Très bon
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je peux constater que mon frère s'y sent bien à chaque fois que je lui rends visite. Vos différentes équipes ont l'air efficaces .
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De verzorging is steeds in overeenstemming met de behoeften van de resident.
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Le personnel est souriant et efficace. Cependant ma maman se plaint régulièrement de la qualité des repas qui seraient à nettement améliorer.
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klusjesdienst is héél traag
aandacht voor pedicure te klein
aandacht voor bodycrème te klein
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Service, activité et bienveillance
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je vois que vous n'êtes entièrement satisfait de la coordination des soins, je vous propose que l'on se rencontre afin d'en discuter et d'améliorer les choses. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de direction
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw input in onze tevredenheidsenquête. Ik merk dat je ons momenteel lagere scores geeft dan tijdens de vorige bevragingen. Graag had ik dan ook de reden hiervan gekend. Je bent steeds welkom bij mijn team of mezelf om hierover meer info te verschaffen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WC Groenveld
over alles tevreden en de kappersbeurt is redelijk opgeslagen ...
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Wederzijds respect voor het personeel en de bewoners is de basis van de goede werking en verstandhouding in dit woonzorgcentrum.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Ouverture aux familles, disponibilité du personnel, tresbon accueil des résidents, et activités diverses proposées pour les résidents
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Mooi kader in het centrum van de stad, vriendelijke sfeer, veiligheid.
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Beste mevrouw, Ik wil u bedanken voor de deelname aan de tevredenheidsenquête. Fijn te lezen dat u over het algemeen tevreden bent over de dienstverlening in onze residentie. Spijtig te lezen dat u de catering iets minder positief beoordeelt. Ik zou hier graag tijdens een volgend bezoek iets dieper op willen ingaan zodat we weten waar we mogelijk kunnen bijsturen. Tot binnenkort! vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Cependant, nous pouvons voir que vous n'êtes pas entièrement satisfait de la prise de la prise en charge du linge de votre maman Nous pourrions nous rencontrer afin d'en discuter. Quand est-vous disponible? Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de direction.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de hoge score vermoeden we dat onze voorziening helemaal voldoet aan uw verwachtingen.Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Telkens ik een vraag had, werd deze snel positief beantwoord. Mijn papa wordt met respect behandeld
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gemoedelijke familiale sfeer, veel animatie
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goede omkadering, maaltijden verzorgd, en goede animatie
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Le personnel est malheureusement souvent invisibles
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Sfeer en gezelligheid een dikke 10.
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Personnel agréable, au service des résidents
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Er is weinig personeel, zeker in het weekend.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Om deze reden zal iemand van ons leidinggevend team telefonisch contact met jou opnemen om hierover te praten. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Directie is gemakkelijk aanspreekbaar, met de bewoners wordt rekening gehouden als mens, voldoende animatie, zeer vriendelijke medewerkers en voldoende en gezonde maaltijden
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Beste familie, Ik bedank u dat u de tijd nam om uw mening met ons te delen. We stellen dit erg op prijs. Fijn ook dat u erg tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Rien ne change - oubli régulier des changes les lundis et vendredis. Sonnette enfermée dans le tiroir de la table de nuit, encore une erreur dans la distribution des médicaments.
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Les résidentes semblent être globalement bien traitées/accompagnées. Le cadre est agréable. Le personnel semble en nombre suffisant (en tous cas jusqu'à 17h). Les proches des résidentes ont leur place et peuvent circuler ou se poser librement.
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Pour ma part maman est prise en charge
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Prima maaltijden, iedereen is vriendelijk en de accommodatie is zeer aangenaam.
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Je ne suis pas satisfait des services de soins vis à vis de ma maman je trouve que le personnel n'ant n'a que faire de l'être humain et nous prennent pour pour des imbéciles.
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j apprécie le service et les soins, je ne saurai pas quoi faire autrement avec ma maman qui souffre de la maladie de Alzheimer.. mais il faut les moyens pour payer le home, sans moyens ce serait une catastrophe... il n'y a aucune aide de l'état belge.. mais ce n'est pas votre faute bien sûr.
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Vriendelijk personeel,
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Over het algemeen een goede verzorging
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Beste familie, Bedankt dat u de tijd nam om uw mening met ons te delen. We stellen dit erg op prijs. We nemen uw opmerking zeker mee in ons dagelijks overleg. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Beaucoup de bienveillance
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Het groenveld team zet zich teralle tijden optimaal in.
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Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt voor een evaluatie. Jouw mooie scores alsook jouw opmerkingen zijn hartverwarmend! Dankjewel! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Aarzel niet om ons te contacteren met voorstellen om onze werking te verbeteren. We staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie.
Convivialité, gentillesse personnel.
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Mauvaise prise en charge des personnes âgées sous prétexte de leu laisser la liberté ! Il y fait sale et donc nous sommes obligés de faire le nettoyage , à ce prix là c'est inconcevable .
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Algemeen goed afgestemd beleid verzorging
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Beste familie, Heel veel dank voor de mooie beoordeling die we krijgen. Fijn om dat te weten. Met vriendelijke groeten, De directie
zeer vriendelijk personeel
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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