Excellent
4.1/510707Sur 10707 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
De verpleging laat te wensen over door het feit dat er steeds wisselingen zijn van de vaste medewerkers naar nieuwe mensen die minder voldoen. Er is geen of weinig binding met bewoners en hun achtergrond of noden zijn niet of nauwelijks gekend. Zij zijn ook geen aanspreekpunt, want vanwege taalgebruik verstaan heel wat verzorgenden amper wat er gezged wordt. Het is dan ook te begrijpen dat bewoners hen niet begrijpen Triestige situatie. Waar halen jullie die wensen ? Zijn dat goedkopere werkkrachten dan de te verwachten grondig geschoolde en beleefde ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zowel mijn moeder als ikzelf(zoon) -kom 4x per week op bezoek- hebben een goed en tevreden gevoel bij de organisatie en werking.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Naar mijn mening is er te weinig personeel. Er zijn namelijk bewoners die veel meer persoonlijke aandacht nodig hebben.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hart voor de mensen, veel activiteiten, goed uitgerust gebouw en kamers en gedreven medewerkers
Soins corrects, propreté impeccable, accueil au top, repas de qualité, personnel vigilant, activités variées
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous remercions également pour ce retour très positif, qui fait beaucoup de bien à lire. Nous ne manquerons pas de le partager aux équipes. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Spijtig genoeg is het personeelstekort voelbaar.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon service , propreté et nourriture
Personnel heel vriendelijke
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dienstverlening is ok, maar ook dankzij de geweldige inzet van de vrijwilligers.
Deze laatstgenoemden mogen ook wel eens verwent worden.
Vooral de rust en de aangename sfeer tussen alle mensen, medewerkers , bewoners , bezoekers
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour les personnes avec une pathologie lourde ou fort handicap au niveau mobilité je ne le ferais pas. Cadre agréable. Établissement propre. Manque de coordination et communication entre différents intervenants . Pas assez d esprit d equipe pour donner la qualité attendue au niveau soins et aide aux résidents. Réunion journalière entre changement d equipe dure trop longtemps au détriment des residents (personnel indisponible entre 13h30 et 14h45). Pas de réponse appel il faut attendre din de la réunion. Quid en cas d urgence ??
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We hebben het rusthuis mogen ervaren als zeer liefdevol en warm...een echte tweede thuis voor onze ouders. Hier telt de patiënt nog als persoon. Goede verzorging, lekker en gevarieerd eten en een mooie kamer.
personnel compétent , locaux propres
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Super goede verzorging moeder is er heel graag
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik heb een goed kontakt met de verpleging en het personeel die er werkt.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw mening. We stellen deze erg op prijs. We zijn blij dat u tevreden bent en we doen ons best om de dienstverlening nog te verbeteren. Met vriendelijk groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Bij de vorige evaluatie hadden we enkele opmerkingen. We hadden hierover nadien een nuttig en constructief gesprek. We merkten nadien een gunstig effect. Er is een betere communicatie met het personeel. We worden regelmatig(er) aangesproken en betrokken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De prijs aan de hoge kant!
Vriendelijk personeel voor elkeen die er komt en er verblijft.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede opvolging van de bewoner. Veel daginvullingen en activiteiten. Lekkere maaltijden. Gezellige sfeer.
Quand on signale un problème au secrétariat ou à la direction, on nous promet un retour mais ce n'est pas le cas.
Great place. Friendly, efficient staff. Nice, cozy rooms in green enviremont. Good food. Convenient location.
Soins plus approfondis
De personeelswissels zijn vlot verlopen. Vandaar dat het vertrouwen in de goede dienstverlening behouden werd.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Huiselijk gevoel, kamers zijn voldoende groot en eigen badkamer.
Onze ouders hebben sinds vorig jaar juli verbleven in de serviceflats Verdi. Van beide ouders hebben we jammer genoeg op korte tijd recent afscheid moeten nemen. Wij hebben fantastische, warme, hartelijke mensen leren kennen binnen heel het team: verpleging, het onthaal, de animatie, de ergo, keukenpersoneel, onderhoudspersoneel, .... We hebben heel veel respect voor hun werk dat ze dagelijks met zoveel zorg en liefde deden en nog zullen doen. Wij konden telkens met een gerust hart terug naar huis na onze bezoekjes. We hebben heel veel steun en begeleiding gekregen van het personeel op alle gebied de laatste week. Wij werden niet aan ons lot over gelaten. Met heel veel dankbaarheid en fijne herinneringen zullen we terug kijken en denken aan jullie.
Het is er absoluut niet proper. Steeds als ik op bezoek kom zie,ik het personeel meer ronddraaien dan dat ze effectief aan het werk zijn.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
End
La situation , le parc et les différents services .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est aux petits soins , les activités sont variées…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het is hier goed wonen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor je review :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Te weinig ervaren zorgkundigen. De maandelijkse factuur staat niet meer in vezrhouding met de aangeboden service. Te weing empathie met de zorgkundigen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We doen ons best om de zieke medewerkers te vervangen. Vaak is dat een tijdelijke, maar wel heel creatieve uitdaging. Onze teamcoordinator zal u contacteren voor een gesprek hierover. Met vriendelijke groeten, De directie.
te weinig zorgkundige en hierdoor zijn wij niet meer tevreden over de zorg van ons mama
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We verschieten wel van de bewering over de inzet van aantal personeelsleden op de afdeling. We kunnen aantonen dat dit zeker niet klopt. Door het hoge aantal afwezige medewerkers omwille van ziekte hebben we tijdelijk wel heel creatief oplossingen moeten vinden. Ook is onze referentiepersoon dementie dagelijks aanwezig in de voormiddag en hebben we recent een teamcoördinator aangesteld om de werking nog beter te kunnen opvolgen. Maar ook dat komt goed. Uiteraard willen we graag in een persoonlijk gesprek wat meer toelichting geven. Bedoeling is uiteraard dat het vertrouwen kan herstellen. We zullen u contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie.
Wij ondervinden hier z eer bekwaam en meegaand en begrip vol personeel. Alle afspraken worden stipt opgevolgd. De beide ouders worden steeds prima verzorgd met een glimlach en een kwinkslag. Dank voor de vele inspanningen in soms moeilijke omstandigheden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le prix est trop élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
