Très bon
3.7/5459Sur 459 avis vérifiés partagés au cours des 18 derniers moisdepuis 18 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024
Le personnel est dans l'ensemble très respectueux à l'égard des résidents 
Déçue des soins a la personne selon les aides soignants responsables notamment rasage, coiffage, etc .... La balnéo pas suivie, fermée, manque de personnel, etc .....
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Le cadre est très agréable et se distingue , les chambres très correctes. Le personnel est agréable et semble à l'écoute mais il y a beaucoup de turn over » et cela complique encore la communication entre les diverses catégories de personnel et entre ces derniers et les familles. Il faudrait aussi une rencontre de l'entourage proche du résident avec des référents pour chaque catégorie de personnel à l'entrée dans l'établissement. La communication est donc un problème . La nourriture est moyenne et ne semble pas recourir aux légumes et fruits frais de saison ( pour l'été dernier en tout cas). La viande semble très ( trop ) présente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Qualité de la prestation en regard du prix
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Bonnes relations avec le personnel soignante qu'avec les administratifs , ma mère a repris du tonus intellectuel grace a repotel . merci pour ce que vous faite pour les residents .
Le personnel est poli, souriant, empathique, à l'écoute, et essaie de répondre dans la mesure de ses possibilités aux différentes demandes
Amélioré le service de nuit inexistant . refuse de changer les couches la nuit quand la personne le demande .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Turnover incessant du personnel soignant. Je me demande souvent si le personnel a réellement la compétence requise. Pas d'animation le week-end ,nos proches sont livrés à eux memes .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est bien veillant avec les personnes, les repas sont bons; chambres sont spacieuses et toujours propres.
Seul reproche les factures de la pharmacie ne sont pas claires; pas moyen d`envoyer aux mutuelles les posologies non prisent en charge par la SECU.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Rapport qualité / prix insuffisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Bon accueil du personnel en général
Manque d'investissement de certains soignants.
Ne font pas attention aux affaires des résidents.
Dommage car l'encadrement est très sympathique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024la réactivité des personnes responsables du suivi médical est très bonne
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024cadre excellent; personnel en général chaleureux, attentif et compétent
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Pour avoir entendu le pire et le moins pire sur les EHPAD, Repotel est un établissement qui respecte les résidents et qui est à l'écoute pour améliorer les conditions de vie. C'est un endroit agréable à vivre, lumineux et propre. Si le manque de personnel se fait ressentir de temps en temps, tout est mis en œuvre pour recruter au plus vite.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Personnel bienveillant.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024L'an dernier, la gestion de Repotel a été désastreuse : départ de nombreux soignants, tensions visibles au sein de l'équipe, décisions abusives au nom de la sécurité (fermeture des fenêtres)… L'arrivée d'une nouvelle direction a permis de restaurer un fonctionnement normal et de qualité.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Après la rénovation nécessaire et réussie,une démarche sur la stabilité des équipes doit être entreprise ainsi qu'un effort consequent doit etre mené sur les informations et le suivi médical des pensionnaires vers leurs familles. Félicitations à l'accueil (Oana et Katerina piliers de la résidence) et à l'animateur.
La résidence est très propre, le personnel souriant et agréable, ma mère me dit s'y sentir bien
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Facilité d'accès et agrément des lieux.
Gentillesse des accompagnants.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Ehpad conviviale et attentive à ses residents
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Manque de personnel, turn over , l'on ressent que les restrictions comme les protections avec filets pour nos ainés incontinents ne sont là que pour réduire leurs coûts et ne répondent pas aux besoins de certains résidents.
Et pourtant la facture reste la même !
Pas de rappel , lorsqu'on demande une information.
Perte et échange du linge !
Belle rénovation de l'établissement mais je ne pense pas nécessairement que ce soit important pour mon père qui préférerait certainement plus de personnel, des goûters adaptés et des repas plus goûteux .
La nouvelle direction doit encore faire ces preuves, en terme de gestion de son personnel et d'efficacité et surtout rendre leur sourire au personnel qui semble avoir quelques difficultés à faire face à ces changements perpétuels depuis 2 ans .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinalliance Ehpad Repotel Issy-les-Moulineaux, date de sollicitation le 15/10/2024Très beau cadre. Personnel extrêmement attentionné
Clinalliance Ehpad Repotel Gennevilliers, date de sollicitation le 10/06/2024Clinalliance Ehpad Repotel Lieusaint, date de sollicitation le 10/06/2024L'accueil des résidents et de leur famille est de très bonne qualité. Les échanges avec le personnel de l'EHPAD sont fluides. Le suivi des résidents est sérieux. Les repas sont d'excellente qualité et copieux. C'est un établissement que je recommanderais.
Clinalliance Ehpad Repotel Lieusaint, date de sollicitation le 05/07/2024Dès que l'on arrive nous sommes en présence d'un personnel très accueillant et bienveillant envers les résidents.
CLINALLIANCE Ehpad REPOTEL Marcoussis, date de sollicitation le 10/06/2024Il règne une bonne ambiance à Repotel, il y a plein de petites attentions pour les résidents. Le cadre est magnifique et le personnel très attentif au bien-être des résidents, en gardant informée la famille. La directrice est très aimable et dynamique.
