Très bon
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ISO 20488
Professionalisme, zorgvuldigheid and vriendelijkheid
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Vriendelijk, behulpzaam
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personnel très attentif et de nombreuses animations
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Notre papa est plus heureux que lorsqu'il vivait seul. Là, il est entouré et a une vie sociale, des activités.
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vriendelijk personeel
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Met de krachten die beschikbaar zijn wordt met een degelijke inspanning mooi werk geleverd!
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Staan altijd klaar om te helpen en kennen hun mensen.
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L ensemble du personnel très intentionné et sympathique aux petits soins des résidents et de leurs familles encore un grand merci à tous
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personnel très disponible et bienveillants
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Amabilite du personnel - le cadre soigné- les menus et la qualité des produits
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Het personeel zorgt voor de bewoners
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Grote kamer, personeel is vriendelijk en eten is lekker
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Mooie ruime kamers en mooie ligging! Mede door personeelstekort soms te weinig aanbod van aangepaste activiteiten. Te weinig variatie in activiteitenaanbod.
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Mooie kamers met veel lichtinval. Rustige, groene omgeving.
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Niet afstandelijk, warm personeel, ruime kamers, luis
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Een gesprek met de directie is steeds mogelijk
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Na een mindere periode, nu een behoorlijke verzorging en voldoende persoonlijke aandacht.
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Globalement, nous sommes très contents du service et des personnes qui s'occupent de notre maman . 2 petites remarques : 1. Serait il possible de donner des plus petites bouteilles d'eau ( car le poids des grandes bouteilles est une contrainte ) et freine donc la consomation. 2. Au niveau du repas de midi , c'est un peu la course quand on débarasse trop vite les plateaux ; Ce moment est un moment privilégié pour les résidents .
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Pour l instant,je n ai rien à dire..mes parents y sont bien,ils mangent bien,les menus très variés ,l encadrement me semble très satisfaisant,on répond très bien à mes questions et demandes aussi bien les secrétaires,les infirmières et tout le personnel de garde et soignants ,j apprécie également la propreté des lieux que ce soit les communs que les chambres
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Il y a trop peu de personnel pour le travail que le personnel doit prester. Trop de personnes âgées tombent pendant qu'il n'y a pas de surveillance. Une personne fait plusieurs étages en même temps. Ce serait mieux d'avoir sur chaque étage du personnel qui surveille. Ainsi il y a du personnel très gentil aussi bien que du personnel sans patience et agressif.
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A quoi cela sert-il ? rien ne change !!!!!
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De verpleging is vriendelijk en behulpzaam, maar er wordt wel telkens vergeten om mama nieuwe batterijen in haar oorapparaten te steken , dat terwijl het op een affiche staat die op haar kleerkast hangt. . Van mij mag er ook een vrijwilliger haar mee naar buiten nemen of naar de cafetaria meenemen om iets te drinken. Die persoon mag ook iets drinken dat mag op de kamer gezet worden. Ik wil dit even zeggen omdat mama dikwijls eenzaam is , en dat snap ik . Ik ben de enige persoon die naar haar komt. En ik ben dikwijls in buitenland daar mijn man samenwerkt met een GP team .
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Te veel Nederlandsonkundig personeel. Vaak te weinig initiatief vanwege het verzorgend personeel.
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Airco tijdens hittedagen of verkoeling op de kamers is een non Go project blijkbaar , aanmanen tot meerdere drink momenten ( tijdens hoge zomertemperaturen ) in blijkbaar toch moeilijk te organiseren , de aandachtervoor gaat verloren ,want gsm scrollen is minder intensief werk!
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Verzorging is niet altijd ok
Afspraken worden niet of zeer onregelmatig nageleefd
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Cela fait plusieurs fois que je demande que l on donne une douche et laver les cheveux 1x semaine !!! Et cela n est pas fait, madame me dit qu elle ne mange pas bien toujours tout en purée, votre résidente se plaint de ne pas être laver comme il se doit, elle aimerais une amélioration de tout cela
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Hygiene laat te wensen over..eten is niet lekker....te weinig verzorgings-keuken- en poetspersoneel...
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Depuis plusieurs moi, le départ de l'ancienne directrice, plus rien ne va.
Manque de personnel, de respect vis à vis des résidents, les repas rationnés...
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Au début, tout était impeccable. Depuis quelques temps, nous constatons, une dégradation du personnel soignant. Certains sont aussi aimables que des portes de prison. Dommage quand nous leur parlons de manière cordiale…
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Ik vind dat het niet kan bij een defecte toilet,dat deze na drie dagen nog niet gemaakt is
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Vaststelling dat moeder met kleren en sandalen in bed is gelegd. Geen controle s'avonds ! Zorg en aandacht is ondermaats! Ouders zitten buiten in de namiddag met warm weer, niemand geeft ze eens een glaasje water.
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Onze moeder werd, op jullie verzoek, verplaatst naar de beschermde afdeling wegens beginnende dementie, hier zou ze 'meer aandacht krijgen'.
Sinds ze op die afdeling zit gaat ze zienderogen in snelle vaart achteruit!
We spraken af, toen we ons OK hiervoor gaven, dat ze dagelijks nog naar de bar beneden zou gaan (onder begeleiding dus, want alleen kan/mag ze dat niet) teneinde onder de mensen te zijn.
Dit gebeurt quasi nooit en wanneer het gebeurt zijn het dikwijls vrijwilligers die achter de bar werken die haar komen halen. Dit is niet goed voor haar en is niet wat herhaaldelijk is afgesproken.
Vorige week zat ze zonder drinkwater op haar kamer en was ze uitgedroogd!
Ze dronk dan ook in de bar beneden, zeer ongewoon voor haar, 3 pinten (waarvan 2 0%) snel na mekaar uit.
Is dat 'meer aandacht/verzorging krijgen'?
Uw medewerksters vertelden ons, toen men ons voorstelde om haar naar de beschermde afdeling te verhuizen, dat 1 van de kenmerken van dementie het niet meer onderscheiden van dag en nacht is.
Wij vinden haar dan ook dikwijls overdag in bed (al dan niet in nachtkledij) met de gordijnen dicht. Wij zouden verwachten dat, zoals met een kind, uw medewerkers hiertegen zouden optreden. Niet dus.
Ze ziet er helemaal niet meer zo verzorgd uit als voor ze op die afdeling kwam en draagt dikwijls dezelfde kleren!
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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