Excellent
4.1/510814Sur 10814 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est très gentil et à l écoute 
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Mijn zus en ik genieten van de foto's van de wekelijkse activiteiten en van de heel vriendelijke en professionele begeleiding en zorg voor onze moeder.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Van harte bedankt voor uw positieve feedback. Het zal het team en mezelf aanzetten om te blijven streven naar de optimale zorg voor elke bewoner. Blijf aub goed zorg dragen voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook doen voor onze bewoners. Jeroen
Dès qu'un petit souci apparaît , nous sommes tout de suite prévenu.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om de enquête in te vullen. We appreciëren uw feedback. Fijne dag,
Coût mensuel.
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A chaque visite maintenant, nous constatons que la chambre de ma belle-mère n'est jamais propre. Nos chaussures collent au sol, des miettes, papiers, frigolite ?? trainent au sol. Elle a dû changer de service (ok : de la chambre 126 à la 134), mais la moitié de ses vêtements ont disparus, des figurines également (ou cassées ??), mais j'ai trouvé son dentier supérieur par terre, ses lunettes (2 paires) sont introuvables, au point qu'elle ne sait plus lire ses magazines. 3 aller-retour à l'hôpital pour un budget de 658€ !! et au moins 5 voyages sans urgences. Bref plus que déçue de ce que la maison de repos devient.
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te weinig personeel en daardoor te weinig hulp
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Piet, Hartelijk dank voor het invullen van de enqûete. Mvg, An Dommisse
De vriendelijkheid van het personeel en de regelmaat van toezicht
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Accueil, attentions, bienveillance
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8 is een zeer mooie score
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Aarzel niet om ons te contacteren met verbetervoorstellen. We staan daar zeker open voor! Met vriendelijke groeten, De directie.
Accueil et personnel agréables
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Cadre et personnels
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Heydehof is een huis waar mensen zich écht kunnen thuisvoelen als laatste verblijfplaats. Mijn moeder woont nu reeds 10 jaar in Heydehof en sinds de laatste directie is er een schitterende communicatie. De zorg is altijd goed geweest, niet enkel fysiek maar ook wat betreft het psycho-emotionele aspect. En dit ondanks het tekort aan personeel!
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Beste Kathleen, Hartelijk dank voor het vertrouwen in Heydehof en voor uw openhartigheid. Mvg, An Dommisse
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Te weinig personeel en te weinig eten
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L'ambiance est très bonne.
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Personnel compétent et disponible.
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Cleanliness should be improved, as well as medical follow-up. Requests must be repeated before they are carried out.
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bonjour quand j'en temps certaine personne qu'il parle tu diner il n'a pas grand chose sur les assiettes et aussi le café qu'il faut paye hore tu diner ou soupe pour les résident quand il vont aux réfectoire
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Répond totalement aux attentes
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Correcte diensverlening
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goede verzorging en vriendelijk personeel
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De opvang is zeer vriendelijk maar er zijn enkele punten waar ik niet tevreden over ben.
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vriendelijkheid, properheid..
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Ja, 80 percent van bewoners zitten in rolstoel
Bij inschrijving ..kan je wandelen in het domein!! Sorry niet mogelijk,geen weg goed voor rolstoelen,enkel op parking en 1 kleine weg nochtans mogelijkheid om te maken?! Geen budget! Nochtans bewoners betalen genoeg zelfs veel!
Op 2de verdieping bij zwaardere gevallen geen toezicht wat gevaarlijk kan zijn
Eten en personeel ( te weinig) zeer positief
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Triste car très mauvais suivi des patients aussi bien toilettes, soins, nourriture ...
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1. In globo goede dagelijkse verzorging 2. Geïntegreerd paramedisch aanbod: kine en ergo 3. Vriendelijkheid medewerkers en directie + staf 4. Centrale ligging (centrum Aalst) doch in rustige, groene omgeving 5. Aanbod van activiteiten 6. De algemene uitstraling van het gebouw dat gezellig is ingericht en niet de uitstraling heeft van een typische zorgvoorziening "iets oudere trend/stijnl"
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Beste familie, Zeer veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij met de behaalde scores en de mooie commentaar. Weet dat we steeds openstaan voor verbetervoorstellen. Aarzel niet om ons persoonlijk te contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie.
Zorgpersoneel is zeer gemotiveerd en betrokken. Leiding communiceert vaak en goed met familieleden.
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Le personnel est poli, gentil et à l'écoute, il y fait propre, les repas sont équilibré et bien préparés pour une cuisine communautaire. Au niveau du suivi de certains soins infirmiers, nous constatons des difficultés (peut-être liés à un manque de personnel qualifié)...
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Très satisfaite des services - au top
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In Groenveld is nen mentor geen nummer maar iedereen telt en wordt geluisterd naar de mensen.
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Beste, Dankjewel voor jouw trouwe medewerking aan onze tevredenheidsenquête. Naast jouw hoge scores is het vooral jouw mooie lieve woorden die hartverwarmend zijn. Dankjewel hiervoor. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Mixed feelings about quality; too often there are situations that shouldn't be.
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Vroeger wel eten is niet lekker gestoomd en drank in cafetaria duur groenhof is veel goedkoper
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen jouw mening delen met het ganse team. Alvast heel erg bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
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Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik deel dit graag met onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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