Excellent
4.1/510709Sur 10709 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw positieve feedback. Ik ben oprecht blij te lezen dat u onze huidige zorgen apprecieert. Uw appreciatie zal ons enkel sterken om het in 2024 nog beter te doen. We zullen blijven streven om onze zorgen en service te blijven optimaliseren. Ik dank u nogmaals van harte voor de fijne review en wens u het allerbeste voor 2024. Jeroen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Globalement très satisfait de l'établissement. Les quelques problèmes sont liés au patient et non à l'établissement.... Le personnel est compétent et aimable, rien à lui reprocher. Le pass pour entrer dans les chambres devrait être un bracelet à double sécurité, les colliers se perdent. Petit bémol pour le linge qui est très vite changé. Meilleurs voeux pour 2024.
Une résidence bien en général (direction, une bonne partie des soignants, cadre). Il faut améliorer la cuisine (diversité, goût, qualité).
Personnel très attentionné et très sympathique
gezellige sfeer, bijzonder ijverig animatieteam, goede keuken, prachtige en rustige omgeving
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw lieve woorden. Steeds fijn dat familie van onze bewoners ons huis omschrijven als gezellig in een mooie, groene omgeving. Voor ons is het ook aangenaam om te zien hoe bewoners en hun familie bevriend geraken en samen zitten, of zelfs samen op stap gaan. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie beoordeling. Aarzel nooit om ons te contacteren met verbetervoorstellen. We staan daar graag open voor. Met vriendelijke groeten, De directie.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je mooie beoordeling! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Er is een grote betrokkenheid en een snelle respons vanwege de leidinggevenden wanneer er iets wordt gemeld of gevraagd. Tijdens het weekend ervaren we wel dikwijls dat er weinig personeel is (voornamelijk in de namiddag) maar indien nodig is er steeds snel iemand ter plaatse.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bart, Hartelijk dank voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Vriendelijk personeel en directie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ontzettend bedankt voor uw appreciatie voor ons team. Voor ons is het steeds fijn om te vernemen dat u als familielid van één van onze bewoners uw waardering uit. Dagelijks zet ons team zich om onze residenten te omringen met de nodige zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Geen gehoor .... al gerzgeld dingen gevraagd op opgemerkt . Antwoorden worden gegeven maar zie er zelf niets van
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Paul, Bedankt voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Best tevreden, maar er word soms niet altijd gevolg gegeven bij een vraag of opmerking. Op het 1ste verdiep zijn er zorgkundigen en studenten die een extra pluim verdienen en dan heb ik het niet alleen over de verzorging. Het zijn diegenen die wel reageren op een vraag of meehelpen om een vraag zo goed mogelijk op te lossen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De toewijding en hulpvaardigheid van het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas ou très lente intervention quand on fait appel via le bouton alerte de la chambre ou du couloir. (pourquoi être dans une résidence service alors)
Facturation de frais d'énergie elevés et sans jusificatif.
Pas toujours de permanence à l'entrée (en journée)
Malgré de nombreux rappels faits à Armonea de ces différents manquements (par plusieurs résidents), rien n'a vraiment évolué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les résidents sont bien soignés mais les infos ne passent pas entre le secrétariat et le service infirmier
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het is er gezellig en de verzorgers zowel als het andere personeel behandelen de bewoners met veel zorg en respect. Ik kan me geen betere plaats indenken om mijn oom onder te brengen. Dank aan iedereen
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor het invullen van onze bevraging.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede zorg, vriendelijk personeel en ruime kamers.
Er wordt echt aan alles gedacht om de bewoners een zorgenloos leven aan te bieden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Heel fijn te mogen lezen dat u erg tevreden bent over de dienstverlening in de assistentiewoningen Heiberg. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is een ernstig personeelstekort blijkbaar, wat zich helaas soms vertaalt in een gebrek aan hygiëne (volle pampers, geurhinder op gangen) en begeleiding bij de maaltijden voor mensen die zichzelf niet kunnen behelpen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nothing can be perfect but I'm globally satisfied
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het woonzorgcentrum voelt huiselijk aan. De meeste verzorgers, verpleegstersen verplegers zijn vriendelijk en zorgzaam Het is wel vrij prijzig dus zou ik het niet aan iedereen aanraden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Etablissement moderne, bonne infrastructure mais le suivi par le personnel et la qualité des repas à améliorer
La gentillesse de tout votre personnel. La qualité des soins et des prestations. La nourriture est excellente, variée et servie en quantité. Enfin bref, ne changez rien, tout est PARFAIT comme çà. Un tout grand merci à tous.
Éclairage dans le couloir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
