Très bon
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ISO 20488
Waar moet ik beginnen…. Properheid een dikke nul , verzorgende veel te weinig je ziet bijna niemand , sorry voor de mensen maar de oudere verstaan hun niet als het gebrekkig nederlands is ! Nee helemaal niet content en dat voor zoveel geld per maand!
In het verleden werden er menigmaal afspraken gemaakt over te volgen procedures, maar die werden nooit (consistent) nageleefd, zoals oa. kasten in de woonkamer of aan de wastafel die dan eens wel én dan weer niet gesloten worden. Het getuigt oprecht van weinig professionaliteit dat een zorgcentrum zijn eigen procedures niet naleeft en dan maar beslist om verantwoordelijkheden af te schuiven naar familieleden van bewoners.
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De behandeling is sterk afhankelijk van het personeelslid dat komt helpen
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Réactivité moyenne
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Toujours aucun dialogue .
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Qualités relationnelles et humaines à améliorer. Trop d'erreurs.
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Duurt te lang eer er een dokter bij patiënt komt...en juiste medicatie is dan te laat eer er mee gestart word.
Flessen water bijna elke keer zelf gaan vragen....
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La semaine cela m'a l'air parfait par contre les week-ends franchement triste de constater le manque d'implication de certains soignants à 11h00 les résidents sont toujours à table depuis le déjeuner et le repas du midi commence à être servi à 11h30 cela signifie qu'ils sont à table depuis 8h30 et ce jusqu'à 14h00
Triste situation je trouve
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Er ontbreekt we wat regelmaat in uren van maaltijden of medicatie
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Het eten , verzorging en ontspanning is goed
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Netheid, lekker eten, activiteiten, vriendelijkheid, inzet
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Zorgverleners, hoewel enkele specifieke zijn niet altijd 100 %, kan ook niet maar men kan er wel naar streven. Voor de rusthuiskost per maand per persoon mag veel Kunnen!
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Ik betreur het dat de bewoners aan tafel worden gezet met handen en nagels die stoelgang bevatten, handen wassen of een handschoen aandoen is toch mogelijk denk ik
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Manque parfois de coordination entre le personnel soignant !!!
Er wordt tijd gemaakt voor een gevarieerd aanbod aan activiteiten.
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Petite structure
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Qualité du personnel et de l'hébergement
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Mijn broer is zeer tevreden
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt om de tijd te nemen om feedback te geven over onze zorg- en dienstverlening. Wat betreft het dessert: Soms is het inderdaad zo dat een dessert niet kan geleverd worden en wordt een alternatief voorzien. We kiezen er voorlopig wel voor om het soort dessert te blijven vermelden, zodat bewoners ook de mogelijkheid hebben om op voorhand een alternatief te vragen. Dankjewel om constructief mee na te denken met ons. Wij appreciëren dit ten zeerste. Met vriendelijke groeten, Team Eyckenborch
Vriendelijk personeel en directie. Aangename vrijwilligers. Mijn moeder is tevreden zodus ik ook.
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On prend bien soin de ma maman
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Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor de feedback!
Een plaats waar iedere oudere naar waarde en met veel respect behandeld wordt.
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De situatie past perfect voor de bewoner die ik vertegenwoordig. Mogelijk verkiest een andere kandidaat meer wandelmogelijkheid in groene omgeving.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Hartelijk bedankt dat u de moeite nam om onze enquête in te vullen. Uw feedback is zeer waardevol. Heel fijn te lezen dat u tevreden bent over onze diensten. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, spreek gerust iemand van ons team aan. Wij helpen u allen graag verder. met vriendelijke groeten Team Dageraad
Le lieu et les gens qui y travaillent correspondent à ce que l'on est en droit d'attendre
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Lekker eten. Goede zorgen. Toegewijd personeel. Soms wat onderbezet.
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goede communicatie, vriendelijke staf, gemoedelijke sfeer
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Kijken naar de ouderen als mens en niet als nummer
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Bien être du résident et disponibilités du personnel
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête. Votre satisfaction et les notes données nous encouragent à continuer en ce sens. Pour ce qui est de la restauration, votre maman choisit le menu avec un de nos membres du personnel qui veille à respecter ses envies tout en garantissant sa sécurité et son confort lors des repas. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
Les personnes qui travaillent sont très gentils et professionnels et c'est très bien entretenu !
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zij is tevreden in het WZC.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, We zijn blij met jullie tevredenheidsscores en heel dankbaar voor het vertrouwen dat jullie in ons stellen. Aarzel niet om ons te contacteren indien nodig. Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Met vriendelijke groeten, De directie
Ik ken de notelaar nog onvoldoende om meer en gefundeerde uitleg te verschaffen
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Mooie locatie, proper en surtout, vriendelijk personeel op alle niveaus!
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Het verzorgend personeel doet erg zijn best en daar ben ik heel tevreden mee.Ik mag vragen stellen ze geven altijd een antwoord. Hoe ze ons opgevangen hebben toen onze mama gestorven is was geweldig en hoe ze nu voor onze papa zorgen maakt het voor ons makkelijker om te dragen. Ook het verplegend personeel waar ik ook altijd terecht kan,waarvoor dank.
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Vriendelijk, netheid!! Kortom dik in orde
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Het personeel en leiding doen hier hun uiterste best om alles vlotjes te laten verlopen. Ik bemerk hier heel veel vriendelijkheid naar de bewoners van het wzc.
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Alles s altijd dik in orde en iedereen is heel vriendelijk
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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