Très bon
4.0/59696Sur 9696 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Familiaire sfeer, gemotiveerd personeel, psychologe aanwezig,
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bedankt om onze bevraging in te vullen.
Goed wonen, vriendelijke omgeving en personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor jullie positieve feedback! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Selon mon beau-père, il semble content des services proposés et de la bienveillance des membres du personnel...Pour l'instant tout semble bien se dérouler...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk personeel. Top services.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Onze pa is niet mobiel en zie ik altijd in zijn rolstoel. Zou die stoel nog eens gepoetst kunnen worden? Is echt nodig. Het weekmenu wordt bijna nooit doorgegeven, dat kan toch niet zo moeilijk zijn. Wel dikke pluim voor het activiteitenteam. Door hun foto´s kan ik zien waaraan pa deelneemt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est très gentil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te duur en niet de kwaliteit die je mag verwachten van sommigen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel,aangename omgeving
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Hartelijk dank voor deze mooie feedback. Wij vinden jouw mening erg belangrijk en het doet deugd als onze zorg voor uw familielid gewaardeerd wordt. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis satisfait des prestations de l'ensemble du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is te weinig personeel en sommigen spreken en verstaan te weinig Nederlands
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Attent vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het spoelen en vervangen van de sonde van de papa wordt niet gedaan zoals werd voorgeschreven in het hospitaal. Bij ziekte moet er te lang gewacht worden op de dokter en eens de medicatie aankomt is het eigenlijk al te laat. In de drie jaar dat mijn papa daar zit is de prijs met 600 euro toegenomen tot bijna 3000 euro wat zeer hoog is in verhouding met de geleverde zorgen. Is niet de schuld van het aanwezige personeel, want die doen meestal heel hard hun best, maar wel aan het gebrek er aan
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is heel vriendelijk, in het weekend misschien wat meer personeel, maar ik begrijp wel dat dit niet zo gemakkelijk is!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La personne que je connais et qui s'y trouve se plaint du mauvais fonctionnement et des nombreuses erreurs commises.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor deze fantastische cijfers. Dit doet ons team goed. Mocht u in de toekomst vragen of bedenkingen hebben, spreek gerust iemand van ons team aan. Wij helpen u graag verder. mvg Team Dageraad
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Betreft afdeling bewoners (niet de afdeling dementerende bewoners)
Desondanks, zoals overal soms personeelstekort, doet Hestia er alles aan om de bewoners goed te verzorgen, een lekkere maaltijd voor te schotelen en leuke activiteiten te voorzien.
Wij hebben het gevoel dat ons mama daar veilig is en goed omringd. Dat is een grote geruststelling voor de familie.
Ook heeft ze een mooie ruime kamer en is Hestia omringd door groen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De instelling zelf is een modern zeer mooi complex dat fris oogt en met hele mooie kamers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk, behulpzaam.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Oprechte dank om telkens de moeite te doen om deze bevraging in te vullen! We appreciëren het heel erg 🙏Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Pourrait aller pour des patients non dépendants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het is niet niet-ok, maar enkele bedenkingen vind ik terecht en ze zijn al gegeven zonder gevolgen: mensen zitten in de eetzaal op vaste plaatsen en missen daardoor kans op ontmoetingen met derden, de matras is te klein voor het bed waarvan bovendien de bediening maar beperkt functioneert, ... kleine maar daarom niet onbelangrijke gegevens.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor het invullen van onze enquête! Jouw feedback is van grote waarde voor ons en helpt ons om onze diensten te verbeteren. We zijn blij met de mooie cijfers die je hebt gegeven en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te ondersteunen. Mocht u in de toekomst toch vragen of opmerkingen hebben, stel ze gerust aan een van onze collega's, wij helpen u allen graag verder. mvg Team Dageraad
Het eten is volgens mijn moeder niet lekker.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
het personeel is overwegend franstalig; basiszorg zoals hulp bij aankleden wordt maar sporadisch gegeven, zelfs na aandringen van familie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hulp bij het wassen (1 maal /week ) gebeurt niet altijd
Poetsen v d. Kamer dikwijls niet of nauwelijks
Medicatie is soms niet juist
Geen hulp bij het eten voor dementerende mensen
Geen dekking telefoon netwerken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
gentillesse du personnel mais parfois manque de disponibilité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
modern, open en gezellig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Persoonlijke hygiëne kan beter en informatie van zorgverleners worden niet onderling gecommuniceerd of genoteerd in persoonlijk dossier waardoor er geen actie voor wordt genomen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ruime woon units, over het algemeen goede verzorging en goed eten. Maar er lopen ook wel wat dingen fout. Zoals niet voldoende nagerechten, ijsjes worden al uitgedeeld samen als men de soep serveert….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
It is a good home, but expensive.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is over het algemeen zeer vriendelijk en attent voor de bewoners, alleen zou er iets meer een activiteit moeten plaats vinden bij Winterpoel. Er zijn veel activiteiten in de passant waar de mensen van Winterpoel niet naar toe kunnen . Mijn mama mag die activiteiten bijwonen van mij . Het probleem is dat ik er niet veel kan zijn tijdens de week en dus haar niet kan begeleiden hierbij. Zijn er vrijwilligers die de mensen kunnen bijstaan bij dit soort van animatie ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is over het algemeen te weinig interesse voor de tevredenheid van de bewoners ( is nochtans het motto!) Er is te weinig personeel en wanneer er een interimaris is, is het interesse en de inzet helemaal zoek ( bed half gemaakt, de bewoner wordt slecht gewassen en vaak ook moeilijke communicatie noch in het Nederlands noch in het Frans, ze lijken ook niet op de hoogte te zijn van hun taak).
