Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Weinig interactie met de bewoner;slecht gepoetst,gebrekkige medische opvolging bewoner.
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Chacune et chacun fait de son mieux
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Il faudrait contrôler plus souvent sur la journée les gens qui ont des problèmes urinaires.
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Même si la direction est à l'écoute, je ne suis pas satisfaite globalement des services des aides- soignantes.
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Hey eten laat, volgens mijn moeder, dikwijls te wensen over.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Dankjewel ook voor jouw mooie scores! Dat is hartverwarmend. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Tevreden over de verzorging,animatie en een dikke pluim aan de vrijwilligers
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Vriendelijk en oog voor de ouderen.
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Trop de choses à dire
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een modern wzc met degelijk personeel
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Très bonnes infrastructures, personnel aimable et attentif aux besoin des pensionnaires
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Sinds mijn moeder in Noordduin zit is ze tot rust gekomen en is ze opengebloeid
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Steeds een vriendelijke en snelle aanpak
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Vriendelijk ,zorgzaam,
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Accueil, personnel attentifavecles pensionnaires
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Zeer goede en persoonlijke dienstverlening
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De zorgen moeten beter zoals water op de kamer of maar half aangekleed zonder pamper
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Begint wat te verouderen kwestie van inkom en liften
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Très bon accueil. Personnel compétent.
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Elke dag iets te doen voor de liefhebbers. Gezellig zitten beneden en de feesten zijn altijd top.
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De dienstverlening is ok. Wij zouden het wel op prijs stellen mochten er iets meer activiteiten georganiseerd worden. De prijs is de laatste 2 jaar wel enorm gestegen, nu bij de duurste van de regio.
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Ik heb uw opmerking ontvangen. Ik ga u uitnodigen voor een gesprek aangezien de inhoud ons niet duidelijk is.
C'est un tout ,,, bien en général
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Zeer zeker een hele grote familie
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Dank voor de mooie feedback. Ik bezorg ze zeker ook aan de desbetreffende dienst. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
Beau cadre, contact agréable.
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Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Hartelijk dank voor het doorgeven van je feedback en blijvend vertrouwen. mvg Cindy Dekein directeur
voor mensen die volledig afhankelijk zijn is het er niet zo goed.
vaak lang wachten waneer je vraagt om naar het toilet te gaan of geholpen wil worden.
ik heb de indruk dat sommigen er tegen hun zin werken.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen uw bevindingen bespreken en onze processen bijsturen waar mogelijk. Wij nemen binnenkort met u persoonlijk contact op. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschaalck Tina
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw positieve score naar ons team en onze werking toe. Dit wordt zeker door iedereen gewaardeerd. Dagelijks zetten wij ons in om onze bewoners te omringen met de beste zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
La présente évaluation porte sur la période juillet-août, soit les vacances
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Vos retours sont précieux pour nous. Nous avons bien noté vos préoccupations, notamment concernant le manque de réponse à vos e-mails. Cela nous surprend, car nous répondons toujours à nos messages et organisons systématiquement une permanence pour assurer le suivi. Nous mettons également un message d'absence sur les adresses e-mail nominatives en cas de congé. Il est possible que vos courriels aient été envoyés à nos anciennes adresses ( -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- ou -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- ) qui sont toujours actives mais ne génèrent pas de réponse automatique. Pour un suivi plus rapide, nous vous recommandons d'utiliser les adresses nominatives de notre équipe envoyées le 29/12/2022. N'hésitez jamais à nous téléphoner si un de vos mails n'a pas eu de suivi. Concernant le personnel durant la période des vacances, nous tenons à préciser qu'il n'y a pas de manque de personnel, mais que l'équipe habituelle est en partie remplacée par des étudiants. Nous comprenons que vous ne trouviez par conséquent pas toujours réponse à vos questions et nous vous recommandons lors de vos visites de vous adresser à une infirmière ou à un membre de la direction. Je suis en vacances à partir de ce 24 août pour une durée de deux semaines mais mon équipe reste à votre disposition. Cordialement, Ingrid Movio
Nice rooms, friendly staff even when there is sometimes shortage of staff, when my mother was ill, several times, the nurses took good care of her. The new management team is working well , the team responsable for activities are great. They are so nice to the residents and nothing is to much to give the people a nice day, for exemple: easter feast, day to the seaside, visit musea, etc. We know that our mother is in good hands.
Ruime kamers, vriendelijk personeel zelfs al is er in dit WZC soms te weinig personeel aanwezig. Mijn mama was verscheidene malen erg ziek en de verpleging heeft haar goed verzorgd. Het nieuwe management is sinds enige tijd een nieuwe wind, ze werken goed, zijn transparant en doen hun best. De woonleefbegeleiders verantwoordelijk voor oa buitenactiviteiten, zijn ongelofelijk. Samen met enkele vrijwilligers doen ze alles om het de bewoners naar hun zin te maken. Niets is hen teveel. Activiteiten gaan van een leuke film op groot scherm in het WZC, uitstap naar een museum, paas feest met de kleinkinderen, een dagje aan zee en met een speciale rolstoel door het zand tot aan het water. Dit alles overgoten met een lach en plezier. Een tof team.
Wij hebben er vertrouwen in dat ons mama in Hestia in goed handen is.
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Prima zorgen voor elke geriatrische nood
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Manque de personnel !
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V riendelijke bediening
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
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Altijd vriendelijk en goed zorg
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Zeer tevreden over de verzorging
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques concernant les soins dispensés à votre maman. Je vous propose que l'on se rencontre avec la responsable des soins afin d'en discuter. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Gezien de inbraakpoging bij mijn tante, ben ik helemaal niet tevreden met de opvolging. Mevrouw Breugelmans is 96 jaar!! en er is niet de minste opvang voor haar, ze kan bijna niet slapen, het enige wat ze te horen kreeg is dat ze haar balkondeur moet dichtlaten. Deze staat op een kier om 's nachts wat frisse lucht binnen te laten. Er moet dringend iets aan inbraakpreventie gedaan worden!!!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, zoals ik telefonisch aangaf, zijn we met de syndicus en mede-eigenaars al een hele tijd stappen aan het zetten om de beveiliging rond onze site te verhogen. Deze zaken vragen jammer genoeg tijd. Wij vragen ondertussen inderdaad aan onze bewoners om zelf ook enige verantwoordelijkheid op te nemen in verband met preventie. Voor verdere vragen en opvolging kan je me steeds telefonisch contacteren of een afspraak maken voor een overleg ter plaatse. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenho.
Perfecte communicatie tussen medewerkers ( ALLE niveau's) en bewoners
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Beste Jenny Heel erg bedankt voor het invullen van deze Wedoxa. Uw bevindingen en u beoordeling is belangrijk voor ons om onze zorgen te optimalseren. Ik zag dat u op het gebruik van de MyArmonea minder goed scoorde, kan u dit even benadrukken ? Ook geeft u aan dat u niet de juiste info krijgt over mensen met Alzheimer. U kan u steeds wenden tot onze hoofdverpleegkundige of Head Care (Silke) die u graag te woord staan hierover. Weet dat onze deuren altijd open staan. Nogmaals bedankt voor het invullen hiervan. Met vriendelijke groeten De Directie van Koning Albert
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suivis et accueille très bien soin très bien une confiance totale en cette établissement
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ambiance familiale
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C'est encore trop tôt pour avoir un avis sûr
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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