Très bon
4.0/58814Sur 8814 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bekommernissen om de ouderdom zijn onnodig in het besef dat de laatste levensjaren gevuld kunnen worden met bijstand van begripvol personeel en hulpvaardigheid met klasse.
Réponse de l'entreprise Armonea
Jouw woorden kunnen zó op een promotiefolder voor onze site, een mens zou er bijna verlegen bij worden 🤭Heel erg bedankt hiervoor, super fijn om te lezen! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Goede verzorging en veel animatie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ons moeder is hier gelukkig
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum en dat uw moeder bij ons gelukkig is. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Équipe à l écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De steun en de aandacht die mijn moeder krijgt is ten zeerste gewaardeerd. Ze heeft aandacht nodig en veel medewerkers geven haar die aandacht. We bedanken alle medewerkers ten zeerste voor alle steun die ze Mamie geven. Hartelijk bedankt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bon suivi médical, bons repas, activités variées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accueil, service, gentillesse, disponibilité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ruime kamers, mooie tuin, verzorgde maaltijden, aandacht voor de specifieke noden van de bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
in een familiale sffer is mijn vader op zijn gemak.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Woordje van dank voor het personeel van de nacht ze hadden Pa ziek gevonden en direct ons verwittigd dokter en naar ziekenhuis . DANK U. Grtjs de Karel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk bedankt om een trouwe klant te zijn bij deze reviews, heel fijn dat jullie tevreden blijven! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Een heel aangenaam woonzorgcentrum waar de bewoner alle aandacht krijgt.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw Van Eyken Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het betekend zeer veel dat jullie tevreden zijn over de dienstverlening. Ik geef dit zeker door aan onze teams wat hen nog extra zal motiveren om dit voort te zetten. Mochten er toch bezorgdheden zijn aarzel zeker niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet De Directie
On pourrait faire plus participer les résidents aux activités afin de les stimuler, hélas ma femme dort souvent alors on la laisse dormir, s'il y a une fête , un anniversaire...heureusement que son mari ou fille la conduit...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Depuis les 2 réunions de familles, la situation c'est améliorée à tous les niveaux
Er wordt in de mate van het mogelijke rekening gehouden met de wensen van de bewoners. Onze eerste familieraad was positief!
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer Winnelinkcx Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het is fijn om te vernemen dat jullie tevreden zijn over onze dienstverlening, ik zal dit zeker doorgeven aan ons team. De betrokkenheid van familieleden bij onze familieraad is voor ons en onze bewoners van groot belang, fijn om te vernemen dat deze voor jullie positief was! Ik merk op dat u voor de app my armonea een lage score geeft, mogelijks hebt u hier nog geen toegang toe maar ik zorg ervoor dat u hierover gecontacteerd zal worden zodat u deze app mee kan gebruiken. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet om ons hierover op de hoogte te stellen. Alvast bedankt Met vriendelijke groet De Directie
Vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
familial, à l'ecoute
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
momenteel tevreden inzet personeel alleen weekend zwak
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Uitstekend op alle vlakken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
altijd vriendelijk en behulpzaam
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est sympathique, il m'est arrivé de trouver la chambre pas propre, une fois mon mari devait aller à l'hôpital, il a été envoyé en jogging et pantoufles et pas propre parce qu'on mangeant il a sali ses vêtements et au moment deux transferts personne n'a vérifié c'était en plein hiver , il ne portait pas de doudoune ni écharpe. Quand j'ai envoyé une lettre à la direction, la directrice a été sur la défensive au lieu d'entendre ce que j'ai mentionné. Le soir , il avait des tranches de pâté de porc et j'ai vu ça de mes propres yeux, jusqu'à présent quand il y'a une nouvelle au service elle lui donne le pâté alors qu'il mange casher. Certes, le personnel est très gentil .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veiligheid ontbreekt en geen personnel in het weekend
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Etablissement très propre. Repas impeccable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ja hoor alhoewel ik nu toch wel een paar kanttekeningen heb...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke mensen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est un avis général, mais augmenter chaque année le prix du séjour pour des gens qui doivent juste terminer leurs vies tranquillement devient un problème financier. Cest pas une obligation, pour ce que mange les personnes âgées, c'est pas des gloutons, mais vous rattrapez avec vos tarifs buvette en plus. Laisser aller dans l'entretien, superficiel, il faut demander de le faire sinon on passe à côté en prétextant "j'ai pas le produit" ... allez le chercher !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
très content du personnel, réactif, attentif et bienveillant. un seul soucis : le retour des vêtements après lavage : ma grand-mère perd régulièrement l'une ou l'autre pièce et se retrouve avec de moins en moins de vêtements
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vatbaar voor verbetering
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er zijn meerdere positieve elementen, echter, soms hebben we het gevoel dat er onvoldoende personeel is.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op 23/4 bezocht ik het WZC tussen 16 en 17 uur. Toen ik de kamer binnenkwam lag er een grote plas urine naast het bed van de resident die in het bed lag te slapen. Bijna gleed ik er zelf over uit toen ik de bewoner uit bed hielp. Ik begrijp perfect dat dit bij demente personen kan gebeuren, maar ik heb het direct aan het verzorgend personeel gemeld. Na een half uur wandelen op de gang ; omdat het buiten regende, gingen we terug naar de kamer, daar de resident op de kamer wou rusten, was dit nog niet opgekuist. Ik bood aan om het zelf te doen, als ik een handdoek of wat anders kreeg om dit te doen, maar dat was niet nodig. Ik kreeg het antwoord dat de poetshulp niet meer aanwezig was en dat ze het gingen doorgeven. Na 1 uur was dit alles nog niet gereinigd, zodat ik de bewoner in de dagzaal heb achter gelaten.
