Très bon
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ISO 20488
Neen we raden dit woonzorgcentrum niet meer aan. We krijgen geen antwoord of hulp bij vragen, vb hospitalisatie wordt ons niet meegedeeld en moeten we maar zelf ontdekken, we moeten smeken om document te bekomen om factuur waarmee we tussenkomst mutualiteit kunnen bekomen te krijgen, krijgen niemand te spreken, moeten zelf een niet opplooibare rolstoel transporteren na een hospitalisatie, krijgen geen feedback, krijgen geen hulp.... Wanneer ik dan zelf alles uitzoek ontvang ik telkens het antwoord dat normaal het woonzorgcentrum alles doet maar dit gebeurt niet. Er wordt zelfs niet geantwoord op een mail. Ook niet na diverse herinneringen.
ik wacht nu al bijna een maand op een antwoord op een simpele vraag.
Wanneer we langskomen horen we ook veel klachten van andere bewoners. We beseffen dat het niet gemakkelijk is om in die sector te werken en zijn dan ook niet veeleisend maar we hebben het gevoel dat wij nu betalen en alles zelf moeten doen. We gaan van zeer zeer tevreden naar een zeer trieste situatie. Ik maak mij serieuze zorgen over de toekomst.
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Verneem geen klachten van de persoon waarvan ik de vertrouwenspersoon ben.
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De mensen op de werkvloer doen steeds hun best om de residenten optimaal te verzorgen.
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Toch redelijk duur
Te ver van huis. Ik kan mij niet voldoende verplaatsen om echtgenote te bezoeken.
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Het is daar echt niet heel proper
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correct en vriendelojk
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In het algemeen is de woning korrekt
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Huiselijk. Er wordt veel georganiseerd. Vriendelijk personeel.
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Ons vader heeft dankzij jullie zijn draai gevonden in Hestia. Hij zou natuurlijk liever thuis zijn gebleven, maar ziet meer en meer in dat dit niet echt meer zou lukken .
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Tandem formidable Alexandra reibiro et patricia Vandenplas qui sait entretenir un esprit familial tout en gérant de main de maître le quotidien avec efficacité et efficience.Elles ont l œil à tout et apaisent les résidents comme personne. Merci pour leur investissement sans faille.
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Vriendelijk personeel, goede animatie, mijn ouders zijn er gelukkig !
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Vriendelijke medewerkers
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Het verzorging team is vriendelijke vind ik heel belangrijk.
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Super personeel, heel betrokken en een reuze team aan vrijwilligers!!
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Vader ziet er verzorgd uit en is content.
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Super team, papa is heel goed verzorgd.
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Vriendelijk en gedienstig personeel, vlot aanspreekbaar
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Personnel serviable et bonne ambiance
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WZC, en diensten zijn zeer toegankelijk. Bewoner lijkt er momenteel heel gelukkig te zijn.
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Raf is over het algemeen tevreden over Lakendal
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Vriendelijk personeel en er wordt veel met de bewoners gedaan om ze bezig te houden. Ook fijn dat ze elke dag foto's publiceren.
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Mooie omgeving,alles netjes,vriendelijk personeel
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altijd bereid om te luisteren en te reageren op de vraag
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oui pour sa tenue impeccable , son bâtiment est grand et dans les normes , sa situation est au bord de l' Ourthe , bonne assistance médicale et une très bonne cuisine.
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Notre mère est très heureuse à Eden Green.
Pour ce qui me concerne, je trouve que l'accueil est beaucoup trop froid et même absent. Je trouve cela dommage comme comportement pour une belle maison comme la vôtre. Les dames qui nettoient ou font le service sont beaucoup plus accueillantes et souriantes, quand on les croise, que les personnes de l'accueil. Voilà la raison du 9 . Belle journée à vous.
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Goede opvolging, vriedelijk en niet te groot.
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Super personeel.
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Bonjour,
Le personnel de la résidence est extrêmement réactif et attentionné envers mes parents, qui, je l'avoue, n'étaient pas prêts à aller en maison de retraite. Bravo à toute l'équipe et merci pour la sérénité apportée à toute la famille.
Félicitations !
David
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Altijd vriendelijk, heel behulpzaam wanneer je vragen hebt. Zeker professionele omgang met de bewoners.
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Soins de qualité , établissement moderne, propre et luxueux, personnel qualifié et attentif aux besoins des résidents
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Ik vind persoonlijk dat er te fel bespaart wordt op het eten.
Het is toch wel nodig om als familie heel wat op te volgen. Niet alle bewoners zijn nog zelfstandig en mondig genoeg om zelf zaken na te gaan.
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Te weinig personeel s'avonds Ze moeten lang wachten als ze vallen en op alarm duwen sorry he
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. We merken dat er een paar opmerkingen zijn. We zullen met u contact opnemen zodat er een gesprek kan ingepland worden. Mvg, Hof ter Dennen
heel proper. vriendelijk en behulpzaam personeel
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Weinig kini alleen als de persoon er zelf om vraagd
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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