- la famille souhaiterait avoir un retour d'information régulier sur l'état de santé du résident. - la famille est souvent amenée à vider elle-même la poubelle de SdB qui déborde de couches.
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38 Rue aux Fleurs, 78960 Voisins-Le-Bretonneux
ItinéraireTrès bon
Sur 45 avis vérifiés partagés au cours des 19 derniers mois
Les proches aidants de Clinalliance - EHPAD Repotel soulignent la bienveillance et l'écoute du personnel, ainsi que l'agrément des lieux modernisés et de leurs espaces extérieurs. L'établissement est apprécié pour son accueil chaleureux et le respect de l'intimité des résidents. Des améliorations sont cependant suggérées concernant la gestion administrative, parfois lente, et le besoin de plus d'activités et de stimulation, notamment pour les résidents les plus dépendants. Des perturbations liées aux travaux ont également été mentionnées.
- la famille souhaiterait avoir un retour d'information régulier sur l'état de santé du résident. - la famille est souvent amenée à vider elle-même la poubelle de SdB qui déborde de couches.
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La structure s'est embellie mais l'organisation ne parvient pas à se stabiliser avec des ressources plus pérennes ; globalement les intervenants sont de bonne volonté mais ne sont pas managés ; il y a une recrudescence de vacataires même pour une journée. Des intervenants spécialisés sont sur le départ et les familles ne comprennent pas ce qui se passe. L'animation n'est pas adaptée aux personnes totalement dépendantes.
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Équipe instable beaucoup trop de remplaçant et stagiaire avec a la clef une certaine désorganisation affectant la qualité de vie des résident. Pour le reste locaux bien rénové, et une cuisine plutôt satisafaisante.
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Je ne recommande pas actuellement car je trouve que le personnel change tout le temps depuis quelques mois mois ce qui déstabilisent les patients
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Ma mère s'y sent bien. C'est convivial;
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Personnel très bien dans l'ensemble sauf une personne qui n'a pas voulu lui apporter de l'eau alors qu'il ne peut pas y aller lui même.
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Sur le plan médical, suivi correct, par contre un accompagnement très contestable du résident : toilette, habillement, propreté de la chambre, 2 fois housse de couette absente
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Médical, équipe d'infirmières compétentes et médecin disponible Personnel aide-soignants/es, trop de changement de personnel dont la formation ou l'expérience ne sont pas forcément à leur optimum, ce qui est problématique pour la vie quotidienne des résidents, Intendance, beaucoup de dysfonctionnements pour la blanchisserie
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Manque de personnel
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Côté positif : en général, amabilité et respect envers les résidents. Locaux agréables.
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La résidence est très accueillante et confortable pour les résidents.
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Personnel aimable et aux petits soins Il serait opportun de prévoir une télécommande du lit pour ouvrir les volets électriques du lit pour les personnes en PMR dans une fauteuil roulant
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Bonne maison, personnel à l'écoute et compétent. Etablissement entièrement refait, les chambres peuvent être un peu chaudes en cas de fortes chaleur.
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Résidence agréable avec de la verdure et des espaces extérieurs. Personnel bienveillant et à l'écoute
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j'ai recommandé cet établissement à une amie, pour sa mère, elle y a été admise et tout se passe bien
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Depuis les traveaux, nette amelioration
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locaux modernisés et aggrémentés
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compte tenu du prix de Clinalliance , le linge devrait être pris en charge par tout le monde . Vu le changement de personnel fréquent : perte de connaissances d'informations pour le bien être du patient . Pas assez d'activités et de dynamisme de certaines équipes.
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Non qualité des traitements administratifs, difficulté à obtenir des réponses aux questions, gestion médiocre du linge, ménage approximatif
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Au niveau des soins et du personnel rien à redire quant à la qualité. Au niveau de l'administratif, la gestion est lente et peu réactive, suivi des dossiers APA, dépôt des factures sur Chorus non régulière qui ajoute des démarches aux aidants déjà fortement impacté par la situation de leurs parents.
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Les personnes sont laissés à l'abandon dans leurs chambre
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Bienveillance de l'équipe envers les résidents. Chambres spacieuses. Repas plus que corrects
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Accueil chaleureux et soucieux du bien être. Nous aimerions connaître qui exactement s occupe d eux
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Personne attentif aux résidents
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Le personnel médical et aides soignantes sont sympathiques et s occupent avec bonne volonté des résidents. Il y a une amélioration dans l animation Cependant il manque un peu d organisation notamment au moment du goûter . Les résidents totalement dépendants ne sont pas assez stimulés Le week-end il n y a personne de l équipe d encadrement. Le rangement du linge propre ne tient pas forcément compte des instructions laissées , cependant la gestion est bonne en terme de fréquence , le linge est propre . Une fois les travaux terminés le cadre de vie sera amélioré ; il conviendra d en faire profiter les résidents par exemple les sortir sur l espace extérieur ( terrasse)
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Mieux depuis les derniers changements de direction. Moins de turnover au niveau personnel. Personnel bienveillant et agréable. Cuisine de qualité inégale selon les jours. Bruit liés aux travaux parfois à la limite du supportable (quand cela va-t-il finir).
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Ce qui pèche au niveau de cette structure, c'est le manque d'activité physique quotidienne pour les résidents. Il est nécessaire de les stimuler physiquement et intellectuellement beaucoup plus qu'ils ne le sont actuellement. Il y a un manque de personnalisation, ceci dans le sens où l'on ne va pas chercher ceux qui sont sur la réserve.
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Très satisfaite de la résidence et de son personnel efficace, attentif et chaleureux. Mais problème à revoir pour départ en vacances ailleurs, pour de courts séjours, de résidents qui doivent donc revenir à Repotel. Dans l'espoir de trouver le moyen de ne pas alourdir la facture, en ayant à payer aux deux endroits.
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Quantité de personnel insuffisant pour assurer une bienveillance satisfaisante (surtout aides soignantes), temps d'intervention sur bracelet d'appel non satisfaisant a certaine heure de la journée et en weekend, nettoyage des fauteuils roulant insuffisant, grosse perturbation lié aux travaux depuis plus d'un an. Mais beaucoup de bonne volonté de la part du trop rare personnel.
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Ma mère a été bien accueillie, elle y est depuis 2 ans et le personnel respecte son intimité.
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La résidence est très bien tant qu'on est très autonome
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C'est un EPADH très accueillant et en pleine rénovation. Le le bien-être des résidents est respecté
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Bon accueil; locaux propres; environnement sécurisant; un meilleur accompagnement à la toilette serait appréciable.
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chambres spacieuses. Perspnnel attentif.
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Instabilité chronique du personnel et notamment de la direction Traitement administratif (factures) défaillant
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