Excellent
4.1/510707Sur 10707 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Personnel affable, nourriture correcte
Mooi modern rusthuis met alle comfort voor bewoners en bezoekers vriendelijk personeel enz
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook de mooie scores. We merken dat je niet tevreden bent met de Portal Plus die we gratis aanbieden. Kan je aangeven wat het probleem is aub? Spring gerust bij me binnen als je op bezoek bent bij jouw moeder. Alvast bedankt voor jouw feedback! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis en répondant à ce questionnaire. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Over het algemeen goed
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Een WZC aanbevelen aan anderen vind ik zeer moeilijk,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk personeel, als je iets vraagt staan ze onmiddellijk klaar om ons te helpen of uitleg te geven ,wij zijn daar zeer dankbaar voor
Spijtig dat ze mijn moeder 2 x vergeten hebben het middagmaal te bezorgen, alhoewel het wel aangeduid was op het menuformulier
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je fijne beoordeling. Fouten gebeuren inderdaad soms, we doen natuurlijk ons uiterste best om deze tot een minimum te beperken. Ik bespreek het in elk geval met de keuken! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Beaucoup de positif et de bonnes volontés mais grosse inquiétude quant au suivi médical et à la communication.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
tevreden over dienstverlening - kostprijs is wel te hoog
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Algemeen gesproken zijn we tevreden over de gezelligheid en de menselijke approach van jullie organisatie. Doch de laatste maanden hebben we een groter verloop vastgesteld die zich vooral uiten door organisatorische onregelmatigheden. Gezien mijn moeder 91 wordt en alleen is zijn wij toch wel voorstander van regelmatigheid en structuur. Als deze structuur ontbreekt is het vrij verwarrend voor haar. Bvb.: a) Het kuis systeem is gewijzigd. We hadden duidelijk afgesproken met het management dat zij de planning en uitvoering ter harte moest nemen. Door het vertrek van één van de directieleden werd dit niet gedaan en hebben we aanvankelijk zelf vastgesteld dat er niet gekuist werd. Vervolgens kwam er dan wel een kuisploeg, maar dat was volledig ondermaats. Toen werd er nieuw iemand gestuurd en dat was duidelijk beter, maar er was afgesproken om de 2 weken 's woensdags om 15u voor 2 uur. Wat stellen we vast? vandaag Woensdag 28/2 stond de kuiser om 8:30u aan de deur van. Uiteraard was mijn moeder daar niet blij want uiteindelijk stond ze daar in haar slaapkledij en nog niet gewassen. Je kan je inbeelden een bejaarde dame in die toestand en een kuisman aan de deur? b) Ook met de medicatie loopt het regelmatig fout. De afspraak is dat de verpleegkundige zich moet verzekerd dat mijn moeder haar medicatie tijdig en wel degelijk inneemt. Doch regelmatig vinden we medicatie die niet werd ingenomen. Dit zijn de belangrijkste punten. Maar, niettegenstaande bovenstaand, beseffen we wel dat het niet altijd makkelijk is in de zorgsector.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Very good staff, nice building and good entertainment
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos résidents. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Goei personeel en goede verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel à l'écoute et professionnel, différentes activités régulières, menu des repas variés
Très bonne prise en charge de mon papa avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme dans le suivi au quotidien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le suivi des résidents est parfait.
Zeer goede werking van de diensten: er wordt snel en accuraat gewerkt. Eten is goed (met regelmatig verse groenten). Soms een probleem met het afhalen van de lege plateaus, maar wordt in orde gesteld. Voel me hier op een bepaalde manier dus zeker thuis.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mentor, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij met uw beoordeling en dat we voor u een thuis kunnen bieden. Met vriendelijke groeten, De directie.
Mijn vader verblijft in het woonzorgcentrum. De dienstverlening is top.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
hoofdmotief: DIENSTBAARHEID
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn uiteraard blij als u en uw familielid tevreden zijn over onze dienstverlening. We doen er alles aan om deze zo te behouden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
veel te duur te weinig personeel en sommige niet vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
een zeer vlotte werking zeker ook anticipatieve werking op mogelijke problemen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toen mijn moeder nog zelfstandig woonde en de huisdokter kwam op bezoek moest ze 4 a 5 € opleggen voor een huisbezoek . Bij de dokter van Moretus betaald ze 34€ en komt Solidaris met 24,46 € terug storting tussen, wat een verschil geeft van 9,54 € ??? Waarom dit verschil??
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goed personeel en voortreffelijk eten
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor je mooie woorden en fijne review! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Convivialité, attention aux résidents et aux familles, soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het invullen van onze bevraging en de positieve feedback. De directie
Omdat bepaalde beloftes niet worden nagekomen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op maat aangeboden zorg.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, vriendelijk en hulpzaam personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk dank voor de fijne feedback en mooie beoordeling! Fijn dat u ons uw mening bezorgt. Fijne dag Anabel
Goede dienstverlening.
Leuke sfeer, vriendelijke mensen
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het invullen van onze bevraging en de positieve feedback! De directie
Résidence récente, chambres spacieuses modernes et lumineuses, formidable animation quotidienne qui réunit et stimule tous les résidents
Mijn schoonmoeder zit al 4 jaar bij jullie, ze zit daar zo goed en is heel gelukkig.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel gentil, mais pas assez de personnel pour tout ses résidents, surtout le week end,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is altijd vriendelijk, er is leuke, passende animatie voorzien en bij een vraag of probleem word je altijd vriendelijk geholpen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bon établissement
mon papa est ravi d'être à l'orée du bois , il est bien entouré par l'ensemble du personnel
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je suis enchantée de lire vos commentaires,je vous remercie pour votre participation à chaque enquête et pour votre reconnaissance envers le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Huiselijk. Veel activiteiten. Veel vrijwilligers
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, toch is er nood aan extra hulp.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.