Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Ik dank u voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête. Wij bieden onze residenten iedere maand een overzicht van alle geplande evenementen en samenkomsten in de residentie. Indien u suggesties heeft hoe wij deze communicatie nog kunnen verbeteren dan mag u mij dit zeker laten weten. Wij staan hier absoluut voor open. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Bien, sans grave handicap
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Mooie omgeveing, proper, vriendelijk personeel,...
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Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.
Le personnel est aux petits soins , les repas sont bons et plusieurs activités proposées aux résidents !
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Desondanks het moeilijk vinden van personeel toch voldoende aandacht voor de zorg van ouderen.
Duur , dit geld ook voor de cafetaria
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Het personeel is vriendelijke en hulpvaardig
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L'année passée meilleur suivi des pensionnaires
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Nous apprécions beaucoup votre professionnalisme, votre gentillesse, votre patience et encore plus la qualité de vos installations et de vos repas
De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.
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L'accueil et tout le reste sont très bien.
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Pour la résidence même et l'environnement,
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Algemeen inorde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren. mvg, Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
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Zorg niet optimaal
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Accueil chaleureux et professionnel
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Mes parents se sentent satisfaits de maniere générale
Ik zal ze wel aanraden mzar weekend weinig personeel
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Algemeen zeer tevreden
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Leuke activiteiten, behulpzaamheid, afwisseling eten.
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Très contente que ma petite maman sois entre de bonne mains ! Elle dit être au paradis!
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Good service
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Les personnes qui travaillent dans cet établissement sont à l'écoute. Ils sont sympa. Et important aussi, les espaces sont faits sur place et c'est une bonne cuisine. Je recommande.
altijd begaan met de ouderen en hun familie. men houdt rekening met je vragen of wensen
Aan de communicatie mag nog gewerkt worden
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Vriendelijkheid en dienstbaarheid bij personeel, properheid van de gemene delen
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Ouders zijn heel tevreden met hun kamer en met de hulpvaarigheid en vriendelijkheid van het personeel. Ze stoefen ook over het eten.
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Mooi, modern en goede sfeer. Bekwaam personeel.
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Goede verzorging, aangename omgeving, familiale sfeer, goede bereikbaarheid en communicatie, veel activiteiten voor bewoners en familie, respect voor de bewoners, ..
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de positieve feedback Johan. Mvg, An Dommisse
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O.i. te weinig personeel en vrijwilligers
MIJN MOEDER IS DAAR SINDS 2/1/2015 . ALTIJD EEN GOEDE SERVICE
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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