Excellent
4.1/510652Sur 10652 avis vérifiés partagés au cours des 25 derniers moisdepuis 25 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Dag Annie, bedankt voor de mooie beoordeling. We hopen dat mama hier gelukkig is en blijft bij ons. Groetjes Christoph
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. We stellen deze zeer op prijs. We zien dat u over het algemeen tevreden bent over onze dienstverlening. Daar zijn we zeer blij mee. Ik laat de chef-kok ook eens langs gaan om het eten te bespreken. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Modern, open en vriendelijk personeel
Kamer zijn ouder en niet altijd gezellig
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Wat betreft de kamers. Iedere kamer binnen ons WZC is anders; we hebben geen enkele identieke kamer. Daarenboven werden er 23 nieuwe kamers verbouwd en volledig gerenoveerd. Het staat jullie altijd vrij om een andere kamer uit te kiezen indien jullie niet tevreden zijn met de huidige kamer. Wat betreft de personeelsbezetting. Het zorgagentschap bepaalt de norm voor de personeelsbezetting. Zowel tijdens de week als het weekend overschrijden wij deze norm maw er is steeds voldoende personeel aanwezig. Mocht je hierover nog vragen hebben of opmerkingen dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Goed contact met de medewerkers en directie. Vriendelijke en attente verpleging
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank om de enquête in te vullen en hiervoor de tijd te nemen; We appreciëren uw feedback en alvast nog een fijne verjaardag aan uw moeder !
Onze dank voor de dagelijkse inzet wat niet altijd evident is. Tevens voor de oplossingen die steeds aangereikt worden voor individuele situaties.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dans l'ensemble je suis +/- satisfaite, sauf que, pour le frigo, pas de réponse concernant le mauvais fonctionnement. La porte fenêtre est bloquée (déjà signalé) et on ne sait plus l'ouvrir, ce qui est embêtant pour aérer.
Concernant les soins, je ne suis pas très contente quand une aide-soignante vient changer ma maman le soir pour la mettre en pyjama, et le fait devant les visiteurs...
Devant moi, ce n'est pas grave, mais devant son fils ou son petit-fils, je ne suis pas d'accord. Il y en a une qui revient plus tard quand on est parti, mais d'autres, le font sans prévenir!
Devant sa soeur aussi, qui du coup part dans sa chambre.
Mon fils s'est retrouvé dans la chambre et la dame a commencé à la déshabiller sans prévenir, et en une fois il a vu un lange par terre. Il est parti tellement il était mal à l'aise. Qu'elle demande éventuellement de quitter la chambre, si elle est préssée.
Concernant le suivi suite à sa chute, j'ai téléphoné au médecin (docteur Kinnard) en laissant un message vu qu'il ne répond pas au téléphone et jamais il ne m'a rappelée. J'ai demandé à une infirmière de bien vouloir s'informer concernant les résultats de son scanner (du dos plus du bassin), car on a parlé d'une hernie discale, de tassements des vertèbres, d'arthrose, mais elle a toujours de fortes douleurs dans l'aine du côté droit, et j'aimerais en connaitre a raison.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Buiten enkele kleine details, die maar niet opgelost geraken, ben ik tevreden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst bedankt om deel te nemen aan de enquete. Uw mening is belangrijk om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Het lijkt erop dat u erg tevreden bent met de dienstverlening in Heiberg.. Met us opmerking gaan we meteen aan de slag en proberen u hiervan de nodige info te geven op de gepaste tijden. Indien u nog vragen hebt bent u zeker welkom. mvg, De Maesschalck Tina Directie Heiberg
Goede zorg voor de bewoners. Organisatie van verschillende activiteiten en medewerking van vrijwilligers lijkt een goede formule.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Over het algemeen tevreden
Respect des pensionnaires
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw feedback. We sturen deze door naar het hoofd van de zorg, zij zal samen met haar team bekijken wat we kunnen doen en asap bij jou terugkomen met een voorstel. Wij blijven geheel beschikbaar. Groet, Team Keymolen
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om uw mening met ons te delen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedankt voor uw positieve feedback. Ik deel dit zeker met het team en het zal zowel voor hen als voor mezelf een blijvende stimulans zijn om te streven naar de optimale bewonerszorg voor elk van onze bewoners. Nogmaals bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
le confort des chambres les activités...
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor deze review. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Men doet zijn best
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Van harte bedankt voor uw positieve feedback. Het zal ons enkel sterken om nog meer te werken naar de optimale zorg voor elk van onze bewoners. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De enige reden is dat de taal van de verzorgenden overwegend Trans is. Dit heb ik al meegedeeld en jullie werken er aan. Dit zal tijd nodig hebben.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Spijtig dat de bewoners maar 1 bad of douche krijgen per week en de bestelling van geneesmiddelen loopt niet optimaal ofwel word er veel reserve opgeslagen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
hebben een luisterend oor voor de familie
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Hartelijk dank voor de feedback! Fijne dag Anabel
Alleen al voor de inzet verdient het personeel een pluim. Zelfs in moeilijke omstandigheden met een tekort aan personeel doen ze hun uiterste best om de beste zorg te geven.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw waarderende woorden. Fijn dat u als familie van één van onze bewoners toch opmerkt dat ons team dagelijks zijnbest doet om onze residenten te omringen met de nodige zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer degelijke verzorging. prima eten en drinken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
veel activiteiten en persoonlijke aanpak
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
De sfeer is heel goed in het Wzc maar er zijn toch een paar minpuntjes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis très satisfaite con la résidence mais j aimerais recevoir un rapport ou plus de feedback de façon proactive de comment ça se passe avec mon père
Mijn moeder is nog niet volledig hulpbehoevend en dat helpt natuurlijk wel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Wij zijn altijd heel tevreden geweest in de lelie. De laatste tijd loopt het een beetje int honderd. Maar we hebben vertrouwen dat het allemaal goed komt.
Vriendelijk personeel, goede verzorging.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor het invullen van onze bevraging. De directie
Ik kan enkel herhalen wat ik al meerdere malen heb gezegd . De medewerkers verdienen een pluim voor de manier waarop ze hun werk verrichten . Iedereen bedankt voor zijn inzet en toewijding .
Goede verzorging in het algemeen enkel het eten kan beter.
Goede verzorging, vriendelijk personeel, orde en netheid.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De verpleegkundigen en verzorging doen
hun best en sommige hun uiterste best voor de bewoners.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
