Excellent
4.1/510652With 10652 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
The residence has contacted the author of the review.
Dad always seems very happy and well-cared for. Staff are very friendly, caring and loving.
Très bonne impression en général
Mijn vader woont in een serviceflat en telkens stoeft hij over het lekkere eten s'middags, de hulpvaardigheid van het personeel alsook de geweldige vrijwilligers die elke dag daar zijn om zijn pintje te serveren.
The residence has contacted the author of the review.
Maman y est très bien à tout point de vue
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijkheid, behulpzaam naar de ouderen toe. Ze zijn niet enkel een nummer.
The residence has contacted the author of the review.
Quelques désagréments pour le résident
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel serviable et disponible, les soins sont bien suivis, le rapport entre maman et le personnel est amical, elle se sent bien dans votre résidence.
er wordt niet de verzorging/opvolging gegeven wat verwacht wordt, facturatie medicatie loopt ook vaak verkeerd,
Reply from Armonea
Goedemiddag We hebben uw feedback ontvangen. We zullen u contacteren voor een gesprek. fijne dag Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
J apprécie les soins et l attention apportés à mes proches.
personeel dat niet voldoende op de hoogte is van de bewoners hun specifieke noden, zoals bewoners in een rolstoel die worden soms vergeten om naar de refter te brengen en moeten soms lang wachten na de maaltijd om terug naar hun kamer gebracht te worden
The residence has contacted the author of the review.
Résidente se plaint de la nourriture
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des soins prodigués à votre parent. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien à vous, La direction, Pietequin Sara
The residence has contacted the author of the review.
Zéér vriendelijke medewerkers
Goeie werk personeel en vriendelijk
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons WZC feedback te geven. Wij zijn erg blij dat jullie tevreden zijn over onze dienstverlening. Ik geef dit ook zeker door aan het team! Tot binnenkort! Team Vondelhof
Ik ben uiterst tevreden met de zorg die mijn moeder krijgt. De medewerkers zijn altijd bereidwillig, behulpzaam en vriendelijk.
The residence has contacted the author of the review.
Ken geen andere…..
Top service bezorg behulpzaam
The residence has contacted the author of the review.
Vanwege medewerkers zou ik het aanbevelen : ik waardeer en bewonder hun inzet en gedrevenheid ondanks de soms magere bezetting
The residence has contacted the author of the review.
Très bon service et personnel super gentil et compétent.
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie score en vooral blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directeur WZC Eyckenborch.
Reply from Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen zij deze graag alvast bedankt vriendelijke groeten, Daphne, directeur WZC en GAW Ter Meeuwen
Kamers worden goed onderhouden, het eten is goed en het personeel is vriendelijk
The residence has contacted the author of the review.
Als je nota laat nemen van dat produkt niet meer bestellen , ze noteren het, komt er juist niets van en staan er een maand later terug twee nieuwe verpakkingen !!
The residence has contacted the author of the review.
administratief kan de opvolging wat beter en ik hoor bijzonder veel klachten over het eten, voor de rest meer dan ok ( opvolging patiënt, activiteiten, hygiëne,....)
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Er zijn toch wat issues die wij graag met u overlopen. Onze leidinggevenden zullen dra contact met u opnemen. Naar aanleiding van de maaltijd wordt u van harte uitgenodigd om zelf eens te komen proeven. Tijdens de week hebben stellen wij onze bistro open voor buitenstaanders. Dit heeft altijd veel succes, dus bij deze wordt u ook van harte uitgenodigd. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Ondanks personeelstekort toch een zekere service
Vriendelijk personeel, veel activiteiten voor de bewoners
Les activités sont de + en + nombreuses et variées et la réactivité aux demandes bien meilleure.Bravo !
The residence has contacted the author of the review.
goede vriendelijke verzorging
Reply from Armonea
Van harte bedankt voor uw zeer positieve review van onze voorziening en Team Rietdijk!
menselijke ondersteuning op maat van de bewoners, gedienstig, vriendelijk en zeer toegankelijk. speciale dank aan Lisia ook die ons zo heeft geholpen met de terugbetaling van het kine probleem.
The residence has contacted the author of the review.
Beste, soms schiet de verzorging echt tekort. Vooral rond het middaguur. Als ik in de namiddag op bezoek kom vind ik mijn vader regelmatig met resten van het middagmaal in het aangezicht en op zijn kleding. Dikwijls ook een vuile pamper. Tekort aan personeel tijdens het middaguur? Over het algemeen ben ik tevreden over de verzorging en over het onderhoud van de kamer en de gemeenschappelijke ruimtes. Het personeel is ook zeer beleefd, vriendelijk en gedienstig. Ze staan altijd klaar om te helpen. Een dikke pluim voor deze mensen die zeker hun best doen. Vriendelijke groeten.
Nous sommes satisfaits de l'équipement de la maison ainsi que de sa propreté par contre il y a un manque flagrant de communication dans le personnel ainsi que de connaissance des résidents et de leur spécificités.
The residence has contacted the author of the review.
Het tekort aan personeel uit zich vooral en zeer opvallend in een gebrek aan tijd van de verpleegkundige voor de bewoner en een daaruit voortvloeiende tegenvallende reactietijd op het oproepen van hulp bij het gebruik van het rode knopje.
The residence has contacted the author of the review.
Voor wat ik ervaar tijdens wekelijkse bezoeken vriendelijk, zorgzaam personeel.
Reply from Armonea
Bedankt voor uw vertrouwen in ons team!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Je suis entièrement satisfaite de votre établissement ,ma maman y est très bien comme à la maison et en sécurité. Le personnel est génial, attentionné et hyper sympathique.
Très peu de suivi infirmier/aide soignant en général, avec des personnes laissées dans leur chaise roulante pendant des heures sans attention. Ma maman a dû aider un autre résident que l'on avait oublié sur la terrasse…pas de réponse lorsque l'on appelle ou alors très tardivement.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.