Excellent
4.1/510707Sur 10707 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est compétent, attentif au bien-être des résidents. Ma maman est épanouie depuis qu'elle est chez vous et nous dit être satisfaite de sa vie en votre résidence.
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Vriendelijk personeel en gemoedelijke sfeer
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Maybe I was wrong.The language will sort itself out
momenteel durf ik vrienden of bekenden het niet aan te raden door het acuut te kort aan personeel, wat een weerslag heeft op de verzorging
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zeer attent personeel, goede zorg, luisterbereid
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw beoordeling te bezorgen! Fijne dag alvast, Anabel,
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des soins prodigués à vos parents, toutefois si vous avez des suggestions afin d'améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Pietequin Sara
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Globalement très satisfaite des services. le personnel est particulièrement gentil.
Zoals altijd zijn wij, als familie, en mijn vader, als bewoner, zeer tevreden over de verzorging. Iedereen staat steeds voor mijn vader, maar ook voor ons klaar.
Niets is te veel, een zeer geruststellend gevoel voor ons, als familie.
Wij kunnen 'op ons twee oren slapen', zoals ze zeggen.
Toch een kleine kanttekening: de poets... Blijkbaar is de poetsdame van de zorgflatjes afwezig. Daar zij niet vervangen wordt, laat de poets te wensen over.
Ik merk op dat het echt niet proper is in de flat van mijn vader. Hygiëne en netheid is zeer belangrijk. jaarlijks doe ik met mijn broer een grondige poets bij mijn pa. Eerlijk: daarvan is niet veel meer te merken.
Gelieve dit puntje aan te pakken: zilvervisjes en papiervisjes zien rondkruipen zou toch echt niet mogen!
Graag hierover feedback aangaande een oplossing!
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sfeervol- leuke activiteiten - lekker eten en mooie omgeving
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Des efforts sont à faire dans certains domaines mais globalement satisfaits.
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goede verzorging, lekker eten met veel afwisseling en vele en interessante animatie
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My mother is happy and I don't have to worry about her well being. She is well looked after
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Wederom heel erg bedankt voor uw deelname aan de enquête en de zeer positieve beoordeling over onze diensten. Wij zijn allen heel content dat uw mama zo gelukkig is bij ons. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Prise en charge des résidents est parfaite et nous sommes vite prévenus en cas de souci, ce qui est rassurant
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Landelijk karakter, personeel uit eigen streek met respect voor normen, waarden voor onze cultuur.
services très professionnels et grande attention portée aux résidents
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De maaltijden zijn erop achteruit gegaan. Niet zo zeer de samenstelling van het menu maar het gebeurde meermaals dat groenten niet voldoende gaar waren (zelfs nog koud vanbinnen), en het vlees uitgebakken en taai te noemen was.
De zoom in het raamgordijn is nog steeds los...
Globalement pas de problème, le manque de personnel ce fait ressentir sur les soins prodigués. Long délais d'attente !
Kuisen door kuispersoneel is beneden de 5 op 10
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Non respect des demandes du corps médical extérieur, non respect des demandes de la famille. On laisse le résident en détresse. Du laissé aller total.
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Mon avis reflète l'état d'esprit de ma maman qui séjourne chez vous actuellement.
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Onvoldoende verzorging, weinig begrip, veel beloftes maar er wordt niet naar gehandeld.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Ik bezorg uw feedback aan de verantwoordelijke.
Super blij...ook ons mama is content....lief personeel, waar je met je vragen terecht kunt. Goede verzorging en lekker eten
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Gentillesse du personnel , activités organisées
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en de algemeen mooie beoordeling. Op opmerking over het verbeteren van het wonen en leven nemen we ernstig. We zijn op dit moment het zorgprogramma aan het evalueren om te kunnen bijsturen in de nabije toekomst waar nodig. Vanaf september stellen we ook een verantwoordelijke aan voor animatie en sociaal leven. Op die manier willen we niet alleen ons aanbod aan activiteiten verruimen maar ook de continuïteit van het zorgprogramma beter garanderen. Hebt u zelf ook nog verbetervoorstellen? Laat ze ons gerust weten! We kunnen ze dan integreren. Nogmaals bedankt! De directie van Lakendal.
Really nice and friendly staff, good food, good hygiene
Mijn vader was opgenomen, en wij als mantelzorgers en familie, werden niet verwittigd
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mijnheer, Het is jammer te moeten vernemen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Als nieuwe directie kan ik alleen maar onze excuses aanbieden. U mag mij altijd contacteren of langskomen op mijn bureel. We trachten in de toekomst dergelijke zaken te vermijden. Toch is het goed dat u ze meldt zodat wij verder kunnen leren en aanpakken wat minder loopt. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas.
nogal moeilijk in te schatten -
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belle résidence... très bonne prise en charge du patient....très belles activités...des bons repas .. chambres lumineuses...proche du montlégia... globalement des bonne résidence pour nos proches
My father is very happy and never complains.
Personnel bienveillant et à l'écoute. Etant loin, j'ai la possibilité de la voir en visio grâce au dispositif mis en place et je suis également toutes les activités sur l'appli my armonea.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation. Je suis ravie de lire vos commentaires. A bientôt, Christelle
Zorgzame verpleging , vriendelijk personeel en mooie kamers ! Ook het eten is lekker !
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Mooi verzorgd, goed gelegen goed personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, hartelijk dank voor het delen van u positieve mening. Mochten er in de toekomst ongenoegens zijn kan u steeds bij ons terecht. Met vriendelijke groeten, De directie Ter Meeuwen SF
Heel vriendelijk en professioneel personeel.
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Vriendelijk personeel. De bewoners worden goed opgevolgd.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Wij zijn heel blij met uw deelname en mooie scores. Hartelijke dank daarvoor! Uiteraard blijven we op deze manier graag voortdoen. Heb je suggesties? Laat maar horen! Met vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
Indien hulp nodig al eens 2 uur moeten wachten. Ook bij de nachtploeg s morgens bij valpartij half uur op de grond moeten lijven liggen tot ze met 3 verpleegster persoon konden rechten. Medicatie ook niet 100 procent oppeil. Afstandsbediening garage werkt niet goed al 6 maanden nieuwe beloofd. Ook domiciliering raakt niet op punt
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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