Très bon
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Le personnel est à l'écoute et particulièrement gentil. La maison de repos est très bien tenue, propreté, services, tout est impeccable. Seul bémol : la restauration, bien que nous réalisons la difficulté de préparer des repas qui conviennent à un public large et de grand âge.
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Nous sommes très contents des services des 3 couronnes : personnel ( attentif, disponible et proactif ) , bâtiment ( malgré des travaux en cours ! ) , activités ( variées, nombreuses et adaptées ) , soins médicaux ( kiné, soins infirmiers ) , et des cadres de la direction ( clarté de la facturation, documents justificatifs, et accessibilité pour tous problèmes )
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Slordige omgang met kledij … verdwenen kledij … ene week massa was, andere week niks !?!?
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On prend bien soin des résidents, ce qui est très important. Une bonne infrastructure des différents services.
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alles heel vriendelijk en gemoedelijk
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Voor zover ik als buitenstaanders en familielid van een resident kan oordelen, wordt er goed voor de mensen gezorgd, alhoewel ik wel merk dat er minder personeel aanwezig is als in het begin dat mijn mama introk. De kamers zijn heel goed onderhouden maar de inrichting is een samenraapsel van allerlei oud meubilair en heeft een trieste uitstraling. Personeel is heel vriendelijk, gedienstig en attent. Er wordt ook iedere dag een activiteit georganiseerd. Ook leuk dat er rondgegaan wordt met een drankje en snackje in voor- en namiddag. Ook feestdagen (kerst, sint, verjaardag enz) worden leuk gevierd.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw feedback! We gaan het zeker doorgeven.
Le prix de l'hébergement et des services sur place
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Eerst was mijn schoon grootmoeder en nu mijn vader.
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Beste familie, Dank voor uw mooie feedback.We nemen uw opmerking over de kledij zeker ter harte. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
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C'est une maison de repos qui tourne bien.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
zeer tevreden
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Beste , Veel dan voor uw vertrouwen en de mooie beoordeling! Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie
Bewoners voelen er zich snel thuis dankzij de inzet van het personeel
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Dank je wel voor je fijne feedback! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Vriendelijk, behulpzaam personeel. Fijne communicatie naar familie. Steeds bereid om mee te denken indien er vragen of issues zijn.
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graag 1x per week kledij vervangen
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Gastvrijheid, vriendelijk en behulpzaam personeel. Hygiëne en uitgebreid keuze buffet aan tafel elke avond rn vaak met warme extra's.
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verpleging is prima - maaltijden zijn verzorgd - verzorgend personeel is vriendelijk - sfeer in de leefruimte op de eerste verdieping is niet zo aangenaam - in de namiddag zitten de bewoners een beetje triestig bij elkaar .
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken uit uw antwoorden dat er een aantal zaken voor verbetering vatbaar zijn. We willen daar graag werk van maken en zullen u hierover contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie
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De (vernieuwde) flatjes zijn comfortabel en gezellig. Er wordt regelmatig iets georganiseerd en het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam; Dag en nacht verpleging in huis is ook een pluspunt. Het geeft een veilig gevoel.
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Over het algemeen tevreden over de verzorging van onze vader maar we zien zaken bij andere patiënten die niet kunnen. Te weinig personeel zoals waarschijnlijk overal.
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Pour l accueil et les soins
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Médicaments qui ne sont pas donnés, qui sont pour d autres résidents, qui sont donnés mais dont on ne s assure pas que le résident les prennent.
Couloirs vides, sans personnel présent.
L'importance de bien hydrater les résidents négligé. Il ne suffit pas de déposer une bouteille d'eau sur une table. Il faut les insciter à boire. Une des causes de leur envoi à l'hôpital est la déshydratation (même en hiver)
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. We maken hier ook gebruik van om u het allerbeste toe te wensen voor 2025! Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Zeer huiselijke omgeving en goede animatie voor de bewoners plus ook zeer vriendelijk personeel.
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Verzorging is best ok
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Des imprécisions administratives dans les prises de rendez-vous médicaux à l'extérieur, Des imprécisions dans la facturation des médicaments
Une incompréhension (même si la Région Wallonne l'autorise): facturer la location de la télévision.
Une demande : prévoir une animation tous les mercredis après-midi.
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Beste, Bedankt om uw mening over onze instelling te geven adhv het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Wij horen graag uw feedback bij de lagere scores zodat we onze service kunnen verbeteren of beter kunnen aanpassen aan de bewoners. Onze deuren staan steeds open om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Je fais parti de l'entourage d'un resident. Je constate qu'il y a un réel manque de personnel pour s'occuper des résidents en ce qui est du jour-a-jour comme ce lever du lit, la toilette, l'aide a manger, etc.
Le personnel est épuisé car les demandes dépasse leurs capacités. Le personnel ne peut donc pas prendre le temps nécessaire pour les besoins de chaque résident, et poussent les résidents haut de là de leurs capacités en les manipulant physiquement de manière excessive et même blessant pour les déplacées, pendant la toilette, quand ils les habilles/déshabille, etc.
Il arrive également des oublis au niveau de l'hygiène personnelle (changer des pansements, laver les cheveux) et de la chambre (changer/remettre la literie). Un manque de personnel mène également à un manque de surveillance qui engendre des risques médicaux, et à des niveaux de frustration qui sont démontré par des comportements violents envers les résidents.
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Fijn personeel, goede zorgen!
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Redelijk goed,spijtig te weinig personeel,daarmee soms lang wachten op personeel.poetsen mag ook beter.voorts alles oke
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er zal overal wel iets zijn
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Beste Luc, Bedankt voor de mooie evaluatie. Mvg, An Dommisse
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Hartelijk dank voor jullie positiviteit! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Personnels très présents , à l'écoute , très gentils et professionnels
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Parfois un manque de réaction à certaines demandes du résident !
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Le cadre de vie , les soins apportés aux résidents , le suivi médical .
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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