Très bon
4.0/59084Sur 9084 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
On ne respect rien dans cette établissement
Ma maman ne sais plus rien faire
Chaque fois qu on va la rendre visite , son premier mot c est j ai soif je peux boire
La propreté laisse à désiré
On oublie ma maman dans sa chambre on oublie de lui donner la dînette
Elle tombe du lit ? Pourquoi? Elle a tiré la barre de sécurité mais ma maman n a pas force donc tres très bizar
Enfin je n aurais jamais cru voir ça de mes propres yeux 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les résidents sont bien soignés mais les infos ne passent pas entre le secrétariat et le service infirmier
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas ou très lente intervention quand on fait appel via le bouton alerte de la chambre ou du couloir. (pourquoi être dans une résidence service alors)
Facturation de frais d'énergie elevés et sans jusificatif.
Pas toujours de permanence à l'entrée (en journée)
Malgré de nombreux rappels faits à Armonea de ces différents manquements (par plusieurs résidents), rien n'a vraiment évolué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer weinig activiteiten voor de ouderen, doet veel te veel beroep op vrijwilligers voor dagelijkse werking, dienstverlening niet altijd wat je zou mogen verwachten voot de prijs die je betaald.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Medische verzorging is niet stabiel en duidelijke signalen van personeelstekort
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback betreffende onze dienstverlening. We zijn ons zeker bewust van het tekort aan vast personeel. We vullen echter steeds aan met externe werkkrachten. We beseffen wel dat dit de opvolging niet altijd even goed bevordert. Maar we doen ons uiterste best om dit tekort snel op te vullen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Er is een ernstig personeelstekort blijkbaar, wat zich helaas soms vertaalt in een gebrek aan hygiëne (volle pampers, geurhinder op gangen) en begeleiding bij de maaltijden voor mensen die zichzelf niet kunnen behelpen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Steeds opnieuw ( voor mijn moeder te zware ) flessen drank naast haar gezet (op 20/10- 7/11-12/12-24/12) met als gevolg dat op 7/11 een fles is omgevallen en een natte tafel & vloer... Op 10/10 alarm op nachtkastje en op 22/10 nieuwe bediening & alarm geplaatst , maar kabel veel te kort om te gebruiken van uit haar zetel!! Alles staat netjes genoteerd op een groot blad op haar tafel en toch gebeuren deze zaken te veel . Ik weet dat er soms wat kan mis gaan en dat velen hun best doen , maar toch. En dan nu weer een opslag voor haar verblijf die niet in verhouding staat tot de geleverde prestaties & de kwaliteit van haar kamer ( de deur sleept , wc bril staat scheef , behang komt los ... )
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Wij bespreken de zorgtechnische zaken met de hoofdverpleegkundige. De technische zaken werden doorgegeven aan onze technieker. Uiteraard dienen deze verbeterpunten niet te wachten op een enquête en had ik deze graag sneller ontvangen, per mail, telefonisch,.. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Millegem
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Meerdere pijnpunten:
Regelmatig medicamenten vergeten
Al vijf weken geen bad
Geen verbetering op vlak van eten
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u wel voor deze feedback. Jammer te horen dat er toch nog steeds misnoegdheden zijn. Onze leidinggevenden nemen contact op met uw naaste. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Etablissement moderne, bonne infrastructure mais le suivi par le personnel et la qualité des repas à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel is zeer vriendelijk en hulpzaam
Impression d'un petit déclin cette dernière période...
Centrum meeuwen, parking mogelijk,goede sfeer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op basis van feedback ..
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw stimulerende feedback. Het zal ons er toe aan zetten om te blijven streven naar de optimale bewonerszorg, voor elke individuele bewoner. We zullen hierbij zeker rekening houden met uw feedback. Nogmaals van harte bedankt en ik wens u het allerbeste voor 2024. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
In vergelijking met andere wzc is salve redelijk ok, al blijft er het tekort aan personeel , zeker s avonds en s nachts een probleem maar niet erger dan in andere woonzorgcentra.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nothing can be perfect but I'm globally satisfied
Belangrijkste is dat mijn ouders tevreden zijn. Dus sluit ik me daar bij aan.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mon avis sur ce questionnaire concerne "Les pommiers" :
- efficacité, gentillesse du personnel
- hygiène et propreté
Wij blijven tevreden (reeds 10 jaar) over de dienstverlening door het personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt Kristien voor de mooie beoordeling!!!
Goede zorg, vriendelijk personeel en ruime kamers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accueil chaleureux, belles chambres et bonne nourriture
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het woonzorgcentrum voelt huiselijk aan. De meeste verzorgers, verpleegstersen verplegers zijn vriendelijk en zorgzaam Het is wel vrij prijzig dus zou ik het niet aan iedereen aanraden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam personeel.
Het eten is er heel lekker
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Éclairage dans le couloir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
prima opvolging bij familiale problemen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de beoordeling die we krijgen. Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij dat u en uw dierbare tevreden is over het verblijf in Ter Bake. We doen er alles aan om dit in de toekomst minstens zo te houden. Indien je dingen wenst te bespreken hoor ik het graag groeten Koen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De toewijding en hulpvaardigheid van het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er wordt echt aan alles gedacht om de bewoners een zorgenloos leven aan te bieden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Heel fijn te mogen lezen dat u erg tevreden bent over de dienstverlening in de assistentiewoningen Heiberg. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Eindfase verbouwingen vermelden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan de tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores. Wat betreft de verbouwingswerken. Deze zouden normaliter afgerond geweest zijn in april 2023. Zoals we ondertussen weten, was dit niet het geval. Gelukkig is het grootste deel van de werkzaamheden al achter de rug. De laatste fase betreft de verbouwing van het restaurant op de eerste verdieping en de keuken op de eerste verdieping. Helaas kunnen we er geen einddatum op plakken. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La gentillesse de tout votre personnel. La qualité des soins et des prestations. La nourriture est excellente, variée et servie en quantité. Enfin bref, ne changez rien, tout est PARFAIT comme çà. Un tout grand merci à tous.
Het is er gezellig en de verzorgers zowel als het andere personeel behandelen de bewoners met veel zorg en respect. Ik kan me geen betere plaats indenken om mijn oom onder te brengen. Dank aan iedereen
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor het invullen van onze bevraging.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
