkbaar niet zou opdrinken. Als ze in de zetel ligt kan dit wel kloppen.

P. M.

Shared on 2024-02-19 , on WZC Overbeke , date of entry on 2023-02-16

Zeer tevreden alhoewel de prijs vrij hoog is.

R. ..

Shared on 2024-02-19 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2023-08-10

vriendelijkheid personeel, gemotiveerdheid vrijwilligers

P. B.

Shared on 2024-02-20 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2018-07-31

bonne prise en charge des residents, ambiance familiale, repas du midi de bonne qualité

L. K.

Shared on 2024-02-21 , on Nethehof , date of entry on 2023-11-20

medicatie wordt niet altijd op de juiste uren gegeven, over algemeen wel zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

M. D.

Shared on 2024-02-21 , on Les Orchidées , date of entry on 2021-08-19

M. D.

Shared on 2024-02-21 , on Hestia , date of entry on 2020-08-10

Difficile de recommander un établissement chaque cas étant différent

R. D.

Shared on 2024-02-21 , on Les Orchidées , date of entry on 2021-02-25

Beaucoup de vêtements disparaissent car au lieu d'être mis dans le coffre à linge qui est dans la salle de bains il est assez souvent sorti du logement et comme on n'y a plus accès, pantalons, jupes, pulls et chemises de nuit ont disparu. Avant c'était mieux, un simple rideau aurait suffit pour rendre l'endroit rangé et accessible.

A. M.

Shared on 2024-02-22 , on Val Mosan , date of entry on 2023-05-10

Il devrait y avoir en permanence une personne dans chacune des deux grandes pièces. Ils se retrouvent trop souvent en groupe et sans surveillance .

L. N.

Shared on 2024-02-23 , on Heydehof , date of entry on 2021-02-22

S. K.

Shared on 2024-02-24 , on La Petite Ile , date of entry on 2022-08-08

E. V.

Shared on 2024-02-26 , on Le Ménil , date of entry on 2023-02-15

Les aides soignantes ne sont pas toujours au top et pas gentilles avec les résidents

W. D.

Shared on 2024-02-27 , on Vogelzang , date of entry on 2023-05-22

Wij zijn tevreden omdat ons moeder tevreden is, wat voor ons als kinderen belangrijk is. Wij kunnen niet vergelijken omdat we geen ervaring hebben met andere WZC's. We vinden wel dat het verblijf duur is, eigenlijk zou dit moeten verhouden tot het ontvangen pensioen zodat de bewoners ook niet met die kopzorgen zitten, ons moeder vraagt elke week 'kom ik toe?'. Dit is niet het geval maar wij stellen ze gerust om bestwil.

E. L.

Shared on 2024-03-04 , on Le Lothier , date of entry on 2023-05-30

K. D.

Shared on 2024-03-06 , on Perwijshof , date of entry on 2018-09-07

J. R.

Shared on 2024-03-06 , on WZC Ter Meeuwen , date of entry on 2015-12-01

De kwaliteit is over de jaren beduidend gedaald.

D. F.

Shared on 2024-03-13 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-06-18

E. V.

Shared on 2024-03-13 , on WZC Voortberg , date of entry on 2023-12-12

V. P.

Shared on 2024-03-13 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2022-09-09

Pas assez d'activité pour motiver les patients à communiquer dans les sections fermées.

B. V.

Shared on 2024-03-13 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2022-12-05

I. D.

Shared on 2024-03-13 , on WZC Kapelleveld , date of entry on 2018-06-06

ik zie dat de medewerkers hun best doen, maar dat is niet altijd genoeg. Ik kom vaak langs, nooit op vaste tijdstippen of dagen, en ik merk al te vaak dat mijn vader niet net is, zijn kleding niet correct aan heeft (hemd verkeerd geknoopt of in wollen pull, maar zonder hemd of t-shirt eronder) , de badkamer niet correct gepoetst is, er een urinegeur hangt, de vloer plakt, pampers rondslingeren, ... écht waar. Ontmoedigend. Graag ook terug meer aangepaste activiteiten die interessant zijn voor hem. Muziek ?

J. D.

Shared on 2024-05-13 , on Heydehof , date of entry on 2018-05-07

A. R.

Shared on 2024-06-05 , on Home Castel , date of entry on 2016-06-01

La semaine passée, ma tante a été habillée sans être lavée. Pas le temps lui a t'on dit. Étant incontinente après une nuit, cela me semble indispensable.

D. Z.

Shared on 2024-06-05 , on MRS Les Terrasses du Bois , date of entry on 2022-03-08

J. G.

Shared on 2024-12-11 , on Hestia , date of entry on 2022-09-15

A. V.

Shared on 2024-12-11 , on De Klinckaert , date of entry on 2023-03-16

De Klinckaert is een huiselijk woonzorgcentrum en er wordt zeker en vast getracht om een zo goed mogelijke zorgverlening te voorzien. Maar wij hebben sterk de indruk dat er door personeelstekort weinig tijd is voor een meer persoonlijke zorg op maat. Ook het poetsen van de kamer laat te wensen over. De kledingkast is te klein en nu dat daar ook nog eens de pampers worden ingelegd is er nog amper plaats. We begrijpen niet waarom die pampers daar moet liggen. De kleding wordt op een hoopje geduwd op het bovenste schap. We kunnen er zelf nog amper aan laat staan de bewoonster zelf...