Het eten is over de jaren enorm achteruitgegaan: vaak smakeloos, het vlees hard en droog en heel weinig, de aardappelen slecht ( precies altijd gestoomd en uitgedroogd, of wanneer gebakken precies gewoon uit de olie gehaald en wanneer het puree is smaakt het niet, de frites heel klein en dus ook uitgedroogd). De groenten zijn veel te vaak gewoon in brunoise gesneden groeten die ook weinig afgesmaakt zijn. Wanneer het bonen zijn, zijn ze gewoon uit het water gehaald zonder eens opgebakken te worden in wat boter met een ajuin. Ze smaken ook vaak naar azijn. Zelden eens gestoofd witlof bv. Wanneer het er wel is, is het 1 uitgedroogd stronkje. De rodekool ook meestal smakeloos , geen appeltje te proeven. Bovendien lijkt de rodekool eerder gematcht dan gesneden. De structuur is dus niet smakelijk.
De koffie 's morgens is vaak lauw. De thermossen zijn niet goed.
Vaak is er 's morgens geen boter, of geen suiker of geen confituur. Komt het meest voor in het weekend. Of er is geen wit brood, of bruin brood.
Vroeger kreeg men op donderdagavond een stuk pizza of lasagne. Nu is dat ook veel verminderd. Laatst kregen we een worstenbrood , maar dit was gewoon niet gebakken.
Vroeger kreeg men 's zondags een klein assortiment kaas. Dit is ook volledig verdwenen.
De bewoners krijgen een weekmenu, en dat menu lijkt geweldig. Maar de menu's worden zelden gevolgd: de uitleg is dan : " We moeten het doen met wat ze ons sturen. " Waarom hebben we hier een keuken? Men weet dus niet wat men krijgt. Waarom dan een keuzemenu ? Hoe weet men wanneer men dat moet kiezen?
De koekjes bij de koffie werden ook geminderd: wanneer het speculoos is, kreeg men vroeger twee koekjes, nu 1.
De activiteitenkalender lijkt ook heel mooi, maar wordt ook heel vaak niet gevolgd. Voorbeeld : nagels verzorgen op de kamer. Niet gebeurd.
Vaak worden alle activiteiten niet doorgegeven. Bijv : Dokter Van Nuffel kwam spelen met zijn orkest. Heb ik nooit geweten!!
Op het verslag van de Gebruikersraad staat dat er een Seniorenfeest is op 22 nov en dat de inschrijving volgt. Ik ontving tot vandaag ( 7 nov) nog steeds geen inschrijving.
Soms staat er : we brengen iets lekkers op de kamer . Het waren 4 druiven !!
Er was vroeger een smaakcommissie. Die werd , zonder nadere uitleg, afgevoerd. Heel soms duikt die vergadering weer op, maar is onvoorspelbaar.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag, We hebben uw feedback ontvangen en zullen een gesprek plannen om uw opmerkingen te overlopen.
A cause de médicaments quand je viens voir ma femme vers 15h30 je la conduit à la toilette, chaque fois son lange déborde et je lui met un lange que j'achète, car elle n'aura le lange pour la nuit que vers 18h10...Bien à vous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
