Excellent
4.1/510709Sur 10709 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie omgeving en prima service 
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname en de zeer positieve beoordeling. Heel fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
betrokkenheid, keuken,algemene sfeer, properheid, feedback , enz.
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Hartelijk dank voor de feedback en de mooie beoordeling.
Iedereen is heel vriendelijk. De medische zorgen worden goed opgevolgd, zeer professioneel. Goeie feedback naar familie toe. Eten is heel lekker. Onthaal staat steeds klaar om te helpen.
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Beste, Heel erg bedankt dat u uw mening deelt met ons. Uw mening is cruciaal om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Wij merken dat u erg tevreden bent met onze dienstverlening. Team Heiberg is u dankbaar. mvg, De Maesschalck Tina
groot probleem blijft dat nederlandstaligen door de grote meerderheid van het Franstalig personeel niet begrepen wordt zodat de zorg bij die groep mensen in een aantal gevallen ondermaats is.
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Beste familie, Heel veel dank voor deze mooie beoordeling. Dat doet ons veel deugd. Met vriendelijke groeten, De directie.
Maman se sent bien au Menil. Je trouve toujours que les Résidents sont respectés et qu'il y a une humanité et une chaleur dans les contacts
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Le lieu est très bien
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Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Jouw hoge scores zijn tevens hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur.
vriendelijk personeel - goede accomodatie
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Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze mooie feedback. Ik deel deze graag met onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Bewoners zijn door veel mensen die er werken gekend. Veel animatie voorzien. Lekker en voldoende variatie in het eten.
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pas de suivi, communication concernant l'état du résident, certainement pas en cas de chute, problème de santé etc
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Les pensionnaires de l'orée du bois sont choyés par le personnel dévoué, et maman semble s'y trouver bien.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et je suis ravie de lire votre commentaire. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois -La clairière
Persoonlijk & warm
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Beste, Heel erg bedankt dat u uw mening deelt met ons. Uw mening is belangrijk om de kwaliteit van de zorg te blijven garanderen. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. We zullen u spoedig contacteren om uw vraag van digitale hulpmiddelen te beantwoorden. mvg, De Maessvchalck Tina
très bons repas ,propreté, à l'écoute, activités régulières et suivant évènements : ( carnaval déguisements, chants , ..) possibilité d'aller à la kiné librement et souvent, brocante, bibliothèque, petit magasin ...
Personnels et infirmières tous sympa
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In het weekend laat de zorg veel te wensen over.
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Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Gezien uw lagere score en opmerking over de zorg in het weekend zal onze Head Care, Suzy Sluyts, contact met u opnemen. Zo kunnen we enkele zaken toelichten en nagaan welke zaken we kunnen aanpassen tot meer tevredenheid. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur.
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Le personnel est très serviable
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oui si pas de probleme de sante
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de hoge score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. . Dat doet ons enorm deugd. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Bonjour .
Le personnel au top mais pas de réponse concernant un soucis à la salle à manger.
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Onze moeder is er zeer tevreden dat is het belangrijkste
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Heel erg bedankt voor uw feedback en fijn om te lezen dat uw moeder zo tevreden is! alvast fijne dag Anabel,
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Dans l'ensemble ça va mais pas toujours de suivi dans certaines demandes
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Wij zijn tevreden maar kennen niet de verwachtingen van iemand anders
De vriendelijkheid van al het personeel, de vlotte aanspreekbaarheid van directie en personeel is een groot pluspunt. Er wordt dag in dag uit gewerkt om de bewoners de nodige zorgen en comfort te geven.
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Beste Chris, Hartelijk dank voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
Ondanks alles toch tevreden bewoners met mogelijke ontspanning momenten.
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La communication et hygiène peuvent être encore mieux
Le personnel est chaleureux, a l'écoute c'est une résidence "humaine"avec une ambiance familiale
Goede verzorging, vriendelijk personeel en vaak animatie
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Iedereen doet elke dag weer zijn uiterste best. Er heerst een zéér familiale sfeer. Het eten is heel gevarieerd, er is ook altijd een vervangmenu voorzien en er wordt nog elke dag vers gekookt! De jarigen mogen de menu kiezen op hun verjaardag en een keer per maand worden de jarigen samen met alle bewoners gevierd met een ruime keuze aan taarten en koffie. Doe zo voort want als familie is het een geruststelling dat je weet dat moeder/vader in goede handen is.
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Meer naar de familie luisteren ivm kledij en onnodige was creëren
Très proche des résidents
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Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
We zijn in het algemeen tevreden over de dienstverlening maar het kan uiteraard altijd beter.
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Maison de repos non adaptée à la grande urgence (surtout le week end)
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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