Clinalliance Ehpad Repotel Voisins-le-Bretonneux, date de sollicitation le 10/06/2024Trop de nouvelles constructions autour de Repotel et de vieux arbres abattus dommage !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinalliance Ehpad Repotel Paris Gambetta, date de sollicitation le 10/06/2024Clinalliance Ehpad Repotel Voisins-le-Bretonneux, date de sollicitation le 10/06/2024Je n'ai pas d'élément de comparaison avec un autre EHPAD mais je souhaiterais un renforcement des effectifs des infirmier(e)s et la présence d'un médecin coordonnateur afin de porter une plus forte attention à la santé des résidents.
Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple, date de sollicitation le 10/06/2024Clinalliance Ehpad Repotel Gennevilliers, date de sollicitation le 10/06/2024Clinalliance Ehpad Repotel Voisins-le-Bretonneux, date de sollicitation le 10/06/2024Repotel est une maison à taille humaine bien organisée agréable à visiter car propre et bien tenue, toilette habillement literie linge repas et activités ainsi qu attention des personnels et aides soignantes se passent bien, communication et information des familles fluides . Si il y avait une chose qui améliorerait la vie des seniors et leur famille ce serait la stabilité des personnels qui sont un repère pour tous.
Clinalliance Ehpad Repotel Voisins-le-Bretonneux, date de sollicitation le 10/06/2024- Ehpad" vieillissant, à l'intérieur comme à l'extérieur. Pas de jardin et désagréments depuis près de 2 ans à cause des travaux extérieurs qui ne concerneront pas les résidents actuels. -Beaucoup de personnels soignants et aides-soignants vacataires "ponctuels" qui ne mettent pas leur badge. Qualité du travail irrégulier selon les équipes. -Plusieurs changements de direction depuis 2 ans très perturbants pour tout le monde, même s'ils étaient très nécessaires. -Points positifs : la superficie des chambres et leur accès à des balcons ou terrasses (non utilisables pour l'instant en raison des travaux). Les plats des résidents sont cuisinés sur place. La restauration est bonne. Le passage du cuisinier en fin de repas pour s'assurer que les résidents sont satisfaits est apprécié.
Des progrès notables, une meilleure écoute et prise en compte des remarques sont constatés avec l'arrivée de la nouvelle directrice mais son temps de présence est insuffisant pour redresser et "tenir" un Ehpad qui a été dans le tumulte pendant 2 ans si elle n'est pas secondée "efficacement".
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Positif: locaux très agréables, clairs et spacieux, excellent accueil. très bonne écoute de la part du personnel infirmier et au niveau de l'accueil.Personnel attentif. Restauration de qualité. Bonnes animations. Très bonne ambiance générale.
A améliorer: - compte tenu du nombre plus important d'aides-soignantes, les informations ( par exemple, une demande concernant le suivi d'un soin)se diluent voire se perdent. J'ai souvent recours aux post-it.
- La distribution du courrier: Le courrier est rangé dans des dossiers nominatifs mais pas forcément distribué. On m'a donné plusieurs lettres d'un coup, dont certaines dataient de 2 mois ...
Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple, date de sollicitation le 10/06/2024L'équipe a à cœur de répondre aux besoins des résidents, elle est très bienveillante et très motivée. Les familles sont prévenues dès qu'il y a un incident (chutes...) De nombreuses activités sont proposées à ceux qui peuvent en profiter, des kinés les font travailler chaque semaine. La nourriture est bonne et abondante, les goûters sont variés. Les chambres et la salle de vie commune ont été joliment rénovées.
Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple, date de sollicitation le 10/06/2024Équipe présente autour des résidents
Clinalliance Ehpad Repotel Gennevilliers, date de sollicitation le 10/06/2024certaines démarches administratives ne sont pas effectuées par Repotel
Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple, date de sollicitation le 10/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple, date de sollicitation le 10/06/2024La qualité des services et prestations est personnel dépendant » malheureusement comme partout, créant ainsi des bons moments mais aussi des moments moins agréables pour les résidents… le discours tenu aux familles se veut très rassurant mais il y a parfois un décalage avec la réalité du quotidien de nos proches résidents au sein de la structure… des questions restent parfois également en suspend pendant des mois bien que d'ordre médical… soyez donc vigilant à vos proches.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
CLINALLIANCE Ehpad REPOTEL Marcoussis, date de sollicitation le 10/06/2024Clinalliance Ehpad Repotel Paris Gambetta, date de sollicitation le 10/06/2024CLINALLIANCE Ehpad REPOTEL Marcoussis, date de sollicitation le 10/06/2024Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple, date de sollicitation le 10/06/2024Pour avoir connu d'autres ehpad, celui ci est vivant les résidents ne restent pas seuls toute la journée dans leur chambre
Clinalliance - ehpad repotel -
Site internethttps://www.clinalliance.fr/ehpad
DescriptionAu quotidien, nous garantissons des soins experts et un accompagnement bienveillant à l’ensemble de nos patients et de nos résidents.
Dans l’objectif de fournir des prestations de qualité, les soins médicaux sont toujours prodigués en veillant au bien-être de chacun.
Nos équipes d’experts pluridisciplinaires assurent une prise en charge avec une écoute attentive afin de proposer des soins personnalisés et un suivi adapté, dans le respect de nos valeurs.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
