Très bon
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ISO 20488
Slechte interne en externe communicatie
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Rampen ,qua personeel en hulp bij patiënt die op de kamer blijft ,eten wordt op de tafel geplaatst waar patiënt niet bij kan , soms laat of geen ontbijt ,te weinig personeel om te helpen in de refter
1- Maaltijden kunnen veel beter. 2- Sommige personeelsleden ( waaronder MICHELLE) moeten hun gedrag aanpassen t.o.v de bewoners en de bezoekers. Al meerderemalen aangekaart bij de directie, maar er veranderd amper iets.
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Netheid is zeker niet aan de orde , vloer plakt stof op de zetel wordt niet weggenomen , rollator is in geen jaar afgekuist . De vuile was vinden we overal behalve waar het moet liggen 'er verdwijnt ook vanalles en als je er naar vraagt weten ze van niets
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Actuellement diminution globale de la qualité au sein de l'établissement
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Vriendelijk personeel - bereidwillig te helpen, maar communicatie loopt niet altijd even vlot tussen zorgpersoneel en bewoners alsook tussen zorgpersoneel en familieleden. Communicatie loopt traag of gebeurt niet altijd. Maar zoals eerder gezegd is de bereidwilligheid zeker aanwezig.
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De laatste tijd hebben we het gevoel dat niet alles 100% verloopt zoals het hoort. We worden wel eens gecontacteerd voor zaken die eigenlijk in orde zouden moeten zijn.
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Te weinig personeel, alles moet rap rap rap
sur le plan des repas et autres aucun souci mais sur le plan du nettoyage des chambres là il y a bcp de choses à revoir car il y a bcp de poussières dans les chambres que ce soit au sol ou sur les meubles
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Gezien de beperkte middelen zeker niet slecht, maar te weinig personeel om mensen met nood aan extra zorgen de nodige aandacht te geven.
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Nog te vaak dat men nonchalant omgaat met zorg. Wordt bijvoorbeeld de insuline genoteerd in de tablet??? Heb ik nog nooit gezien. En hoewel er met de quarantaine van vorige week wel heel wat meer werk is, toch spijtig om te merken dat dan op de gang geroepen wordt wat men wil eten en dan binnengebracht wordt. Bij warm eten was het dan ook al koud. Begrip voor de moeilijkere logistiek dan, maar toch...
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Ma remarque concernera surtout les repas, même si nous avons conscience que vous faites le maximum, je trouve dommage que les repas soient parfois "faibles" en protéines (selon les assiettes les quantités varient), ou en légumes (souvent sous forme de purée mélangée aux pommes de terre). Les crudités manquent ou sont parfois inadaptées (carottes rapées pas toujours simple à prendre à la fourchette). Certains aliments choisis ne sont pas toujours facile à manger (viande panée qui dessèche)... L'hygiène laisse parfois à désirer, vaisselle pas toujours nette (reste de résidus alimentaire / pain, sucre collé dans les tasses, verres avec des traces de lèvres ou de coulures par exemple).
Pour le reste personnel souriant et présent auprès des patients. Ils font de leur mieux pour assurer le quotidien (qui n'est pas toujours aisé avec le manque de personnel).
Prenez ce commentaire comme une "critique constructive" dans le but d'améliorer le service
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rustig sfeer en lekker eten
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Personnel beaucoup plus disponible qu'en France et de ce fait beaucoup plus attentif aux demandes des résidents.
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De bezorgheid om de bewoners is zeer groot en het personeel is zeer attent.
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Je bent er welkom. vriendelijke verpleging
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Huiselijk, veel georganiseerd en goede zorg
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Tevreden sinds mijn ouders hier zijn maar toch iets te verbeteren
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Prima en vriendelijke service van iedereen
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Familiale sfeer en bespreekbaarheid van eventuele problemen.
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Mooie woonomgeving, vriendelijk personeel, goede verzorging en goed bereikbaar.
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Volgens mijn indruk is armonea een korecte instelling, waar er aandacht wordt geschonken aan de patiënten.
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Je kan er met al je vragen terecht.
Er wordt tijd genomen voor uitleg over de bewoner.
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Zijn heel vriendelijk, attent en correct !
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Gebouw is verouderd. Maar service en vriendelijkheid, zorgzaamheid en liefdevolle omgang van het personeel is een absolute meerwaarde.
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Très bon établissement pour nos séniors. Juste un point faible, le service du nettoyage de linge. Quelques loupés pour les pulls et parfois linge égaré.
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Vriendelijk personeel, we worden goed op de hoogte gehouden van de toestand van onze zus/schoonzus.
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Ja, indien ze Franstalig zijn.
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Zeer vriendelijk personeel en altijd behulpzaam
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Très bon encadrement
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Zeer leuke omgeving, warme en aangename sfeer, personeel is zeer vriendelijke en behulpzaam en het eten is er zeer lekker
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Personnel chaleureux avec les résidents
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te kleine kamers, redelijk warme kamers in de zomer die niet gekoeld kunnen worden
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Ik waardeer de inspanningen die het personeel doet om de bewoners te verzorgen, in de mate van het mogelijke hun wensen te vervullen, en te zorgen voor de nodige ontspanning.
Ik bezoek elke zaterdag mijn knuffelcontact en verneem geen klachten. Dus alles ok.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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