Très bon
3.8/5567Sur 567 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Résidence agréable, chambres spacieuses et propres, personnel agréable. Le gros point négatif concerne la qualité des repas. La nourriture est vraiment mauvaise .
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compte tenu du prix de Clinalliance , le linge devrait être pris en charge par tout le monde .
Vu le changement de personnel fréquent : perte de connaissances d'informations pour le bien être du patient .
Pas assez d'activités et de dynamisme de certaines équipes.
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Cette maison encadre les résident avec une bienveillance touchante et un grand niveau d'écoute individualisée.
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Une bonne partie du personnel est très compétent et très agréable mais j'ai noté que le turn-over dans le service des aides-soignants peut être déroutant pour les résidents. Certain(e)s d'entre eux/elles ne sont pas très avenant(e)s et font les soins comme des robots sans s'adresser au résident. Il manque un peu d'animation et/ou activités : 1h par jour c'est trop peu. J'ai l'impression que l'on ne favorise pas assez les échanges entre les résidents.
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Cadre de vie très agréable. Animation moyenne. Personnel soignant pas toujours adapté. Direction efficace .
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Accueil chaleureux résidence agréable personnel à l'écoute
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Il manque de musique un fond sonore serait bien.
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personnel disponible, a l'ecoute, competent, locaux en tres bon etat
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Non qualité des traitements administratifs, difficulté à obtenir des réponses aux questions, gestion médiocre du linge, ménage approximatif
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Je dois noter la rapidité de repotel dans les cas graves et le recours aux urgences de l'hôpital Pompidou pour une prise en rapide en charge pour une dame de 102 ans.
Je tiens à marquer la réactivité de la direction également sur des points plus épineux réaction quasi immédiate pour protéger ma tante qui supporte des intrusions d'une dame qui manifestement a de sérieux problèmes psychiatrique.
une solution a été proposée et mise en place très vite pour la protéger. c est pour nous l 'essentiel
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Bel espace ouvert, accueillant et verdoyant. Équipe souriante et agréable. Moments partagés entre résidents, familles et personnel à de nombreuses occasions au cours de l'année.
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Au niveau des soins et du personnel rien à redire quant à la qualité. Au niveau de l'administratif, la gestion est lente et peu réactive, suivi des dossiers APA, dépôt des factures sur Chorus non régulière qui ajoute des démarches aux aidants déjà fortement impacté par la situation de leurs parents.
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Bonne proximité et accueillant
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Nous constatons que nos Ainés sont bien entourés par tout le personnel ils sont bienveillants
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qualité des repas préparés sur place, bienveillance du personnel, propreté, grandes chambres, petit parc autour de l'immeuble.
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Accueil du personnel, qualité des repas, chambre spacieuse,lumineuse avec vue sur verdure, diverses activités int et ext proposées, jardin.....
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Les personnes sont laissés à l'abandon dans leurs chambre
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La direction et le personnel semble plutôt corrects, à l'écoute, dans l'ensemble. La cuisine est satisfaisante. Activités pas toujours très variées, des matinées sans rien (2 - 3 par semaine). Problème de cafards malgré le traitement d'un étage. Objets qui disparaissent occasionnellement (des vêtements, une montre, un chargeur de téléphone, paire de lunette...). Manque de suivi sur le plan psychologique (une psychologue à mi-temps, c'est trop peu).
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Très satisfait de l encadrement et du personnel dédié à ma mère qui y sejourne. Mes encouragements
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Personnel présent dans la mesure du possible et bon suivi médical du proche
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Pas assez d'espace a l'accueil éclairage trop sombre surtout dans les étages une ampoule sur deux parking insuffisant pour la famille
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Mon beau pere est bien entouré par une équipe pluridisciplinaire
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Bonne ambiance, personnel stable et investi , repas savoureux
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Notre parente ne semble pas souffrir de mauvais traitements
Réponse de l'entreprise Clinalliance - EHPAD Repotel
Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes malgré quelques désagréments que vous et votre proche avez pu exprimer. Votre avis est important et contribue à l’amélioration de nos services. Merci pour votre témoignage. Bien à vous, La direction - Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple
Le sérieux des Aides Soignantes leur bienveillance mais aussi tout le personnel cuisine infirmerie le personnel qui assure la propreté du lieux bref l'ensemble.
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Professionnels à l écoute,cadre agréable
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le personnel est attentif au bien être des résidents. Les installations sont adaptées. A mon sens il faut améliorer la communication vers les familles lorsque il y a un même un petit évènement vis à vis de notre proche. Si nous ne posons pas la question nous n'avons pas toujours d'informations car le personnel change le week-end et c'est à cette période que nous venons voir notre maman.
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Bienveillance de l'équipe envers les résidents. Chambres spacieuses. Repas plus que corrects
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Bienveillance, respect des personnes.
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PERSONNEL BIENVEILLANT BONNE AMBIANCE
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très bonne animation mais parfois manque de transmission avec le personnel
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Accueil chaleureux et soucieux du bien être.
Nous aimerions connaître qui exactement s occupe d eux
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Bonne bienveillance, malgré peut-être un manque de personnel
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Beaucoup d'écoute et de bonne volonté
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Personne attentif aux résidents
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Le personnel est très à l'écoute et proche des résidents.
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Accueil médical et familial parfait, locaux très spacieux, communication avec la direction et tout le personnel facile et attention portée à chaque résident.
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Je pense que les personnes sont bien traitees
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Confiance altérée par de nombreux manquements , trop de problèmes dans le suivi des soins des résidents, dans la transmission des consignes...
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Clinalliance - ehpad repotel -
Site internethttps://www.clinalliance.fr/ehpad
DescriptionAu quotidien, nous garantissons des soins experts et un accompagnement bienveillant à l’ensemble de nos patients et de nos résidents.
Dans l’objectif de fournir des prestations de qualité, les soins médicaux sont toujours prodigués en veillant au bien-être de chacun.
Nos équipes d’experts pluridisciplinaires assurent une prise en charge avec une écoute attentive afin de proposer des soins personnalisés et un suivi adapté, dans le respect de nos valeurs.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.