Très bon
4.0/59702Sur 9702 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Laisser aller complet, non suivi de la résidente, personnel inadéquat
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
24/24 iemand aanwezig 2 personen voor heel Populierenhof
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het is absoluut heel zielig om bij een bezoekje rond 10 - 11 uur al bewoners in een rolstoel te zien zitten aan de eet tafel met reeds een klaargezet bord voor het middagmaal van 12 u …
Men kan de bewoners terug vinden na de ochtendzorg en ontbijt in de ontspannings/eetzaal vinden , met eventueel een televisie die aangezet is , maar de bewoners zien geen beelden daar men hen zo plaatst in een rij tegen een andere muur !
Gangen en ontspanning ruimtes zijn kaal en niet sfeervol huiselijk gedecoreerd !
Decoratie bestaat enkel uit een mega dagkalender !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van onze vragenlijst. Wij vinden het jammer dat u niet volledig tevreden bent over de kwaliteit en coördinatie van de zorg en willen hier zeker iets aan doen. U zal gecontacteerd worden door een leidinggevende van de zorg en uitgenodigd worden om de situatie te bespreken. Met vriendelijke groeten; Katrien Servayge Directeur
Er wordt niet altijd aandacht besteed aan de noden van de bewoner .
Correspondentie intern verloopt niet goed ten koste van bewoners en personeel.
Facturatie loopt niet correct
Prijs en kwaliteit komen niet in balans
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het valt te dikwijls voor dat mijn moeder bepaalde medicamenten niet krijgt, pas na enkele dagen en reclameren weer terug in orde. Dit is niet ok. Uiteraard is de lelie ook bij de duurste WZC, zodat je bij die prijs wel alles 100% in orde zou verwachten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Depuis plusieurs mois, tout se dégrade, l'entretien, l'hygiène , les contacts.
On supprime certains aliments.
Un jardin promis pour l'été 2024 et toujours pas fait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Il faut faire plusieurs rappels avant des soins soient ils en place
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeels tekort
Réponse de l'entreprise Armonea
De hoofdverpleegster zal u uitnodigen voor een gesprek om de ondernomen acties (koeken op de kamer, mogelijkheid tot interne verhuis,...) en de voorstellen nogmaals te overlopen. Zo kan alles nog eens verduidelijkt worden.
Mooie grote zorgflatjes, rustige omgeving, eten valt mee, verzorging ok, kan soms beter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de kamer van mijn zus is meermalen niet opgeruimd. De kamer is klein. De spoeling van de wc is geruime tijd stuk geweest. De vouwwant tussen badkamer en kamer is regelmatig stuk. Soms ziet mijn zus er niet goed verzorgd uit.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zolang de nood aan gekwalificeerd personeel nog zo hoog is, wat blijkbaar trouwens een beetje overal is, zal ik regatta genuanceerd aanbevelen. De meeste personeelsleden zijn meer dan ok maar hebben te weinig tijd om de gehele zorg van een persoon te zien. Mijn vader kan zich niet meer deftig scheren vanwege slecht zicht en ziet er daarom vaak verwaarloosd uit. Hij zal zelf (te trots) geen hulp vragen maar is altijd zeer dankbaar voor spontaan aangeboden hulp.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke en bezorgd personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw vertrouwen en de beoordeling. Aarzel niet om ons te contacteren met verbetervoorstellen. Wij staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pourquoi les fardes contenants les factures sont placées hors de portée? J'ai déjà signalé ce point plusieurs fois.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours positifs. Concernant les fardes à l'accueil, notre homme technique va faire la modification demain matin afin que cela soit plus accessible. Concernant les avis dans le questionnaire, je fais remonter l'information. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre proche. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback!
Modern gebouw in een lichtrijke omgeving
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Modern en goede werknemers
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie WZC Ter Meeuwen
On doit souvent rappeler que les certaine personnes ne save pas faire leurs tartine le soir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
als ik iets vraag over mijn moeder helpen ze mij snel verder
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendlijk personeel , lekker eten en veel activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn mama wordt goed verzorgd, krijgt voldoende voeding, wordt goed warm aangekleed met oog op MODE ( wat past bij wat ?) . Er wordt aandacht besteed aan animatie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik vind het best ok daar. Alleen zijn de verzorgers onderbemand. Soms is het pitsen om rond te komen. Mijn eigen ervaring zegt dat de bewoners soms iets te lang moeten wachten als ze gebeld hebben.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je positieve beoordeling! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Vriendelijk en zorgzaam personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, voldoende animatie, etc…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor deze positieve beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u tevreden bent over onze zorg- en dienstverlening. We blijven ernaar streven om een warme en zorgzame omgeving te creëren voor alle bewoners, en uw feedback helpt ons om dat te bereiken. Mocht u in de toekomst nog opmerkingen of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC & AW Eyckenborch
vriendelijkheid en zorgzaamheid van het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Altijd vriendelijk en bereikbaar personeel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le suivi par le médecin traitant et le personnel médical est excellent.
Aussi n'a-t-on pas le temps de s'ennuyer grâce aux nombreuses d'activités: jeux de société, jeux de mémoire et autres, gymnastique en fauteuil roulant, promenades et visites culturelles ...
Des après-midis de fête sont régulièrement organisés pour les résidents et leurs familles.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van onze vragenlijst en uw positieve beoordeling en compliment. Dit doet ons deugd. Met vriendelijke groeten, Katrien Servayge Directeur
Oui mis à part le parcours du combattant avec les organismes français
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De verzorgsters zijn zeer toegewijd en dat zorgt er voor dat de familie gerust kan zijn dat de patiënt in goede handen is en niets te kort zal komen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnelle très gentille très propre
Ma mère depuis qu'elle est dans l'établissement vas beaucoup mieux merci pour vos soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kleinschalig, vriendelijk en bekwaam personeel, lekker eten
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Goede keuken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor het invullen van de enquête en de mooie feedback. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Zo veel ik heb gezien ales is goed
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Alles is ongelooflijk
Het personnel, de service,de evenementen ....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk en gedienstig personeel, steeds breid om je vragen te beantwoorden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank om de tijd te nemen om deze enquête in te vullen. Bedankt ook voor de mooie scores en lovende woorden voor onze medewerkers. Deze worden zeker gedeeld met hen. Moesten er in de toekomst vragen of opmerkingen zijn, aarzel niet om bij ons langs te komen. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC & AW Eyckenborch
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
