Les proches aidants soulignent principalement la bienveillance et l'attention du personnel de Clinalliance - EHPAD Repotel, qui est jugé compétent et à l'écoute. Les activités proposées et la qualité des repas sont également appréciées. Des retours mentionnent des points d'amélioration concernant la propreté de l'établissement et, dans certains cas, le respect des consignes par le personnel ou la gestion de la lingerie. Globalement, l'établissement est perçu comme qualitatif pour la prise en charge des aînés.
Partagé il y a 11 jours, date de sollicitation le 6 octobre
Plusieurs difficultés récurrentes sont constatées : communication tardive avec les familles, informations parfois contradictoires selon les interlocuteurs, manque de traçabilité apparente de certains événements et nécessité de relances répétées pour obtenir des réponses. Des situations récents ont également soulevé des interrogations quant à l'organisation quotidienne, à la transmission interne des informations et à la réactivité face à certains dysfonctionnements matériels. Une amélioration de la coordination, de la communication avec les proches et de la formalisation des informations contribuerait à renforcer la confiance des familles et la qualité perçue de l'accompagnement.
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V. S.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 15 jours, date de sollicitation le 6 octobre
consignes non suivies, peu de communication, aucun contact avec le médecin coordonnateur, entretien de la chambre irrégulier, pas de projet individuel de l'usager...
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C. P.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 16 jours, date de sollicitation le 6 octobre
très bonne prise en charge de mon parent
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A. G.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 16 jours, date de sollicitation le 6 octobre
Avis sans commentaire
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P. C.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 16 jours, date de sollicitation le 6 octobre
Rien de négatif à remonter
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J. C.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 17 jours, date de sollicitation le 6 octobre
RAS
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F. C.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 17 jours, date de sollicitation le 6 octobre
Maman entrée chez Repotel suite a une recherche par CAP Retraite qui orienté sur nos critères budgétaire et géographique. Cette maison de retraite correspond a tous les critères sue nous recherchions de plus le personnel est compétent et a l'écoute.
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V. D.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 17 jours, date de sollicitation le 6 octobre
Calme du site.
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P. L.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 17 jours, date de sollicitation le 6 octobre
Avis sans commentaire
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D. H.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 17 jours, date de sollicitation le 6 octobre
Des amies . Des activités. Chambre spacieuse
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B. B.Proche aidant vérifié
Partagé il y a 22 jours, date de sollicitation le 30 septembre
Une bonne équipe soignante avec de tres bons éléments et malheureusement quelques exceptions
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C. D.Proche aidant vérifié
Partagé le 30 juin 2026, date de sollicitation le 30 juin
Avis sans commentaire
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J. M.Proche aidant vérifié
Partagé le 9 juin 2026, date de sollicitation le 31 mai
Avis sans commentaire
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A. G.Proche aidant vérifié
Partagé le 31 mai 2026, date de sollicitation le 31 mai
Les infirmières et les aides soignantes sont adorables et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. Tout est très bien entretenu! Les kinés font un travail remarquable. Je suis pleinement satisfaite de cet ehpad! Un grand bravo à toute l'équipe !
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R. M.Proche aidant vérifié
Partagé le 31 mai 2026, date de sollicitation le 31 mai
Très bonne information sur l'organisation de l'Ehpad
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C. W.Proche aidant vérifié
Partagé le 1 avril 2026, date de sollicitation le 31 mars
Avis sans commentaire
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Y. R.Proche aidant vérifié
Partagé le 7 mars 2026, date de sollicitation le 3 mars
bienveillance
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B. B.Proche aidant vérifié
Partagé le 4 mars 2026, date de sollicitation le 3 mars
Personnel attentif aux résidents, nourriture très convenable, activités proposées.
5/5
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M. G.Proche aidant vérifié
Partagé le 4 mars 2026, date de sollicitation le 3 mars
Avis sans commentaire
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M. M.Proche aidant vérifié
Partagé le 3 mars 2026, date de sollicitation le 3 mars
Notre parente ne semble pas souffrir de mauvais traitements
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Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-TempleRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/03/2026
Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes malgré quelques désagréments que vous et votre proche avez pu exprimer. Votre avis est important et contribue à l’amélioration de nos services. Merci pour votre témoignage.