Ik werk zelf in een ziekenhuis en als wij zulke “ accidentjes “hebben, reinigen we dit zelf eerst met een handdoek, zodat niemand hierover kan uitglijden en dan kan de poetshulp er later met een produkt over gaan als deze niet meer aanwezig zouden zijn.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel is zeer vriendelijk maar betreffende medisch personeel onderbemand. Dit laat zich voelen in de bijstand vooral in de namiddag. De accomodatie is goed .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De omgeving doet de mama veel goeds. Ze is algemeen goed omringd, krijgt voldoende zorg en wordt geanimeerd/geactiveerd.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Oui, je recommanderai. Maman est contente de ses repas , de la gentillesse du personnel, de la luminosité et propreté des lieux toutefois, il manque cependant un peu de "chaleur " ds ces grands espaces. A la cafétaria, des patisseries pour savourer avec les visiteurs; au petit magasin, des magazines , journaux que les résidents pourraient acheter.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nombreux dysfonctionnements. Certains membres du personnel non impliqués dans leur tâches
- Mijn mama klaagt over het eten. Het is vaak te weinig, vooral weinig vlees. Niet voldoende gevarieerd eten.
-Totaal ontevreden dat er bij aankomst werd belooft mijn mama zo spoedig mogelijk een één persoons kamer te geven maar ondertussen zijn we maanden verder en ligt ze nog steeds in een tweepersoonskamer waardoor het stressgehalte voor haar te veel problemen geeft. Er zijn ondertussen al minstens drie enkele kamers door nieuwe bewoners ingevuld. Dit is niet correct. Wij maken ons extra zorgen door de dingen die ze verteld en ze helemaal niet fijn vind. Ze kan in de badkamer zelfs geen handdoek of washandje meer laten liggen of het wordt gebruikt door haar kamergenoot. De geur van urine merk ik zelf vaak op in de slaapkamer. De verstandhouding tussen hun is helemaal niet goed.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je ne suis pas contente du service, car souvent je dois intervenir, soit il manque du pain sr son plateau, ou du beurre, ou des couverts. Parfois on lui prépare ses tartines alors que ça n' pas été demandé et du coup elle ne met pas ce qu'elle veut dessus et est obligée de les manger même si elle n'aime pas. Un soir, au souper elle a reçu une mini portion de quiche comme souper .... J'avais demandé une pédicure par mois, et là, ça fait 7 semaines entre 2 rdv... ses pieds sont dans un état lamentable. J'ai déjà demandé plusieurs fois qu'on lui mettre des couches, mais ce n'est pas fait non plus, et elle est continuellement mouillée et elle sent l'urine, tout comme dans la chambre, qui n'est pas toujours propre. Plusieurs fois déjà, son lit est mis en hauteur et elle est bien sûr incapable de grimper dedans (oubli de suppose de la personne qui fait le lit) J'avais demandé qu'on l'aide pour sa toilette et je ne suis pas sûre que ce soit fait, car je l'ai déjà retrouvée sans soutien-gorge.
J'ai transmis une prescription de kiné du neurologue, à raison de 2 séances par semaine, mais je ne pense pas qu'elle ait ses 2 séances.. J'ai un jour posé la question à un membre du personnel qui m'a dit qu'elle avait bien ses séances, mais j'ai un gros doute, étant donné que je n'ai jamais rien reçu à payer, ni d'attestation pour la mutuelle.
Il y a +/- é semaines, elle était en train de souper, et après 10 minutes, elle devait redonner son plateau, soi-disant qu'il fallait les récupérer car il n'y avait que 2 personnes pour tous les étages. Je me suis fâchée en disant que c'est la seule chose qu'elle a à faire de la journée "manger", et qu'on vient la stresser pour qu'elle mange plus vite. J'ai donc retirer le pain, le couteau etc et le café, afin qu'elle puisse terminer son souper à son aise et j'ai redonné le plateau avec pas grand chose dessus! Ridicule, car il a quand fallu repasser pour venir chercher le reste!
Il y a probablement d'autres choses, auxquelles je ne pense pas directement, mais honnêtement à part quelques personnes (anciennes) qui sont agréables, régulièrement ce sont des nouvelles têtes qu'on voit, et certaines, ne disent même pas un mot en déposant le plateau.
Bien à vous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
