Très bon
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ISO 20488
Ik geef een lagere score als gewoonlijk omdat het personeelstekort op zaterdag en zondagavond maar niet opgelost geraakt.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre enquête de satisfaction et nous vous remercions pour ce retour positif. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
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The home is very clean and the workers are all kind and the residents seem content!!!
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Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd wil nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Ik wens jou en jouw familie mooie paasdagen! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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het is in het Lindenhof een warme sfeer het personeel is altijd heel vriendelijk en behulpzaam en staan altijd open om te helpen
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Super fijn dat jullie zo tevreden zijn :-) Bedankt voor je lovende woorden! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Opvolging/toediening van de medicatie en communicatie tussen de verschillende 'ploegen' is ontoereikend.
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Er worden veel activiteiten aangeboden dit is een pluspunt,maar de verzorging is niet altijd wat het moet zijn
Ik ben momenteel als familielid het contact met alle dienstverleners aan te gaan en heb zelf nog tijd nodig om een opinie te geven .Dus vind ik het idee van 3 maandelijkse mening te bevragen wel een meerwaarde
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heel duur voor wat je krijgt
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Que dire de plus que je n'ai dit lors des avis précédents, l'amabilité du personnel, la patience, qui doit souvent être énorme envers les résidents, la cuisine variée, peu de résidences ont leur propre cuisine, le service,......, je n'ai pas encore dû à me plaindre, de plus maman se dit gâtée, que demander de plus.
Heel mooie locatie, straalt rust uit
Volgens de mama duurt het vrij lang voor er iemand komt als ze gebeld heeft.
Een net woonzorgcentrum op een mooie locatie met een goede verzorging
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de fijne woorden over onze diensten. het is onze intentie om onze dienstverlening te blijven verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen blijven voldoen. Wij zullen de mooie score zeker delen met het gehele team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Verzorgde serviceflats
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Mijn Mama is er nog altijd graag
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Beste Paul, Hartelijk dank voor het blijvend vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
Vriendelijk en hulpvaardig personeel.
Personnel attentif et bienveillant, activités variées, repas équilibré
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Merci pour ce chouette retour positif que nous ne manquerons pas de partager aux équipes. Nous restons toutefois disponibles en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Personnel accueillant même si parfois il en manque. Aux petits soins pour les résidents. Service administratif toujours à l'écoute.
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Personnel accueillant, disponible aussi bien au niveau de l administratif que du personnel soignant. Je me sens en confiance
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Bonjour , Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. La direction.
Maman a l'alzheimer
Goede zorgen en veel animatie voor de bewoners . Enkel voortelefonische contact met de bewoners op de avond is het niet mogelijk jammer
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Bonne qualité de soins ce qui est primordial en maison de repos
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beste, Bedankt om de tevredenheidsenquête in te vullen en jouw feedback te delen met ons! met vriendelijke groet Cindy Dekein
Très bon service et personnel compétent
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Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre belle-maman. Concernant Monsieur DT, une note a bien été ajoutée dans ce sens le 29/03/24 par une soignante et la responsable des soins me confirme avoir vu Monsieur pédaler ce jour-là. J'ai également demandé aux kinés de veiller à ce qu'on le descende 2 fois par semaine pour faire ses séances. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
met verloop van de tijd heeft ze meer en meer de indruk dat ze aan haar lot overgelaten wordt. (komt waarschijnlijk door de opkomende dementie)
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Papa is zéér tevreden over de dienstverlening en vriendelijkheid
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Goede begeleiding in serviceflats
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Beste familie, Heel veel dank voor de mooie beoordeling die we van u krijgen. Dat doet deugd en geeft moed om op dezelfde wijze voort te doen! Met vriendelijke groeten, De directie
Pour la gentillesse du personnel , les activités, la nourriture. Bémol selon mon papa, manque de prises de douche dans la semaine et de personnel le week-end.
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Accueil , compétence et propreté
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Beste familie, Bedankt voor uw feedback. We stellen dit erg op prijs. We zijn blij te mogen vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We doen er alles aan om dit nog te verbeteren in de toekomst. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Kwalitatieve dienstverlening door het steeds vriendelijke personeel.
Gewoon slecht onderhouden gebouw. Wil graag met iemand rondlopen. Triest. Te weinig hygiëne verzorging van de inwoners. De urine geur waart door vele kamers. Problematische toestanden. Héél erg gedemotiveerd personeel. Bijzonder jammer. Wil gerust een gesprek aangaan.
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Goedemorgen Allereerst dank u om even de tijd te nemen om uw mening met ons te delen. Jammer genoeg bent u over diverse zaken misnoegd. Wij nemen al uw feedback ter harte en gaan hiermee aan de slag. De desbetreffende leidinggevenden zullen u contacteren om verder in dialoog te gaan. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw positieve feedback. Het gaat ons sterken om te blijven streven naar die optimale zorg voor elk van onze bewoners. We gaan uw bedenkingen daar zeker in meenemen. Nogmaals bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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