Bien à vous,
La direction - Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple
A. G.Proche aidant vérifié
Partagé le 31 décembre 2025, date de sollicitation le 31 décembre
Bon encadrement pour les residents
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D. H.Proche aidant vérifié
Partagé le 30 novembre 2025, date de sollicitation le 30 novembre
Ma mère s est faite cambrioler dans sa chambre. La personne a pris ses espèces. Nous allons porter plainte auprès des autorités compétentes.
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G. P.Proche aidant vérifié
Partagé le 22 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Avis sans commentaire
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J. P.Proche aidant vérifié
Partagé le 16 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Bon accompagnement et attention
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C. B.Proche aidant vérifié
Partagé le 15 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Très bonne qualité de service
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D. R.Proche aidant vérifié
Partagé le 15 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Avis sans commentaire
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J. C.Proche aidant vérifié
Partagé le 14 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Avis sans commentaire
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C. P.Proche aidant vérifié
Partagé le 14 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Prise en charge super. Humanité et attention du personnel. Respect des résidents. Animations proposées ++, repas ++
5/5
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B. P.Proche aidant vérifié
Partagé le 14 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Avis sans commentaire
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A. L.Proche aidant vérifié
Partagé le 9 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
la nourriture, les soins médicaux, le chauffage
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E. D.Proche aidant vérifié
Partagé le 8 octobre 2025, date de sollicitation le 30 septembre
Avis sans commentaire
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P. L.Proche aidant vérifié
Partagé le 8 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Ma maman profite des activités proposées , elle a pris ses repaires et semble satisfaite de la résidence.
4/5
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S. M.Proche aidant vérifié
Partagé le 8 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Structure à taille humaine, personnel compétent, à l'écoute, compréhensif.
4/5
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S. J.Proche aidant vérifié
Partagé le 8 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
L'établissement mériterai d'être un peu plus propre notamment les week-end et jour férié quand toute les familles sont présente.
4/5
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C. P.Proche aidant vérifié
Partagé le 7 octobre 2025, date de sollicitation le 30 septembre
Un établissement qualitatif pour la prise en charge de nos aînés et abordable financièrement.
4/5
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F. C.Proche aidant vérifié
Partagé le 7 octobre 2025, date de sollicitation le 7 octobre
Avis sans commentaire
4/5
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G. D.Proche aidant vérifié
Partagé le 7 juillet 2025, date de sollicitation le 30 juin
Certainement oui.
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C. C.Proche aidant vérifié
Partagé le 1 juillet 2025, date de sollicitation le 30 juin
Personnel soignant à l écoute et disponible pour toute question prise de décision efficace
Gentillesse des autres membres de l équipe.
Petit bémol au sujet de la lingerie ou certaines affaires se retrouvent mélangées
5/5
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D. D.Proche aidant vérifié
Partagé le 30 juin 2025, date de sollicitation le 30 juin
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4/5
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M. M.Proche aidant vérifié
Partagé le 9 mars 2025, date de sollicitation le 4 mars
Accueil chaleureux à l'entrée dans la rėsidence
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C. C.Proche aidant vérifié
Partagé le 9 mars 2025, date de sollicitation le 4 mars
La résidence n'est pas hauteur des prestations qu'elle propose
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M. G.Proche aidant vérifié
Partagé le 7 mars 2025, date de sollicitation le 4 mars
Personnel soignant attentionné
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G. J.Proche aidant vérifié
Partagé le 5 mars 2025, date de sollicitation le 4 mars
Turn-over relativement important, qualité des repas passable,ménage effectué tardivement, personnel pas toujours très attentif au moment du coucher, consignes parfois non respectées par le personnel, bâtiment vieillot.
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K. N.Proche aidant vérifié
Partagé le 5 mars 2025, date de sollicitation le 4 mars
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5/5
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V. K.Proche aidant vérifié
Partagé le 5 mars 2025, date de sollicitation le 4 mars
J'apprécie que les résidents soient bien traités et qu'il y ait un nombre correct de soignants. Par contre le nombre de douches n'est pas du tout respecté ils peuvent rester 3 semaines sans être lavés.
4/5
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