Excellent
4.1/510768With 10768 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Personeel is heel vriendelijk en correct
The residence has contacted the author of the review.
L'ensemble du personnel est à l'écoute, pour assurer les soins et l'aide essentiel des résidents..
The residence has contacted the author of the review.
De bewoner wordt hulp geweigerd om naar het toilet te gaan. De bewoner ligt de hele nacht in haar beplast bed. Ook als de bewonder belt, weigert de nachtverpleging hulp omdat ze het te druk heeft. Het personeel confronteert de bewoner met (foute!) ingrijpende medische behandelingen terwijl er een duidelijke vraag was er discreet mee om te gaan. Medische gegevens van patiënten horen niet thuis bij het geroddel in de wandelgangen.
The residence has contacted the author of the review.
Coordination communication entre les équipes infirmières ,aides soignantes et hôtellerie sont à revoir peu d'échange entre eux Il faut répéter plusieurs fois une demande avant d'obtenir un résultat positif Le personnel est polis et souriant , le cadre est plaisant clair
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Mevrouw, Bedankt voor uw feedback. We zijn altijd blij als u tevreden bent over het verblijf van uw dierbare. We blijven er alles aan doen om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
The residence has contacted the author of the review.
Perfecte ondersteuning door WZ assistente Tania, lekkere maaltijden, mooie appartementen.
The residence has contacted the author of the review.
à améliorer : changer plus souvent des incontinents , respecter les desserts diabétiques. Merci
Op gebied van kledij zijn we minder tevreden momenteel. We betalen heel veel voor wasserij, voor mijn moeder deze maand 242 euro. Er zijn al heel veel kledingstukken kwijt geraakt of ondraagbaar geworden door krimpen. Anderzijds heeft ze vaak kledij aan die niet van haar is. Jammer daar de kost zo hoog ligt. Kan dit beter opgevolgd worden aub?
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel, gezellige tuin
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
personeel behulpzaam vriendelijk netheid
The residence has contacted the author of the review.
personnel a l'écoute, bonne ambiance
Betrokkenheid van het personeel. Vriendelijkheid. Terras en café aangenaam voor bezoekjes.
Personeel is heel vriendelijk. Wij horen enkel af en toe een klacht over het eten, variatie, kwaliteit,.. verder geen probleem.
The residence has contacted the author of the review.
Steeds wanneer ik op bezoek kom bij mijn moeder zitten jullie medewerkers rustig te keuvelen in hun lokaal. De ene wijst naar de andere wanneer een bejaarde hulp nodig heeft enz…..
The residence has contacted the author of the review.
Bonne prise en charge de ma maman et des aidents très aimable
een modern en licht wzc
The residence has contacted the author of the review.
Met de dienstverlening zijn we tevreden. Maar wat echt nog pak kan verbeteren zijn de maaltijden. De residenten in de home hebben niet héél veel om naar uit te kijken, een lekker bereide maaltijd is zo belangrijk en zou hun leven aangenamer maken.Daar moet echt meer aandacht aan besteed worden.
Reply from Armonea
Beste Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Ik zie dat u bedenkingen hebt bij de maaltijden. Graag nodigen wij u daarom uit om een middagmaal met ons te nuttigen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Bepaalde personeelsleden niet zo vriendelijk met de bewoners.
The residence has contacted the author of the review.
Het uitgebreide aanbod van activiteiten en de bijhorende professionele aanpak springen enorm in het oog van de bewoners. Alle zintuigen worden gestimuleerd en de moraal krijgt een spetterende opkikker. Super bedankt.
The residence has contacted the author of the review.
Problème de communication important, nous ne sommes pas prévenus des entrées à l'hôpital Problème de lingerie récurent , plusieurs visite et ma maman est tachée de partout même après la douche!
The residence has contacted the author of the review.
Globalement un bon service, avec des soins médicaux plus qu'appresiable. Normalement j'aurais donner un 9 mais le week-end le service est moindre de se fait j'enlève un point
The residence has contacted the author of the review.
Les aides soignantes sont très gentilles et dévoués mais pas assez du coup un exemple 1 douche par mois ! Pas de surveillance pour la prise des médicaments donc les personnes souffrant de démence ne les prennent pas etc …
The residence has contacted the author of the review.
Trop difficile.dépends de trop de facteurs
The residence has contacted the author of the review.
Il semble qu ‘ il y a un manque de personnel , on ne tient pas compte des remarques qui sont faites ,maman est très âgée donc inutile de la changer de home mais sinon je le ferais
The residence has contacted the author of the review.
Zeer vriendelijk en zorgzaam personeel
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est très gentil
Bij eventuele bemerkingen wordt op een vriendelijke en kordate manier ingegrepen.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Wat betreft de was. Wij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. Als mevrouw vuile kledij aanheeft of ze heeft deze meerdere dagen gedragen, dan wordt er propere kledij aangedaan. Hierdoor kan dit wekelijks wel eens verschillen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Vriendelijk personeel. Gewoon spijtig dat mijn moeder regelmatig vergeten wordt, om haar te halen vr het middag- of avondmaal. Reeds verschillende keren doorgeven. Wel telkens veel excuses, maar herhaalt zich regelmatig. Voor de rest, heel tevreden
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Faire plus attention à l'hygiène des personnes
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit heel belangrijk gezien we op deze manier onze tevredenheid alsook onze kwaliteit en dienstverlening kunnen monitoren. Mocht je nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Ambiance sympathique, bâtiment propre et sécurisé :-)
The residence has contacted the author of the review.
Personnel charmant et compétent. Un effort à faire sur la qualité des repas.
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw feedback over onze werking. Fijn te lezen dat u doorgaans wel tevreden bent. Over de maaltijden willen we graag wat meer uitleg om zodat we kunnen bekijken hoe we aanpassingen kunnen doen. Uw verbetervoorstellen zijn zeker welkom. Nogmaals bedankt. De directie van Lakendal.
gentillesse , bonne nourriture , chambres agréables
Zorg oké!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Très bonne maison de repos
Ondanks de moeilijke omstandigheden en het relatieve tekort aan personeel, heb ik de indruk dat de zorg goed is. Er worden verschillende initiatieven genomen om de bewoners bezig te houden. En verder: mooie ligging in een rustige omgeving.
The residence has contacted the author of the review.
De prijzen blijven maar stijgen, maar het repareren van een eenvoudige lift duurt ondertussen al meer dan een half jaar.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.