Très bon
4.0/59604Sur 9604 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Après une lutte de plus de trois ans accompagnée d'un manque de réactions de l'ancienne direction, il semble qu'un tournant se dessine. Armonéa nous promet maintenant une prise de conscience et des résultats positifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het probleem van onderbezetting dat schrijnend is tijdens het weekend en alwaar met misschien uitzondering van één 'senior' persoon die je nooit ziet, het hele WZC in handen is van studenten en/of stagiairs is 'an sich' niet acceptabel. Mijn moeder loopt de hele dag (hopelijk enkel tijdens de weekends) met een onderbroek doordrenkt van urine en zelfs soms uitwerpselen waardoor de stank niet te volharden is. Dit is een echte schande.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Alvast onze excuses voor de ongemakken die jouw moeder en jij hebben moeten doorstaan. De voorbije weekenden waren er door ongeplande afwezigheden moeilijkheden met de personeelsbezetting. Echter hebben de hoofden hierin steeds hun verantwoordelijkheid genomen en waren zij op verschillende momenten gedurende de weekends aanwezig. We zijn momenteel volop op zoek naar een bijkomende verantwoordelijke die standaard zal werken in het weekend. Daarnaast hebben we alvast een nieuwe medewerker aangetrokken die mede verantwoordelijk is voor de beschermde afdeling tijdens het weekend. Op deze manier willen we voorkomen dat er een ander gevoel heerst tijdens het weekend ten opzichte van de week. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hele fijne sfeer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Alles is prima, niets op aan te merken. Doe zo verder.
Fijne plek om te wonen. Ondanks de druk op het personeel wordt mijn moeder heel goed verzorgd en hoor ik veel positieve feedback van haar.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, leuke cafetaria en rustig terras, fijne activiteiten voor de bewoners, goede initiatieven zoals de BBQ, goede communicatie tussen Wommelgheem en de familie van de bewoners : jullie doen dat goed!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Fijn om te mogen vernemen dat u als familie van één van onze residenten zoveel waardering heeft voor heel ons team. Zij zetten zich dagelijks in om onze bewoners te verzorgen, te animeren, te betrekken in het dagelijks leven van onze community. Bedankt voor uw lovende woorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'environnement est agréable. Les activités sont nombreuses. Les talents sont sympathiques et professionnels et attentifs L'ambiance est bon enfant. La brasserie est un plus. Je peux laisser ma maman sans culpabiliser je sais qu'elle est bien entourée et qu'elle ne s'ennuie pas. Et je vais lui rendre visite avec plaisir car tout est fait pour accueillir les familles dans un cadre agréable et souvent festif loin de l'idée triste que l'on se fait habituellement d'une maison de repos.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel houdt onvoldoende rekening met de noden en beperkingen van de bewoners.
Ze zijn tevens met te weinig.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u voor uw feedback en uw mening. Ik geef het door aan het team. Fijne dag
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goeie dienstverlening. Vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bezetting op de werkvloer blijft te laag
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder klaagt de laatste weken over het middageten ! Te taai vlees en niet echt lekker.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De dienstverlening is zeer afhankelijk van de personen die van dienst zijn: die kan variëren van uitstekend tot bedroevend. De interne communicatie is voor verbetering vatbaar.
Er kan altijd een opmerking over iets gemaakt worden maar als goed is goed!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik hoor van mijn moeder dat ook zij zeer tevreden is in de algemene zin . Dus dit is voor mij het belangrijkste .
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw fijne reactie bij het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Weet dat je moeder graag gezien wordt en ze wordt gezien als een lieve dame die positief in het leven staat en constructieve feedback heeft om onze werking te verbeteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Niet genoeg personeel …
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw tijd en moeite bij het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Momenteel zijn we een woonzorgcentrum dat nog ruim voldoet aan de wettelijke personeelsnorm. Vaak wordt de vergelijking gemaakt met een ziekenhuis, maar een woonzorgcentrum is een plaats waar mensen wonen met een hogere zorgnood. Bij vragen en/of opmerkingen bent u steeds van harte welkom en maken wij tijd om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je geweldige beoordeling :-) ! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Certaines personnes aides soignante elles pensent plus à se reposer que de s' occupé des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les lieux , le principe que cela ne ressemble pas à un home traditionnel !…le côté moderne de l établissement fait que les familles se sentent mieux lors des visites
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik vind dat veel zaken bij het begin van onze aanvraag schoner en praktischer naar voor gebracht zijn. We zijn gaan kijken naar een flat met in de badkamer een glazen douchescherm en ik dacht wow, elke dag een doucheke en nu wil de huisbaas geen glazen douchescherm en kan ik me al een jaar lang aan de wasbak wassen omdat al het water rondspetteren op alles wat in de omgeving staat? ik denk eraan iets anders te zoeken als dat heuvel niet opgelost raakt? vb flat op het eerste .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het volledige team van Kapelleveld is super!! Vriendelijke omgang met bewoners en familie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
qualité des chambres, personnel compétent et poli
Verplegend personeel is zeer attent en vriendelijk. de accomodatie zelf: gebouw, tuin, cafetaria, kapsalon, inkom .. zijn kleurloos …
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u voor deze feedback. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Hangt er van af of je onafhankelijk bent of afhankelijk. Als je totaal afhankelijk bent van derden, raad ik het af. Als je onafhankelijk bent, is het een aanrader.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw feedback. ik geef uw opmerkingen door aan de hoofdverpleegkundige. Fijne dag
Prima verzorging en opvolging, supervriendelijk en behulpzaam personeel
Er is een groot verloop van en tekort aan personeel waardoor de kwalitatieve zorgverlening soms in het gedrang komt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik zou liever niet aanraden. Iedere bewoner heeft een andere aanpak en zorg nodig.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw mening. Ik geef het door aan de hoofdverpleegkundige van de afdeling. Fijne dag, Anabel
Meer personeel is wel nodig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De zorg voor de bewoners is er zekers maar de specifieke zorg voor mensen die nog kunnen functioneren tussen de oase en zelfstandig zijn is nog moeilijk door te kort aan personeel en specifieke behandeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Chambre spacieuse, service moyen,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Un bon service de soin, mais nourriture mauvaise et gros déficit dans la circulation des informations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En général oui , je recommande L'orchidée
Vriendelijke zorgkundigen, verpleegster, logopediste. Zorgen goed voor mama Dédé. Enige minpunt van de voorbije periode is als we toekomen dat mama haar kleding vaak niet meer proper is. Vlekken op. Dan omkleden we haar of gaan met haar zo mee naar de cafetaria ,vind ik niet zo fijn. Dus graag als klein werkpuntje hier op letten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
